Vanessa Ugartemendia
Administrativo at Farmacia Plaza Guipúzcoa- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Farmacia Plaza Guipúzcoa
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Spain
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Pharmaceutical Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Administrativo
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Oct 2017 - Present
Atención al cliente, gestión de incidencias y devoluciones de productos, recepción de pedidos, facturación, gestión de retos de laboratorios, gestión de pedidos / envíos web, centralita, organización de la agenda de la titular, control de caducidades, apoyo al almacén, gestión de encargos y pedidos telefónicos de clientes, compras, etc. Atención al cliente, gestión de incidencias y devoluciones de productos, recepción de pedidos, facturación, gestión de retos de laboratorios, gestión de pedidos / envíos web, centralita, organización de la agenda de la titular, control de caducidades, apoyo al almacén, gestión de encargos y pedidos telefónicos de clientes, compras, etc.
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Prevencilan
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Spain
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Human Resources
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Administrativo y Técnico de Prevención
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Jan 2012 - Oct 2017
Comencé cómo administrativa del servicio médico, atendiendo la centralita, realizando compras del material necesario y gestionando la agenda. También gestioné las acreditaciones de los centros y del personal en Osalan. Fui parte del departamento de administración gestionando las horas de los proyectos, realizando pagos y cobros y emitiendo facturas entre otras tareas. Pasé a formar parte del departamento de formación gestionando las bonificaciones de la fundación tripartita, hobetuz, informando de las necesidades de formación en Prevención en cada caso y organizando calendarios de formaciones mensuales. Finalmente trabajé como técnico de Prevención haciéndome cargo de mi propia cartera de clientes e impartiendo formación de la FLC y la FLM entre otros. Show less
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AZTI
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Spain
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Research Services
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200 - 300 Employee
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administrativa - recepcionista
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Jul 2011 - Oct 2011
Atención de centralita, atención a las visitas, control de gastos de los técnicos y tareas administrativas en general Atención de centralita, atención a las visitas, control de gastos de los técnicos y tareas administrativas en general
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KEUNKA Mueble Rústico
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Hernani, País Vasco, España
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Administrativa - Comercial
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Jul 2005 - Apr 2011
Atención al cliente en general, realización de pedidos, resolución de incidencias, gestión y planificación de envíos con agencias de transporte, facturación, cobros y pagos, apoyo al diseño de stand para las ferias de muebles Atención al cliente en general, realización de pedidos, resolución de incidencias, gestión y planificación de envíos con agencias de transporte, facturación, cobros y pagos, apoyo al diseño de stand para las ferias de muebles
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Diseño y programación web
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Jan 2005 - Jun 2005
Visitas a clientes para detectar sus necesidades, diseño y programación de páginas web a medida Visitas a clientes para detectar sus necesidades, diseño y programación de páginas web a medida
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Patronato de Cultura de Donostia
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Donostia-San Sebastian, País Vasco, España
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Técnico KZgunea
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Jul 2004 - Dec 2004
Promoción e información de los cursos así como dar soporte a los usuarios de los centros KZ de Donostia Promoción e información de los cursos así como dar soporte a los usuarios de los centros KZ de Donostia
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Grupo i68
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Spain
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IT Services and IT Consulting
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Diseño y programación web
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Oct 2002 - Jan 2004
Diseño y programación de webs corporativas, visitas a clientes tanto para detectar necesidades así como para realizar seguimiento del trabajo realizado. Diseño y programación de webs corporativas, visitas a clientes tanto para detectar necesidades así como para realizar seguimiento del trabajo realizado.
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Education
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Politécnico Easo
Técnico en Prevención de Riesgos Profesionales -
Nazaret
Programación web -
Centro Tracor San Sebastián
Artes Visuales y Comunicación -
Cebanc
Informática de Gestión