Experience

Enora Leaders

• Brazil
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Assistente Executiva de CEO

  • Aug 2019 - Present



Freelancer

• Assistente de Diretoria Administrativa

  • Mar 2016 - Aug 2019

  • Assessoramento em agenda particular e profissional de executivo;• Marcar e desmarcar compromissos, confirmar presença, follow up de ações e processos em andamento;• Compra de passagens áreas, providenciar estadia em hotéis, translado, taxis, realizar transferência e cancelamentos de viagens;• Providenciar contato com fornecedores e empresas de manutenção para serviços familiares;• Suporte para elaboração de planilhas, relatórios, reuniões, apresentações; • Assessoramento em agenda particular e profissional de executivo;• Marcar e desmarcar compromissos, confirmar presença, follow up de ações e processos em andamento;• Compra de passagens áreas, providenciar estadia em hotéis, translado, taxis, realizar transferência e cancelamentos de viagens;• Providenciar contato com fornecedores e empresas de manutenção para serviços familiares;• Suporte para elaboração de planilhas, relatórios, reuniões, apresentações;



Nilfisk Brasil

• Supervisora de Pós-Vendas

  • Apr 2015 - Apr 2016

  • Implantação de ações para alcance das metas e pela gestão de todas as atividades da área de assistência técnica; • Responsável pelos processos e estrutura de atendimento do Pós-vendas tanto na venda de serviços e peças como nas áreas técnicas e administrativas do departamento; • Criação de estratégias, desenvolvimento e controle das ações comerciais e garantia da realização dos objetivos necessários e acordados no Pós-venda para venda de peças e serviços. • Implantação de ações para alcance das metas e pela gestão de todas as atividades da área de assistência técnica; • Responsável pelos processos e estrutura de atendimento do Pós-vendas tanto na venda de serviços e peças como nas áreas técnicas e administrativas do departamento; • Criação de estratégias, desenvolvimento e controle das ações comerciais e garantia da realização dos objetivos necessários e acordados no Pós-venda para venda de peças e serviços.



Momentum Worldwide

• United States
• Advertising Services
• 700 & Above Employee

• Assistente de diretoria

  • Mar 2014 - Apr 2015

  • Suporte nos serviços administrativos e pessoais da Presidência e Diretoria;• Solicitações de passagens aéreas, reservas de hotéis, passaportes, vistos, cancelamentos de viagens, translado;• Planilhas de contas a pagar dos pagamentos pessoais;• Agendamentos e cancelamentos de reuniões, preparação de atas;• Preparação de salas, coffee breaks, motoboy, serviços externos diversos;• Controle e manutenção de arquivos;• Agendamento e cancelamento de compromissos, priorizando e administrando as datas mais importantes;• Elaboração de relatórios, planilhas e apresentações;• Triagem, despacho e direcionamento de documentos;• Atendimento telefônico e presencial a clientes, funcionários e visitantes;• Elaboração e redação de e-mails, comunicados, memorandos, elaboração de relatórios, contratos;• Organização de eventos em conjunto com empresas responsáveis,



Itaú Unibanco

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Assistente

  • Aug 2009 - Jan 2013

  • Atendimento a gerência, colaboradores e clientes oferecendo suporte, esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas. • Realização de rotinas como abertura e encerramento de contas, formalização de contratos financeiros, oferta e análise de diversos tipos de crédito. • Digitação de documentos em sistema interno (INTRANET), organização de documentos, assessorar em reuniões, envio de documentos aos departamentos responsáveis, atendimento telefônico, etc.Operador de Atendimento •Consultora de Atendimento ao cliente no Telefone 30Horas. – Bankline.



Grupo Carrefour Brasil

• Brazil
• Retail
• 700 & Above Employee

• Assistente de diretoria

  • Feb 2000 - Jan 2004

  • Assessoria à gerência no treinamento da equipe; • Responsável pela administração do departamento;• Controle de materiais; Balanço de despesas; • Controle e manutenção de notas fiscais de compras, eventos e folha de pagamento;• Agendamento, solicitação de passagens, reservas de hotel;• Organização de reuniões, providenciando equipamentos, agendando salas, enviando convite aos participantes;• Elaboração de relatórios, planilhas e apresentações;• Redação de e-mails, comunicados, memorandos e cartas;