Vanessa Pullo

Specialista CRM Automotive at Gruppo Eco Liri Spa
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Frosinone, Latium, Italy, IT

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Experience

    • Italy
    • Consumer Services
    • 1 - 100 Employee
    • Specialista CRM Automotive
      • Apr 2019 - Present

      -Attività di gestione e implementazione di strumenti per la gestione del CRM, -monitoraggio qualità, attività di recall e nurturing lead per FCA, VOLKSWAGEN e SKODA, -supporto e assistenza al cliente officina e magazzino, -presa appuntamenti per vendita e post vendita tramite chat e campagne recall -Monitoraggio KPI del BDC, -Gestione scadenze finanziamenti ( PVV - CLEVER VALUE) -massimizzare la fedeltà del Cliente con azioni mirate (Customer Loyalty). -Attività di gestione e implementazione di strumenti per la gestione del CRM, -monitoraggio qualità, attività di recall e nurturing lead per FCA, VOLKSWAGEN e SKODA, -supporto e assistenza al cliente officina e magazzino, -presa appuntamenti per vendita e post vendita tramite chat e campagne recall -Monitoraggio KPI del BDC, -Gestione scadenze finanziamenti ( PVV - CLEVER VALUE) -massimizzare la fedeltà del Cliente con azioni mirate (Customer Loyalty).

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