Vanessa Ferreira

Community Manager Pleno at Talent Marcel
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São Paulo, Brazil, BR

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Rivero Fernandes

Ela é uma profissional analítica. Ela pensa em coisas que os outros membros da equipe não costumam pensar. Como resultado, ela ajuda a descobrir insights e ideias para novos projetos e campanhas. Possui conhecimentos de negócio, visão criativa do mundo e uma incrível capacidade de engajar pessoas.

Ewerton Gonçalves

Vanessa é uma ótima líder! Com maestria executou diversos projetos dentro e fora das redes sociais. Não imagino como teríamos avançado tanto sem seu planejamento estratégico.

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Credentials

  • Voxy Proficiency Achievement Certificate - Low Intermediate
    Voxy
    Jun, 2022
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 100 - 200 Employee
    • Community Manager Pleno
      • Oct 2021 - Present

      Construção de pauta, fornecendo conteúdo atraente de texto, imagem e vídeo. Elaboração de briefing criativo. Planejamento de ações com influenciadores. Publicação de conteúdo nas redes sociais e SAC. Participação na criação de planos estratégicos de conteúdos, no sentido de orientar as ações da empresa para o seu público-alvo e também construção de reports com outras áreas como BI. Construção de pauta, fornecendo conteúdo atraente de texto, imagem e vídeo. Elaboração de briefing criativo. Planejamento de ações com influenciadores. Publicação de conteúdo nas redes sociais e SAC. Participação na criação de planos estratégicos de conteúdos, no sentido de orientar as ações da empresa para o seu público-alvo e também construção de reports com outras áreas como BI.

    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Rede Sociais Pleno
      • Oct 2020 - Jul 2021

      Coordenação da área de Mídia, ficando responsável por YouTube Ads, Mídias Sociais, E-mail Marketing. Produção de conteúdo para site. Relatórios e análises diários do desempenho da área para identificar tendências, problemas e oportunidades. Elaboração de plano de campanhas de investimento em links patrocinados e em campanhas de geração de leads. Clientes: Associação Regina Fidei, Associação Apostolado do Sagrado Coração de Jesus, Associação Devotos de Fátima. Coordenação da área de Mídia, ficando responsável por YouTube Ads, Mídias Sociais, E-mail Marketing. Produção de conteúdo para site. Relatórios e análises diários do desempenho da área para identificar tendências, problemas e oportunidades. Elaboração de plano de campanhas de investimento em links patrocinados e em campanhas de geração de leads. Clientes: Associação Regina Fidei, Associação Apostolado do Sagrado Coração de Jesus, Associação Devotos de Fátima.

  • Associação Regina Fidei
    • São Paulo, Brasil
    • Analista de Redes Sociais
      • Jul 2020 - Oct 2020

      Implementação do departamento de Mídias Sociais, elaboração e criação do Planejamento Estratégico de Mídias Sociais. Revisão de textos, SAC 3.0. Gestão e acompanhamento dos Resultados. Insights de tendências do mercado, bem como novas ferramentas. Implementação do departamento de Mídias Sociais, elaboração e criação do Planejamento Estratégico de Mídias Sociais. Revisão de textos, SAC 3.0. Gestão e acompanhamento dos Resultados. Insights de tendências do mercado, bem como novas ferramentas.

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Social Media
      • Sep 2019 - Jul 2020

      Atendimento em Social Media: 5 candidatos pré-candidatos a Prefeito, 1 Parlamentar e uma autarquia. Criação e monitoramento de redes sociais do cliente, interação de posts e chat box, mediação e mensuração dos comentários, análise de mercado e público alvo, elaboração de planejamentos estratégicos, preparação de conteúdo para as redes sociais, atendimento aos clientes dentro de todas as mídias; desenvolvimento de estratégias em situações de crise. Atendimento em Social Media: 5 candidatos pré-candidatos a Prefeito, 1 Parlamentar e uma autarquia. Criação e monitoramento de redes sociais do cliente, interação de posts e chat box, mediação e mensuração dos comentários, análise de mercado e público alvo, elaboração de planejamentos estratégicos, preparação de conteúdo para as redes sociais, atendimento aos clientes dentro de todas as mídias; desenvolvimento de estratégias em situações de crise.

    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Comunicação
      • Jan 2019 - Mar 2019

      Marketing Político Atendimento em Social Media: Renata Abreu, Podemos, Estevam Galvão, João Caramez, Igor Timo, Adriana Ramalho Interação | Respostas Oficiais Planejamento Estratégico de Social Media. Marketing Político Atendimento em Social Media: Renata Abreu, Podemos, Estevam Galvão, João Caramez, Igor Timo, Adriana Ramalho Interação | Respostas Oficiais Planejamento Estratégico de Social Media.

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Social Media
      • Jul 2018 - Nov 2018

      Gestão de Mídias Digitais com foco político. Campanha eleitoral para Governador do Estado de São Paulo e Deputados Federais e Estaduais Interação; WhatsApp; Mobilização; Clientes: Márcio França; Marcos Damásio (eleito); Carla Morando (eleita); Fausto Pinato (eleito), Roberto de Lucena (eleito); Fabio Palacio. Gestão de Mídias Digitais com foco político. Campanha eleitoral para Governador do Estado de São Paulo e Deputados Federais e Estaduais Interação; WhatsApp; Mobilização; Clientes: Márcio França; Marcos Damásio (eleito); Carla Morando (eleita); Fausto Pinato (eleito), Roberto de Lucena (eleito); Fabio Palacio.

  • Agência Hádrons
    • São Paulo, São Paulo
    • Social Media Manager
      • Aug 2017 - Sep 2018

      Gerenciamento da equipe de Social Media; Gestão de comunidade em Mídias Sociais - conteúdo, engajamento, monitoramento e ações; Desenvolvimento e implementação de estratégias de Branding; Relacionamento com influenciadores; Planejamento e Estratégia de Mídias Sociais; Desenvolvimento de propostas comerciais; Atendimento; Clientes atendidos: Sex Love Inbox, Beer Host, Psicólogo Marco Maximino Gerenciamento da equipe de Social Media; Gestão de comunidade em Mídias Sociais - conteúdo, engajamento, monitoramento e ações; Desenvolvimento e implementação de estratégias de Branding; Relacionamento com influenciadores; Planejamento e Estratégia de Mídias Sociais; Desenvolvimento de propostas comerciais; Atendimento; Clientes atendidos: Sex Love Inbox, Beer Host, Psicólogo Marco Maximino

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Community Manager Júnior
      • Mar 2016 - Mar 2017

      Atendimento de contas;Gestão de canais;Gestão de comunidade (estudo de comportamento e pesquisa de tendência);Links Patrocinados;Monitoramento e atualização de redes sociais;Planejamento estratégico de ações em Mídias Digitais;SAC e interação;SEO YouTube; Clientes atendidos: The Fifties Burger, Burger Lovers, 3M Soluções para Enfermagem, 3M Ponta Firme, Instituto 3M, Estetoscópios Littmann 3M, 3M FUTURO, 3M Food Safety Brasil, 3M Reparação Automotiva, 3M Health Care Academy, 3M Oral Care Brasil, 3M Soluções Comerciais, Meguiar's Brasil Oficial, NUK, Frimesa, Di Gaspi e Goodyear. Show less

    • Redatora Junior
      • Apr 2014 - Mar 2016

      - Experiência na criação de conteúdos para websites e campanhas publicitárias. Desenvolvimento de padrões de redação, além de realizar a revisão ortográfica e gramatical dos materiais elaborados;- Adequação e publicação de textos para Internet e Intranet, criação de comunicados e banners;- Responsável pela realização de pesquisas dentro de projetos, identificando dados como interesse do leitor, target, linha editorial, concorrentes e a conceitualização da comunicação, bem como domínio de técnicas de redação e reportagem; Show less

Education

  • Faculdade Sumaré
    Comunicação Institucional
    2015 - 2017
  • UNINOVE
    Análise e Desenvolvimento de Sistema
    2011 - 2013

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