Experience

Randstad Sourceright

• Netherlands
• Human Resources Services
• 700 & Above Employee

• Conseillère en acquisition de talents

  • Feb 2021 - Present



Nouvelles Destinations SAS

• France
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Chargée de production

  • Jan 2019 - Jan 2020

  Rechercher les informations sur les destinations à charge, les hébergements, les sites concurrents locaux et les tendances du marché afin de proposer des produits adaptés;Établir puis entretenir les relations avec les fournisseurs et les clients B2B afin de définir les besoins et y répondre au mieux Négocier avec les fournisseurs les conditions de commercialisation des produits touristiques (pris, achat, commission, contingent, condition de réservation);Rédiger des propositions commerciales en réponse à des appels d'offres;Concevoir des produits touristiques à la carte.

• Agent de réservation

  • Nov 2016 - Dec 2018

  Réserver les séjours pour la clientèle individuelle B2BRecevoir les appels téléphoniques et répondre au mieux aux demandes des clients;Établir des devis selon la demande des clients et confirmer les réservations ;Appels sortants aux fournisseurs en anglais/francais pour obtenir des informations sur leurs produits et aussi relancer des demandes de réservation non validées;Accuser réception des mails de SAV et résoudre au mieux les litiges pour la satisfaction du client. Aider au recrutement de collaborateurs du service réservation, recevoir des CVS, trier et participer aux entretiens.



Gîtes de France

• France
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Assistante production et commerciale

  • Apr 2016 - Sep 2016

  Concevoir des produits touristiques Bretagne pour la clientèle individuelle B2CNégociatier avec les fournisseurs des conditions de commercialisationRéserver des séjours et établir des carnets de voyages. Concevoir des produits touristiques Bretagne pour la clientèle individuelle B2CNégociatier avec les fournisseurs des conditions de commercialisationRéserver des séjours et établir des carnets de voyages.



Domaine de la Soubeyranne

• Assistante de direction

  • Apr 2015 - Aug 2015

  Encadrer les collaborateurs saisonniers, recrutement, accueil, planningTenir les rapports de présence, remplir, vérifier et traiter les formulaires relatifs à l'arrivée des collaborateursFaire diverses tâches liées à la réception comme la gestion des appels, des mails clients et fournisseurs, l'accueil des clients et accompagnement sur le site jusqu'à leurs hébergements si besoin. Encadrer les collaborateurs saisonniers, recrutement, accueil, planningTenir les rapports de présence, remplir, vérifier et traiter les formulaires relatifs à l'arrivée des collaborateursFaire diverses tâches liées à la réception comme la gestion des appels, des mails clients et fournisseurs, l'accueil des clients et accompagnement sur le site jusqu'à leurs hébergements si besoin.



Les Pavillons du Golfe

• Réceptionniste

  • Apr 2011 - Jun 2011

  Gérer le standard téléphoniqueFaire diverses tâches liées à la réception : accueillir les visiteurs; Traiter les e-mails de demandes d'informations et de réservations de groupes et individuels;Check in - check outVentes en direct des produits touristiques proposés par l'établissement. Gérer le standard téléphoniqueFaire diverses tâches liées à la réception : accueillir les visiteurs; Traiter les e-mails de demandes d'informations et de réservations de groupes et individuels;Check in - check outVentes en direct des produits touristiques proposés par l'établissement.