Verónica Lema

Recepcionista at Casa Gangotena
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Quito Canton, Pichincha, Ecuador, EC
Languages
  • Inglés Full professional proficiency
  • Frances Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • Marketing Digital
    Municipio de Quito
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Food handler
    ServSafe
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • Introducción a la Sumilleria
    Casa Gangotena
    Jul, 2019
    - Nov, 2024
  • Primeros auxilios
    Swissôtel Quito
    Oct, 2015
    - Nov, 2024
  • Seguridad industrial
    Coaching Empresarial SAC
    Oct, 2009
    - Nov, 2024
  • Servicio al cliente
    Casa Gangotena

Experience

    • Ecuador
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Aug 2022 - Present

    • Cajera
      • Feb 2016 - Sep 2022

      Desempeño actividades como: servicio al cliente, ventas, facturación, cuadre de caja, inventarios, manejo de llamadas telefónicas y correo electrónico.

    • Ecuador
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Jun 2015 - Feb 2016

      Tuve la oportunidad de trabajar como recepcionista en Amrita Spa, dónde realizaba actividades como: agendamiento de citas, manejo de cartera de socios del Spa, cuadre de caja, manejo de inventario, elaboración de informes y mails, venta de servicios que prestaba el lugar, atención directa y telefónica al cliente. Tuve la oportunidad de trabajar como recepcionista en Amrita Spa, dónde realizaba actividades como: agendamiento de citas, manejo de cartera de socios del Spa, cuadre de caja, manejo de inventario, elaboración de informes y mails, venta de servicios que prestaba el lugar, atención directa y telefónica al cliente.

    • Ecuador
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Mesera
      • Sep 2013 - Jun 2015

      Atención y servicio al cliente en mesas, servicio de room service, manejo de inventario, manipulación de vajilla. Atención y servicio al cliente en mesas, servicio de room service, manejo de inventario, manipulación de vajilla.

    • Mexico
    • Research
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Jul 2013 - Sep 2013

      Actividades que realizaba como recepcionista: manejo de agenda, informes, cuadre de caja, venta de insumos médicos veterinarios, inventario, atención directa y telefónica al cliente Actividades que realizaba como recepcionista: manejo de agenda, informes, cuadre de caja, venta de insumos médicos veterinarios, inventario, atención directa y telefónica al cliente

    • Jefe de operaciones
      • Mar 2010 - Sep 2011

      Restaurante en el que fui responsable de manejo de personal, proveedores, elaboración de recetas estándar, cuadre de caja, inventarios, horarios, ventas. Restaurante en el que fui responsable de manejo de personal, proveedores, elaboración de recetas estándar, cuadre de caja, inventarios, horarios, ventas.

    • Restaurants
    • 1 - 100 Employee
    • Cajera barista
      • Sep 2008 - Mar 2010

      Restaurante Cafetería en el manejaba ventas y despacho de delicatessen, elaboración de bebidas, postres, cuadre de caja, inventario, atención, asesoramiento directa y telefónica al cliente. Restaurante Cafetería en el manejaba ventas y despacho de delicatessen, elaboración de bebidas, postres, cuadre de caja, inventario, atención, asesoramiento directa y telefónica al cliente.

Education

  • UNIVERSIDAD UTE
    Ingeniería, Administración/Gestión hotelera
    2004 - 2008

Community

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