Experience

Operaco

• Brazil
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Gerente Corporativo de Operações

  • Mar 2020 - Present

  • Cliente: Ambev sendo 3 operações de distribuição urbana, 3 op. de Lata e 1 op. de Empurrada, com frota de 144 veículos(Truck,Vulc e Carretas). • Gestão de Cliente: Contato direto com 5 Gerentes Regionais Ambev (Norte/Nordeste) assim como 4 especialistas regionais, reportando ao cliente através de reuniões mensais(MPR) apresentando KPI´s operacionais/SLA´s de contrato e alinhamentos estratégicos. • Gestão de segurança do trabalho: Utiliza tecnologia Argus(Fadiga dos condutores),Sigha(Rastreamento e jornada) e Veltec (Telemetria das frotas) para monitoramento das atividades reportando diariamente ao cliente índices de aderência assim como tratativas de desvios. • Gestão de produtividade: Operação de Empurrada trecho longo com foco no Tempo de ciclo total analisando indicies de verificação(TMV,TR,TMA) com foco na performance do conjunto em rota, gestão da operação de Drop&Hook propondo ações para melhoria da produtividade e segurança. • Operação de Distribuição Urbana aderência das equipes de entrega na utilização de tracking onde é mapeado a roteirização dos PDVS(Tempos e movimentos), índice de devolução, on time, in full, rating, e jornada laboral. • Modo de Gestão orientado pela Falconi, PDCA, métodos composição de metas, identificando lacunas e causa raiz para composição de plano de ação através da utilização do sistema action para Gestão de metas. • Aplica pesquisa(NPS) ao cliente em cargos estratégicos de cada filial e corporativos, assim como na geração do plano de ação de itens não aderentes. • Gestão de pessoas equipe Gerentes Operacionais/Coord./Sup. através de reuniões de N (Nível) semanal onde é acompanhado a evolução do resultado operacional e financeiro. • Visita periódica a cada filial utilizando como base o VPO / DPO(Programa de excelência Ambev) com foco nos pilares Gente, Segurança, Frota, Gestão, Entrega e Armazém. • Gestão Genuína de pessoas utilizando ferramentas como ciclo de gente(Avaliação de desempenho, reunião de gente, PDI e feedback. Show less



ID Logistics

• France
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Gerente do Site RJ

  • Dec 2016 - Jun 2019

  • Responsável por toda operação de logística do Rio de Janeiro, por equipe de 3 gerentes e 380 colaboradores, reportando ao Gerente Regional e Diretor de Operações.• Principais Clientes: Carrefour (Seca alimentar e não alimentar e congelado), Danone (Refrigerado), Portobello Cerâmica, Armazém Geral Chevron Lubrificantes e Duratex Cerâmica.Principais Responsabilidades:- Redimensionamento do layout do CD, reengenharia do caminho de picking, análise de reapro picking, reestruturação do park de equipamentos, quadro de colaboradores devido à mudança de escopo em todas as operações.- Vivência em CD Multiclientes tratando de particularidades de cada cliente em seus devidos segmentos como Carrefour Seca (Alimentar e não alimentar, produto de alto risco/Congelado), Danone Refrigerado, Portobello Cerâmica, Armazém Geral Chevron Lubrificantes e Duratex Cerâmica.- Forte Gestão de Segurança no Trabalho desenvolvendo projetos com intuito de “blindar” atividades operacionais, proporcionando a execução das atividades com maior segurança, como também palestras periódicas com toda a equipe operacional para sensibilização para Segurança do trabalho como VALOR.- Redução expressiva nos custos logísticos, resultado obtido através da otimização de recursos, realização de sinergias entre operações, aumento da produtividade, renegociações com fornecedores e rígido controle das despesas.- Retomada dos índices dos SLAs contratuais (Produtividade e Qualidade), resultado financeiro, a qual mais de 3 anos com resultados fora da meta. Show less

• Gerente dos Site Brasília e Pará

  • Oct 2013 - Dec 2016

  • Responsável por toda operação de logística de Brasília e Belém do Pará, por equipe de 1 gerente, 6 supervisores e 268 colaboradores, reportando ao Gerente Regional e Diretor de Operações.• Principais Clientes: Carrefour de Brasília (Seca alimenta e não alimentar, FLV - Frutas Legumes e Verduras e Congelado), Danone de Brasília (Refrigerado), Danone de Belém do Pará (Refrigerado), Ambev de Belém do Pará.Principais Responsabilidades:- Elaboração de budget e planejamento anual/trimestral da capacidade operacional do Centro de Distribuição.- Participação na implementação da certificação mundial de qualidade dos clientes Carrefour e Danone.- Definição de estratégias inovadoras de melhoria de processos e produtividade em toda a cadeia operacional, gerenciamento de atividades com as tecnologias Voice Picking, RF, e WMS Infolog.- Liderança e desenvolvimento de equipe para desenvolvimento de estudos e definição de estratégias para novos processos, visando maior velocidade, giro e menor custo.- Gestão do budget e desenvolvimento das análises de performance do negócio (KPIs).- Responsável pelos alinhamentos logísticos/operacionais com os clientes internos e externos;- Atuação na negociação de acordos comerciais com o cliente, mantendo aderência ao contrato pré-estabelecido.- Foco especial em acompanhamento de produtividade e agilidade na operação, voltado à análise do fluxo interno de produtos no armazém e junto a clientes. Show less

• Gerente do Site do Cliente Ambev MG e Pará

  • Dec 2009 - Oct 2013

  • Responsável por toda operação de logística do cliente AMBEV MG, por equipe de 06 gerentes de filial e 721 colaboradores das cidades de Sete Lagoas, Contagem. Juatuba, Santa Luzia, Belo Horizonte e Belém do Pará, reportando ao Gerente Regional e Diretor de Operações.Principais Responsabilidades:- Responsável pelo planejamento estratégico e administração das atividades relacionadas à logística em 06 plantas, com atividades no segmento de Bebidas. - Gestão de budget e planejamento da capacidade operacional do Centro de Distribuição.- Desenvolvimento e análise de performance do negócio (KPIs).- Reestruturação de processos, organograma funcional das unidades, criação de setores/funções, redefinição de layout dos armazéns, utilização da metodologia de docas de expedição, análise do caminho de picking, focando na redução de tempos e movimentos no ato da realização do reapro-picking, otimizando equipamentos e mão-de-obra.- Capacitação de Gerentes de Filial, com foco em gestão de pessoas, processos, relacionamento com clientes, gestão administrativa, operacional, financeira.- Criação de indicadores de produtividade, projetos motivacionais remunerados e não remunerados, análise de pontos críticos de controle, criação de metodologias de trabalho para monitoramento das operações 24hrs.- Criação de metodologia de avaliação da produtividade para pagamento de remunerações variáveis. Show less



Mills

• Brazil
• Machinery Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Coordenador de Distribuição de Materiais

  • Sep 2008 - Nov 2009

  • Responsável por equipe de 220 colaboradores (ISO 9001 OHSAS), reportando ao Gerente de Projetos e Diretor de Operações. Principais Responsabilidades: - Coordenação do Centro de Distribuição de materiais para construção civil respondendo por toda a logística reversa dos equipamentos locados carga e descarga, bem como suas respectivas manutenções através de limpeza por atrito e hidro jateamento, pintura por imersão, soldas Mig / Tig, oleamento de materiais rosqueados e linha de manutenção e montagem de painéis SL e ALU-L. - Controle das quantidades e valores das indenizações provenientes das devoluções de cada cliente através de relatórios de entradas, organiza o planejamento semanal de manutenções e movimentações de carga descarga através de informações consolidadas dos projetos do setor de engenharia, controla a qualidade das manutenções dos equipamentos como sistema de escoramento, torres, acessórios (braçadeiras fixas e giratórias, forcados, macacos, luvas e placas de base). Responde pela gestão do orçamento da unidade bem como adequações das atividades operacionais quanto as exigências ambientais devido às atividades insalubres. - Coordenação de transferências de equipamentos a nível nacional para atendimento das obras do estado do Rio de Janeiro. Show less



Xerox

• United States
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Coordenador de Operações e Serviços

  • Dec 2006 - Sep 2008

  • Responsável pelas operações e serviços, por equipe de 1 gestor e 180 colaboradores, reportando ao Gerente Regional e Diretor de Administrativo. Principais Responsabilidades: - Gestão operacional, administrativa, TI, área técnica e análise de negócios do Centro de Processamento de Documentos Inteligentes, utilizando tecnologia digital de impressão e acabamento de Documentos Inteligentes, tratando de sigilo bancário e telefônico de grandes clientes. - Planejamento e controle da produção dimensionando mão-de-obra, equipamentos, insumos, condicionando todo volume ao atendimento dos SLA ´s de cada cliente, garantindo assim o nível de serviço. - Treinamento para todo staff desenvolvendo competências de liderança, disseminando de forma didática a importância da gestão de pessoas e processos, objetivando a otimização de recursos humanos, máquinas, bem como aumento da produtividade e qualidade. - Gestão dos processos de Cross Training e Job Rotation, que permite a criação de equipes multifuncionais atuando nas áreas de maior demanda possibilitando motivação dos colaboradores e otimização das equipes. - Análise das linhas de faturamento da operação, bem como os custos operacionais que impactam diretamente na rentabilidade da Unidade, efetuando assim a equalização e o balanceamento das equipes, equipamentos e insumos utilizados na produção. - Realização de projetos motivacionais na área de produção como Kaizen, reuniões de comunicação e gestão efetivamente participativa. Show less



Coopercarga

• Brazil
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 500 - 600 Employee

• Coordenador de Operações Logísticas

  • Apr 2006 - Nov 2006

  • Responsável pelas operações e serviços, por equipe de 5 supervisores e 380 colaboradores, reportando ao Gerente de Transportes e Diretor de Operações. • Cliente: Ambev RJ. Principais Responsabilidades, Atividades e Entregas: - Coordenação de toda a Distribuição de Bebidas nas regiões da Baixada Fluminense, Costa Verde e Zona Oeste. - Responsável pelas operações de Empurrada e Distribuição Rota, gestor de frota própria, otimização dos veículos da frota, validação do faturamento geral e custos logísticos da Companhia junto ao cliente, acompanhamento diário das metas de faturamento, índices de controle e gestão do negócio. - Operação de Distribuição (Rota) realiza auditorias em rotas e análise da dispersão de quilometragem, tempo em rota, TML Tempo médio de liberação, jornada líquida, análise da eficiência de expedição e prestação de contas física e Financeira, aderência ao tracking, controle de ocupação de veículos, Drop Size, otimização dos veículos da frota e volumes de devolução. - Operação de Empurrada realiza acompanhamento da disponibilidade de frota, Furo de entrega, analise do TCT- tempo de controle da troca, TMV- tempo médio de viagem, custo de manutenção de implementos, pesquisa de clima e controle de custos geral. - Validação do faturamento geral e custos logísticos da Companhia junto ao cliente, respondendo pelos resultados operacionais da unidade sob sua responsabilidade, gestão do negócio, elaboração de budget e planejamento da capacidade operacional do Centro de Distribuição. - Controle da fidelização de veículos agregados e suas respectivas remunerações, gestão de freteiros contratação como também o pagamento, relacionando o valor pago com a qualidade do nível de serviço. - Planejamento das operações de Drop Down, FAD Favela (Função de apoio à distribuição), bem como estratégias para a realização de entregas em área de risco e transferências de produto acabado para abastecimento de Centros de Distribuição Direta. Show less



ID Logistics - Brasil

• Brazil
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Gerente de Operações SP

  • Apr 2003 - Mar 2006

  • Responsável por equipe de 2 gerentes e 550 colaboradores (SP), reportando ao Gerente Regional e Diretor de Operações. Principais Responsabilidades: - Responsável pelo armazém G1 da maior operação mundial do Grupo ID Logistics e do cliente Carrefour. Operação de varejo com 92 mil m², 70 mil posições pallet e 15.000 posições picking. O Centro de Distribuição abastece 140 lojas no Brasil (70% do mix), com volume diário de 200 carretas de recebimento e 130 de expedição. - Responsável pelos alinhamentos logísticos/operacionais com os clientes internos e externos. - Comunicação efetiva de objetivos e metas para todos os níveis, possibilitando uma forte aproximação dos gestores com os subordinados. Como resultado, implantou-se uma cultura de transparência e melhoria contínua, que contribuiu significativamente na busca por um serviço de excelência. - Definição de estratégias inovadoras de melhoria de processos e produtividade em toda a cadeia operacional. - Desenvolvimento de ferramentas para consultas online, gerenciamento de atividades com as tecnologias Voice Picking, RF, Ring Scan e WMS Infolog. - Estabilização da operação após o período de transferência de armazém. - Gerenciamento de projetos de redução de custo e melhoria de serviço, alcançando expressivos resultados no primeiro ano, com o atendimento às expectativas do cliente e recuperação da margem financeira. - Implantação dos projetos: o Entrega em domicílio: centralização das entregas no Centro de Distribuição, excluindo a atividade de entrega pelas lojas o Mudança de layout para atender aumento de mix de produtos no Centro de Distribuição: considerável aumento de 10.000 posições no estoque o Plano de incentivo para a área operacional: como resultado, a redução no absenteísmo, turnover e aumento de produtividade e qualidade. Show less



NovAmérica Agrícola

• Brazil
• Farming
• 200 - 300 Employee

• Coordenador da Filial RJ

  • Sep 1990 - Feb 2003

  • Responsável pelas operações e serviços, por equipe de 180 colaboradores (RJ), reportando ao Diretor de Operações. Principais Responsabilidades: - Coordenação de Filial com unidade produtiva no segmento alimentício (Empacotamento de Açúcar), responsável pelo gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management), utilizando estratégia para realizar o link entre as operações logísticas de aquisição, produção e distribuição buscando uma integração entre Operação e Gestão de Estoques focando a eficiência e a confiabilidade das informações compartilhadas na interface do sistema. - Análise do mix de produção conciliado com variabilidade da demanda da área de vendas, correlacionando os estoques Bulk Cargo e produto acabado, dimensionando assim recurso humano e equipamentos, aumentando a confiabilidade de produção e melhora no nível de serviço, garantindo a interface entre produção e área comercial, direcionando a aceleração/ desaceleração das vendas em relação à produção. - Controle dos custos administrativos e operacionais da Filial referentes às operações de transferência de matéria-prima, produção, armazenagem de produto acabado/matéria-prima e distribuição, monitorando a inspeção da APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle) e BPF (Boas Práticas de Fabricação), garantindo a Qualidade dos produtos. - Gestão da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management), produção e distribuição, buscando integração entre operação e gestão de estoques, com foco na eficiência e confiabilidade das informações compartilhadas na interface dos sistemas. Show less