Verónica Ibañez Laffort

Administrativa / Atención al cliente at KIDS LICENSING
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Cerdanyola del Vallès, Catalonia, Spain, ES
Languages
  • Francés Native or bilingual proficiency
  • Inglés Professional working proficiency

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Administrativa / Atención al cliente
      • Feb 2021 - Present

      Administrativa departamento de ventas. Atención al cliente. Gestión de pedidos, incidencias con transportes y clientes, facturas, abonos.... Administrativa departamento de ventas. Atención al cliente. Gestión de pedidos, incidencias con transportes y clientes, facturas, abonos....

    • Switzerland
    • Automation Machinery Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Adminisrtrativa
      • Feb 2020 - Feb 2020

      Actualización de la base de datos de clientes

    • Especialista administrativo
      • Sep 2019 - Jan 2020

      Departamento customer service dando soporte a los CMR de Austria, Bélgica, Alemania, Países Bajos y Suecia

    • Especialista administrativo
      • Jul 2019 - Sep 2019

      Departamento customer care España

    • Spain
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Servicio de atención al cliente
      • Aug 2018 - Jun 2019

  • SDMO industries
    • Parc Tecnològic del Vallès
    • Departamento service
      • Jul 2016 - Mar 2017

      Atención al cliente, gestión de: incidencias, asistencias técnicas, piezas, puestas en marcha, correctivos, etc, de grupos electrógenos, tareas administrativas varias: pedidos, facturación, ofertas... Atención al cliente, gestión de: incidencias, asistencias técnicas, piezas, puestas en marcha, correctivos, etc, de grupos electrógenos, tareas administrativas varias: pedidos, facturación, ofertas...

    • Spain
    • Chemical Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Administrativa de compras
      • Mar 2016 - Jul 2016

      Funciones administrativas varias, pedidos, facturación, compra materiales.... Funciones administrativas varias, pedidos, facturación, compra materiales....

    • Customer Service France
      • Jul 2010 - Feb 2016

      Gestión de pedidos (introducción, seguimiento, facturación, resolución de incidencias...), atención telefónica, reclamación a los clientes de diferencias en las cuentas, gestion facturación off invoice (estimados, templates, etc) Gestión de pedidos (introducción, seguimiento, facturación, resolución de incidencias...), atención telefónica, reclamación a los clientes de diferencias en las cuentas, gestion facturación off invoice (estimados, templates, etc)

    • Portugal
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Mando intermedio en dpto logística
      • Feb 2002 - Nov 2005

      Gestión y análisis de unas 3500 referencias. Control de stocks, gestión de contenedores en importación de mercancía...

    • Assistant departamento de Compras
      • Feb 1999 - Jan 2002

      Atención a las tiendas, introducción de surtidos, trato con proveedores, soporte al jefe de compras,...

Education

  • Formatic Barna
    R.R.P.P, Relaciones Públicas y Azafata de ferias y congresos
    1992 - 1994
  • I.B. ARNAU CADELL
    Bachillerato y C.O.U., (ciencias puras)
    1986 - 1992

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