Verónica Lema
Recepcionista at Casa Gangotena- Claim this Profile
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Inglés Full professional proficiency
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Frances Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Marketing Digital
Municipio de QuitoAug, 2022- Nov, 2024 -
Food handler
ServSafeMay, 2020- Nov, 2024 -
Introducción a la Sumilleria
Casa GangotenaJul, 2019- Nov, 2024 -
Primeros auxilios
Swissôtel QuitoOct, 2015- Nov, 2024 -
Seguridad industrial
Coaching Empresarial SACOct, 2009- Nov, 2024 -
Servicio al cliente
Casa Gangotena
Experience
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Casa Gangotena
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Ecuador
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Recepcionista
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Aug 2022 - Present
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Cajera
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Feb 2016 - Sep 2022
Desempeño actividades como: servicio al cliente, ventas, facturación, cuadre de caja, inventarios, manejo de llamadas telefónicas y correo electrónico.
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Swissôtel Quito
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Ecuador
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Recepcionista
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Jun 2015 - Feb 2016
Tuve la oportunidad de trabajar como recepcionista en Amrita Spa, dónde realizaba actividades como: agendamiento de citas, manejo de cartera de socios del Spa, cuadre de caja, manejo de inventario, elaboración de informes y mails, venta de servicios que prestaba el lugar, atención directa y telefónica al cliente. Tuve la oportunidad de trabajar como recepcionista en Amrita Spa, dónde realizaba actividades como: agendamiento de citas, manejo de cartera de socios del Spa, cuadre de caja, manejo de inventario, elaboración de informes y mails, venta de servicios que prestaba el lugar, atención directa y telefónica al cliente.
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Casa Gangotena
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Ecuador
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Mesera
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Sep 2013 - Jun 2015
Atención y servicio al cliente en mesas, servicio de room service, manejo de inventario, manipulación de vajilla. Atención y servicio al cliente en mesas, servicio de room service, manejo de inventario, manipulación de vajilla.
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MediPet Hospital Veterinario
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Mexico
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Research
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1 - 100 Employee
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Recepcionista
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Jul 2013 - Sep 2013
Actividades que realizaba como recepcionista: manejo de agenda, informes, cuadre de caja, venta de insumos médicos veterinarios, inventario, atención directa y telefónica al cliente Actividades que realizaba como recepcionista: manejo de agenda, informes, cuadre de caja, venta de insumos médicos veterinarios, inventario, atención directa y telefónica al cliente
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Escondite del Auca
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Quito
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Jefe de operaciones
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Mar 2010 - Sep 2011
Restaurante en el que fui responsable de manejo de personal, proveedores, elaboración de recetas estándar, cuadre de caja, inventarios, horarios, ventas. Restaurante en el que fui responsable de manejo de personal, proveedores, elaboración de recetas estándar, cuadre de caja, inventarios, horarios, ventas.
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CAFFETO
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Restaurants
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1 - 100 Employee
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Cajera barista
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Sep 2008 - Mar 2010
Restaurante Cafetería en el manejaba ventas y despacho de delicatessen, elaboración de bebidas, postres, cuadre de caja, inventario, atención, asesoramiento directa y telefónica al cliente. Restaurante Cafetería en el manejaba ventas y despacho de delicatessen, elaboración de bebidas, postres, cuadre de caja, inventario, atención, asesoramiento directa y telefónica al cliente.
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Education
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UNIVERSIDAD UTE
Ingeniería, Administración/Gestión hotelera