Veronica Bolaños Mora

Asistente de Atención a Socios Bilingue at Pacifica Resort Ixtapa
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Mexico City, Mexico, MX
Languages
  • Ingles avanzado Full professional proficiency
  • Español Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • DISNEY´S APPROACH TO QUALITY SERVICE
    Disney Institute
    Jun, 2019
    - Oct, 2024
  • Recomendaciones para un retorno seguro al trabajo ante COVI-19
    IMSS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO
  • Todo sobre la prevencion de lCOVI-19
    IMSS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO

Experience

  • Pacifica Resort Ixtapa
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente de Atención a Socios Bilingue
      • Jun 2018 - Present

      Atender todas las necesidades de los socios Pacifica Resort Ixtapa, nacionales como extranjeros. Atención personalizada via telefónica y one/one. Atender todas las necesidades de los socios Pacifica Resort Ixtapa, nacionales como extranjeros. Atención personalizada via telefónica y one/one.

  • GRUPO NADAV S DE RL DE CV
    • Ciudad de México y alrededores, México
    • Asisistente de Direccion
      • Dec 2013 - Feb 2018

      Desempeño en GRUPO NADAV S DE RL DE CV • Asistente del CEO. • Responsable de recepción. (Atención a clientes) • Encargada de compras. (Búsqueda del mejor precio y proveedor) • Conocimiento de conmutador de 15 líneas. • Encargada de caja. (Resguardo de valores, cobros) • Encargada de administración de caja chica. (Resguardo de valores) • Auxiliar de recursos humanos. (Archivo de documentos del personal) • Apoyo del contador (preformas para realizar pagos y facturas.) Show less

  • Hotel Real del Sur
    • Av. Division del Norte 3640, Coyoacan, El Reloj, 04620 Ciudad de Mexico, D.F.
    • Gerente de Recepción
      • Nov 2009 - Jan 2013

      Cortes de caja de los 3 turnos. Auditoría del hotel nocturna, Encargada de 10 personas en 3 turnos. Atención al cliente. Cortes de caja de los 3 turnos. Auditoría del hotel nocturna, Encargada de 10 personas en 3 turnos. Atención al cliente.

  • Hotel Real del Sur
    • Av. Division del Norte 3640, Coyoacán, El Reloj, 04620 Ciudad de México, D.F.
    • Recepcionista de hotel
      • Sep 2000 - Apr 2009

      Conocimiento del software HARPON. Dar check in y check out a los huéspedes. Atención al cliente. Cajera, Conmutador de 20 lineas. Conocimiento del software HARPON. Dar check in y check out a los huéspedes. Atención al cliente. Cajera, Conmutador de 20 lineas.

Education

  • Jr. College Emerson A. Center
    idiomas, traducciones
    1996 - 1999

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