Vanessa Ugartemendia

Administrativo at Farmacia Plaza Guipúzcoa
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Icazteguieta, Basque Country, Spain, ES

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Administrativo
      • Oct 2017 - Present

      Atención al cliente, gestión de incidencias y devoluciones de productos, recepción de pedidos, facturación, gestión de retos de laboratorios, gestión de pedidos / envíos web, centralita, organización de la agenda de la titular, control de caducidades, apoyo al almacén, gestión de encargos y pedidos telefónicos de clientes, compras, etc. Atención al cliente, gestión de incidencias y devoluciones de productos, recepción de pedidos, facturación, gestión de retos de laboratorios, gestión de pedidos / envíos web, centralita, organización de la agenda de la titular, control de caducidades, apoyo al almacén, gestión de encargos y pedidos telefónicos de clientes, compras, etc.

    • Spain
    • Human Resources
    • Administrativo y Técnico de Prevención
      • Jan 2012 - Oct 2017

      Comencé cómo administrativa del servicio médico, atendiendo la centralita, realizando compras del material necesario y gestionando la agenda. También gestioné las acreditaciones de los centros y del personal en Osalan. Fui parte del departamento de administración gestionando las horas de los proyectos, realizando pagos y cobros y emitiendo facturas entre otras tareas. Pasé a formar parte del departamento de formación gestionando las bonificaciones de la fundación tripartita, hobetuz, informando de las necesidades de formación en Prevención en cada caso y organizando calendarios de formaciones mensuales. Finalmente trabajé como técnico de Prevención haciéndome cargo de mi propia cartera de clientes e impartiendo formación de la FLC y la FLM entre otros. Show less

    • Spain
    • Research Services
    • 200 - 300 Employee
    • administrativa - recepcionista
      • Jul 2011 - Oct 2011

      Atención de centralita, atención a las visitas, control de gastos de los técnicos y tareas administrativas en general Atención de centralita, atención a las visitas, control de gastos de los técnicos y tareas administrativas en general

  • KEUNKA Mueble Rústico
    • Hernani, País Vasco, España
    • Administrativa - Comercial
      • Jul 2005 - Apr 2011

      Atención al cliente en general, realización de pedidos, resolución de incidencias, gestión y planificación de envíos con agencias de transporte, facturación, cobros y pagos, apoyo al diseño de stand para las ferias de muebles Atención al cliente en general, realización de pedidos, resolución de incidencias, gestión y planificación de envíos con agencias de transporte, facturación, cobros y pagos, apoyo al diseño de stand para las ferias de muebles

    • Diseño y programación web
      • Jan 2005 - Jun 2005

      Visitas a clientes para detectar sus necesidades, diseño y programación de páginas web a medida Visitas a clientes para detectar sus necesidades, diseño y programación de páginas web a medida

  • Patronato de Cultura de Donostia
    • Donostia-San Sebastian, País Vasco, España
    • Técnico KZgunea
      • Jul 2004 - Dec 2004

      Promoción e información de los cursos así como dar soporte a los usuarios de los centros KZ de Donostia Promoción e información de los cursos así como dar soporte a los usuarios de los centros KZ de Donostia

    • Spain
    • IT Services and IT Consulting
    • Diseño y programación web
      • Oct 2002 - Jan 2004

      Diseño y programación de webs corporativas, visitas a clientes tanto para detectar necesidades así como para realizar seguimiento del trabajo realizado. Diseño y programación de webs corporativas, visitas a clientes tanto para detectar necesidades así como para realizar seguimiento del trabajo realizado.

Education

  • Politécnico Easo
    Técnico en Prevención de Riesgos Profesionales
    2014 - 2016
  • Nazaret
    Programación web
    2001 - 2002
  • Centro Tracor San Sebastián
    Artes Visuales y Comunicación
    1998 - 2000
  • Cebanc
    Informática de Gestión
    1996 - 1998

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