Experience

LORACON

• Canada
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Adjointe administrative

  • Nov 2020 - Present



Emballages Polypack

• Région de Montréal, Canada

• Customer Service-Reception

  • Mar 2018 - Nov 2020

   Accueillir les visiteurs (clients, fournisseurs), déterminer le but de leur visite, et les diriger vers la personne compétente  Répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les acheminer  Prendre des messages, fournir les renseignements demandés  Facturer les commandes à l’intérieur et à l’extérieur du Canada et préparer les documents de douanes  Préparer la documentation respective pour faire des envois à l’intérieur et à l’extérieure de Canada en utilisant des différentes services d’expédition (FedEX, DHL, Purolator, etc)  Faire les rapports de production (système Polypack)  Mettre à jour l’inventaire de production, modifier l’information des commandes au système.  Recevoir et distribuer le courrier postal et électronique et les autres documents reçus Show less



FQMHR

• Montreal, Canada Area

• Adjointe au directeur général

  • Jan 2014 - Dec 2016

   Assurer une liaison constante avec les membres et répondre à leurs demandes et à celles du public  Restructurer et gérer des bases de données  Préparer des documents pour les présentations et le matériel didactique pour les comités, les conseils d'administration et l’AGA  Préparer et acheminer les factures et les états de compte  Effectuer les paiements sous forme de chèques et faire les dépôts à la banque  Tenir à jour les informations sur le site internet et les réseaux sociaux  Rédiger divers documents administratifs (comptes rendus, procès-verbaux, avis de convocation, ordres du jour, etc.)  Assurer la qualité des documents produits par le personnel du bureau (mise en page, correction, etc.)  Recevoir, analyser et faire le suivi des projets subventionnés par la FQMHR  Représenter la FQMHR lors de salons, événements publicitaires Show less



Novitek International

• Région de Montréal, Canada

• Adjointe administrative

  • Oct 2013 - Dec 2013

   Assurer la réception et le service à la clientèle  Commander les fournitures de bureau et en tenir l’inventaire  Élaborer divers documents relatifs à l’exactitude des données  Assister à diverses réunions de travail  Assembler des données et préparer des lettres, des notes de services, des manuels et des rapports  Trier le courriel et effectuer l’enregistrement dans les dossiers informatisés  Effectuer diverses tâches générales (courrier, photocopies, télécopies, etc.) Show less



Super C

• Région de Montréal, Canada

• Assistente gérante

  • Nov 2012 - Dec 2012

   Contrôler le service des plaintes  Mobiliser l’équipe à la mise en œuvre d’un service à la clientèle exceptionnel  Vérifier le bon fonctionnement du service de caisses  Balancer les caisses et vérifier des dépôts  Élaborer les rapports respectifs  Contrôler le service des plaintes  Mobiliser l’équipe à la mise en œuvre d’un service à la clientèle exceptionnel  Vérifier le bon fonctionnement du service de caisses  Balancer les caisses et vérifier des dépôts  Élaborer les rapports respectifs



SENESCYT

• Équateur

• Adjointe Haute Direction

  • Jul 2001 - Feb 2012

   Établir des procédures administratives  Organiser les voyages et faire les réservations nécessaires  Prendre et confirmer les rendez-vous  Recevoir, enregistrer et acheminer le courrier au directeur  Recevoir et transmettre des appels téléphoniques et prendre des messages  Établir des procédures administratives  Organiser les voyages et faire les réservations nécessaires  Prendre et confirmer les rendez-vous  Recevoir, enregistrer et acheminer le courrier au directeur  Recevoir et transmettre des appels téléphoniques et prendre des messages