Vanessa Pullo
Specialista CRM Automotive at Gruppo Eco Liri Spa- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Gruppo Eco Liri Spa
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Italy
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Consumer Services
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1 - 100 Employee
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Specialista CRM Automotive
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Apr 2019 - Present
-Attività di gestione e implementazione di strumenti per la gestione del CRM, -monitoraggio qualità, attività di recall e nurturing lead per FCA, VOLKSWAGEN e SKODA, -supporto e assistenza al cliente officina e magazzino, -presa appuntamenti per vendita e post vendita tramite chat e campagne recall -Monitoraggio KPI del BDC, -Gestione scadenze finanziamenti ( PVV - CLEVER VALUE) -massimizzare la fedeltà del Cliente con azioni mirate (Customer Loyalty). -Attività di gestione e implementazione di strumenti per la gestione del CRM, -monitoraggio qualità, attività di recall e nurturing lead per FCA, VOLKSWAGEN e SKODA, -supporto e assistenza al cliente officina e magazzino, -presa appuntamenti per vendita e post vendita tramite chat e campagne recall -Monitoraggio KPI del BDC, -Gestione scadenze finanziamenti ( PVV - CLEVER VALUE) -massimizzare la fedeltà del Cliente con azioni mirate (Customer Loyalty).
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