Jacco van Holst
Functioneel beheer at BghU- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
English -
-
Dutch -
Topline Score
Bio
0
/5.0 / Based on 0 ratingsFilter reviews by:
Credentials
-
SC-900: Security, Compliance and Identity
MicrosoftJun, 2022- Sep, 2024 -
AZ-900: Azure fundamentals
MicrosoftMay, 2022- Sep, 2024 -
MD-100: Windows 10
MicrosoftJun, 2019- Sep, 2024 -
Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate
MicrosoftJun, 2019- Sep, 2024 -
MD-101: Managing Modern Desktops
MicrosoftMay, 2019- Sep, 2024 -
ITIL V3 Foundation Certificate in IT Service Management
PeopleCertApr, 2019- Sep, 2024 -
EFSET EXPRESS High Proficiency (CEFR C1/C2)
EF Education FirstJan, 2015- Sep, 2024
Experience
-
BghU
-
Netherlands
-
Government Administration
-
1 - 100 Employee
-
Functioneel beheer
-
Jul 2022 - Present
Verantwoordelijkheden: Functioneel management Informatie management Service adviseur Procesanalist Transitie begeleiding werk/projectgroepen Verantwoordelijkheden: Functioneel management Informatie management Service adviseur Procesanalist Transitie begeleiding werk/projectgroepen
-
-
-
Tata Steel
-
India
-
Mining
-
700 & Above Employee
-
Request coördinator
-
Apr 2022 - Jun 2022
Verantwoordelijkheden -Non-standard projecten coördineren/aansturen -Servicedesk aanspreekpunt -1st level escalatie manager Verantwoordelijkheden -Non-standard projecten coördineren/aansturen -Servicedesk aanspreekpunt -1st level escalatie manager
-
-
-
Brocacef
-
Hospitals and Health Care
-
700 & Above Employee
-
Senior werkplekbeheerder
-
Apr 2019 - Nov 2021
Naast de normale werkzaamheden was ik ook waarnemer van de service-delivery van de rest van het team. Verantwoordelijkheden waren: -Geëscaleerde tickets behandelen -Gebruikersbeheer binnen Active Directory -Rapportages met betrekking tot de service delivery van het team en de collega’s als individu -Waarnemen van tickets die door het team behandeld worden -Kritisch beoordelen van bedrijfsprocessen en verbeterpunten voorleggen -Bijdragen bij interne/externe audits -Acceptatie van migratie on-premise naar cloud server -Schrijven nieuwe werkwijzes/instructies -Opzetten van dienst-catalogus -Nieuwe windows images testen/accepteren -Roosterindeling maken/bijhouden -Overige organistatorische/procesmatige zaken -Logistiek projectleider geweest voor printer-wissel project op alle locaties -Inwerken nieuwe medewerkers -Stand-by / Critical incident engineer buiten openingstijd Show less
-
-
-
Nationale-Nederlanden
-
Insurance
-
1 - 100 Employee
-
Medior werkplekbeheer + migratie medewerker
-
Nov 2018 - Mar 2019
-
-
-
Fujitsu Global
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Medior Windows/SAP end user support
-
Oct 2017 - Oct 2018
-
-
-
SQUARE Telecom & ICT
-
Netherlands
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Junior Windows support engineer
-
Nov 2016 - Oct 2017
Ik was verantwoordelijk voor onderhoud en reparatie van software die de klanten gebruiken. Werkzaamheden: -1e en 2e lijn support geven -Office 365 Azure-AD / SharePoint / mail beheren -Hardware repareren van laptops/desktops (onderdelen vervangen) -Installeren en configureren van software/hardware -Managen en behandelen van tickets door middel van Microsoft Dynamics CRM -Configureren van mobiele telefoons. Ik was verantwoordelijk voor onderhoud en reparatie van software die de klanten gebruiken. Werkzaamheden: -1e en 2e lijn support geven -Office 365 Azure-AD / SharePoint / mail beheren -Hardware repareren van laptops/desktops (onderdelen vervangen) -Installeren en configureren van software/hardware -Managen en behandelen van tickets door middel van Microsoft Dynamics CRM -Configureren van mobiele telefoons.
-
-
-
-
Junior Technical Application Engineer
-
Nov 2015 - Nov 2016
Ik ben hier verantwoordelijk geweest voor het beheren van enkele big-data applicaties die binnen het bedrijf gebruikt worden. Ik was ook verantwoordelijk gesteld voor hardwarematig onderhoud van 50+ servers. Het team bestond uit 15 personen, waarvan 8 personen operationeel voor klanten bezig waren. Werkzaamheden: -1e en 2e lijn support geven voor Microstrategy en Celebrus Microstrategy inrichtingen beheren -Server hardware in elkaar zetten en in datacenters installeren -Installeren en configureren van software op de servers -Managen en behandelen van tickets door middel van Jira CRM en Sugar CRM. Show less
-
-
-
College de Heemlanden
-
Education
-
100 - 200 Employee
-
Stagiair Helpdesk ICT
-
Aug 2014 - Jun 2015
-
-
Education
-
ROC midden nederland
ICT Beheer, Beroepsniveau 4