Experience

AEROMEXICO CARG0

• Airlines and Aviation
• 1 - 100 Employee

• International Customer Service

  • Dec 2019 - Present

  Colaboración con las áreas operativas para que se lleve acabó los lineamentos ofrecidos a los clientes.Realizar el ingreso de reservaciones en el sistema, notificar al cliente y dar el seguimiento contante. Dar solución a las situaciones que se generaban de cada cliente. Colaboración con las áreas operativas para que se lleve acabó los lineamentos ofrecidos a los clientes.Realizar el ingreso de reservaciones en el sistema, notificar al cliente y dar el seguimiento contante. Dar solución a las situaciones que se generaban de cada cliente.



Grupo de Intercambio Comercial

• Inside Sales Executive

  • Mar 2019 - Dec 2019

  Analizar prospectos de clientes a la importación o exportación, ofreciendo los servicios logísticos de la empresa.Realizar cotizaciones solicitadas por los clientes y dar seguimiento para el cierre de la venta. Asistir a visitas con los clientes para generar el cierre de la venta; verificando necesidades del servicio proporcionado. Analizar prospectos de clientes a la importación o exportación, ofreciendo los servicios logísticos de la empresa.Realizar cotizaciones solicitadas por los clientes y dar seguimiento para el cierre de la venta. Asistir a visitas con los clientes para generar el cierre de la venta; verificando necesidades del servicio proporcionado.



Delfin Group

• Chile
• Freight and Package Transportation
• 1 - 100 Employee

• Customer Service

  • Sep 2017 - Mar 2019

  líneas navieras.Elaboración de reporte de liberaciones hace mención a los embarques de los clientes que pueden ser revalidados ante la Línea.Endoso de documentación original con los datos correspondientes para el envío a la Línea.Interacción con áreas pricing, operaciones y finanzas para coordinar la logística de los embarques.Control y seguimiento de los embarques para su correcta facturación.Colaboración con el área de finanzas para que lleven acabó pagos ante las líneas.Analizar prospectos de clientes dedicados a la importación o exportación, enviando carta presentación de la empresa.Ingreso de compra-ventas en el sistema de la empresa para su correcta facturaciónImplementación de milestones para control interno de operación/finanzas.



Optima Global Logistics, S.A de C.V.

• Mexico
• Import & Export
• 1 - 100 Employee

• Senior Sales Support

  • Feb 2010 - May 2013

  Ingreso de compra-ventas integradas en el sistema de la empresa, para seguimiento interno.Elaboración de itinerarios mismos que se actualizan constantemente, en base a los requerimientos de cada uno de los clientes.Interacción con las diferentes aéreas para tratar asuntos diferentes.Reporte de Bookings. Reporte entregado al Directo General donde se mencionan los ingresos del mes en curso y pronóstico de los posibles embarques en meses posteriores. Ingreso de compra-ventas integradas en el sistema de la empresa, para seguimiento interno.Elaboración de itinerarios mismos que se actualizan constantemente, en base a los requerimientos de cada uno de los clientes.Interacción con las diferentes aéreas para tratar asuntos diferentes.Reporte de Bookings. Reporte entregado al Directo General donde se mencionan los ingresos del mes en curso y pronóstico de los posibles embarques en meses posteriores.