Veronica San Millan
Analista de Experiencia al cliente at Nubicom- Claim this Profile
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Inglés -
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Bio
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Experience
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Nubicom
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Argentina
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Analista de Experiencia al cliente
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May 2021 - Present
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Bruder SRL
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1 - 100 Employee
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Administracion
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May 2020 - May 2021
Tareas administrativas Seguimiento de agenda de gerencia Pagos Contacto con proveedores Preparación y presentación de trámites en organismos oficiales Tareas administrativas Seguimiento de agenda de gerencia Pagos Contacto con proveedores Preparación y presentación de trámites en organismos oficiales
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Ventas
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Apr 2018 - May 2020
Ventas Turismo emisivo y receptivo. Desarrollo de cuentas. Administración. Ventas Turismo emisivo y receptivo. Desarrollo de cuentas. Administración.
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Almundo
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Spain
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Software Development
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Ventas
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Jun 2015 - Mar 2018
Asesor de Ventas. Desarrollo de cuentas. Administrativa. Asesor de Ventas. Desarrollo de cuentas. Administrativa.
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Telecom Personal
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Argentina
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Analista Calidad
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Jul 2006 - Jan 2014
Análisis de Calidad en la Atención de Oficinas Comerciales de todo el país. Monitoreo de Representantes y presentación de oportunidades de mejora en la atención. Diseño, implementación y análisis de Procesos de Calidad para atención personalizada y telefónica. Canal directo e indirecto. Desarrollo de material de Capacitación de Calidad para Atención Personalizada y Telefónica. Análisis de Calidad de Campañas de Venta Telefónica. Elaboración del informe de monitoreo y seguimiento de la evolución de Indicadores de la Gerencia de Calidad. Análisis de Calidad para Back Office de Oficinas Comerciales. Presentación de informes y seguimiento de indicadores. Capacitación y Reentrenamiento de nuevos ingresos para Atención Personalizada y Back Office. Show less
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Education
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Universidad Católica de Salta
Licenciatura en Turismo