Experience

Integração Escola de Negócios

• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Coordenadora de Marketing

  • Sep 2021 - Present

• Produtora / Marketing

  • Feb 2020 - Feb 2023

  - Produção Gráfica: orçar, acompanhar o serviço por telefone ou e-mail, monitorar a entrega (local/horário). - Eventos: orçar, pesquisar possibilidades, monitorar fornecedor e montagem, controlar a qualidade.- Andares - diariamente: Reposição de folders em todos os andares, todos os dias, e olhar se tudo está em ordem. - Fotos das turmas: responsável pelo preenchimento das fichas “Quero” e postagem de fotos das turmas para redes sociais. - Mailing: inserir novos dados (ou atualizar) da forma mais completa possível nas listas do RD Station.- E-mails marketing: todos os dias, verificar a planilha e discutir com a equipe, e montar os e-mails no RD Station.- Parcerias: pesquisar e discutir com a equipe sobre ideias e possibilidades.- Redação: e-mails como novos funcionários, aniversários, avisos internos etc.- Programar e criar os e-mails de aniversario dos funcionarios todo mês.- Gestão financeira: receber NFs, emitir pedidos de compra, entregar ao financeiro e garantir que o pagamento foi realizado.- Site Wordpress: Inclusão de novos cursos e alterações NO ATO DO PEDIDO. (Inserir os conteúdos, cursos relacionados, clientes atendidos, depoimentos dos clientes, agenda de aulas ao vivo) - YouTube: Subir novos vídeos para o canal do YouTube, e colocar no site da empresa. - Criação de posts para as redes sociais (Photoshop e Illustrator)- Lives: verificar sala, marcar data e horário, montar cenário, testar aparelhos (audio/video).- Responder dúvidas dos clientes nos canais de comunicação da empresa e direcionar a equipe comercial (Facebook, Instagram).- Administração de cursos em anuncio no Google Ads (Validar a verba com Diretor e escolher os cursos, e assim passar para agencia).- Atualização dos cursos no catalogo digital no Indesign (PDF).- Estatísticas de e-mails marketing (número de cliques, aberturas, quais links foram clicados e informar quais listas foram enviadas do RD Station). Show less

• Back Office

  • Mar 2018 - Feb 2020

  - Atendimento ao público, responde pelo e-mail de atendimento ao cliente geral da empresa (Fale Conosco pelo site da empresa).- Controle de Documentos e assinaturas, cópia de documentos para o setor financeiro.- Pós-Venda administrativa (Cuida de datas de emissão de nota fiscal, vencimento epolíticas de pagamento das empresas, envio de nota de empenho para o setorfinanceiro).- Organização das ligações, controla o rodizio e suporte ao telefone em ligações devendas do serviço prestado e ligações internas.- Administra o Sistema Salesforce convertendo os Leads (inscrições que entram nosistema, depois da venda do serviço) Administra do sistema Superpay (inscriçõesrealizadas no cartão de crédito).- Controle de inscrições realizadas e relatório de acompanhamento das inscriçõesdiária e mensal enviado a empresa geral.- Formatação de proposta comercial em Power Point e Word para área comercial. Show less

• Atendimento /Administração

  • Mar 2017 - Mar 2018

  - Atendimento ao cliente, atender e filtrar ligações, anotar recados e receber visitas.- Responsável pelas compras da área e fazer o controle.- Envio e controle de correspondências.- Pesquisas para a diretoria.- Arquivar documentos.- Esclarecer dúvidas, responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar asperguntas para outros funcionários qualificados a responder.- Enviar e receber correspondências ou produtos.- Executar arquivamento de documentos.- Controlar as chaves e registrar informações.- Emissão de certificados e tabulação de documentos de avaliação ao cliente. Show less



Daniela Atelier

• São Paulo e Região, Brasil

• Artesã

  • Feb 2011 - Nov 2015

  Fabricávamos produtos através de um processo manual ou com auxílio de ferramentas do caráter artesanal, com a principal função de criar, pintar, recortar e produzir artesanatos de acordo com a solicitação dos clientes, como personagens e cartões artesanal, principal material utilizado (madeira, MDF e E.V.A) Fabricávamos produtos através de um processo manual ou com auxílio de ferramentas do caráter artesanal, com a principal função de criar, pintar, recortar e produzir artesanatos de acordo com a solicitação dos clientes, como personagens e cartões artesanal, principal material utilizado (madeira, MDF e E.V.A)