Verónica Ibañez Laffort
Administrativa / Atención al cliente at KIDS LICENSING- Claim this Profile
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Francés Native or bilingual proficiency
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Inglés Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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KIDS LICENSING
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Spain
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Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Administrativa / Atención al cliente
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Feb 2021 - Present
Administrativa departamento de ventas. Atención al cliente. Gestión de pedidos, incidencias con transportes y clientes, facturas, abonos.... Administrativa departamento de ventas. Atención al cliente. Gestión de pedidos, incidencias con transportes y clientes, facturas, abonos....
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Markem-Imaje
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Switzerland
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Automation Machinery Manufacturing
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700 & Above Employee
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Adminisrtrativa
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Feb 2020 - Feb 2020
Actualización de la base de datos de clientes
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Especialista administrativo
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Sep 2019 - Jan 2020
Departamento customer service dando soporte a los CMR de Austria, Bélgica, Alemania, Países Bajos y Suecia
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Especialista administrativo
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Jul 2019 - Sep 2019
Departamento customer care España
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Intercom Empresas
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Spain
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Servicio de atención al cliente
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Aug 2018 - Jun 2019
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SDMO industries
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Parc Tecnològic del Vallès
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Departamento service
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Jul 2016 - Mar 2017
Atención al cliente, gestión de: incidencias, asistencias técnicas, piezas, puestas en marcha, correctivos, etc, de grupos electrógenos, tareas administrativas varias: pedidos, facturación, ofertas... Atención al cliente, gestión de: incidencias, asistencias técnicas, piezas, puestas en marcha, correctivos, etc, de grupos electrógenos, tareas administrativas varias: pedidos, facturación, ofertas...
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COATRESA
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Spain
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Chemical Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Administrativa de compras
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Mar 2016 - Jul 2016
Funciones administrativas varias, pedidos, facturación, compra materiales.... Funciones administrativas varias, pedidos, facturación, compra materiales....
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Customer Service France
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Jul 2010 - Feb 2016
Gestión de pedidos (introducción, seguimiento, facturación, resolución de incidencias...), atención telefónica, reclamación a los clientes de diferencias en las cuentas, gestion facturación off invoice (estimados, templates, etc) Gestión de pedidos (introducción, seguimiento, facturación, resolución de incidencias...), atención telefónica, reclamación a los clientes de diferencias en las cuentas, gestion facturación off invoice (estimados, templates, etc)
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AKI
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Portugal
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Retail
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700 & Above Employee
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Mando intermedio en dpto logística
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Feb 2002 - Nov 2005
Gestión y análisis de unas 3500 referencias. Control de stocks, gestión de contenedores en importación de mercancía...
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Assistant departamento de Compras
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Feb 1999 - Jan 2002
Atención a las tiendas, introducción de surtidos, trato con proveedores, soporte al jefe de compras,...
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Education
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Formatic Barna
R.R.P.P, Relaciones Públicas y Azafata de ferias y congresos -
I.B. ARNAU CADELL
Bachillerato y C.O.U., (ciencias puras)