Experience

Primeo Energie France

• France
• Utilities
• 1 - 100 Employee

• Comptable Clients et Recouvrement Senior

  • Mar 2021 - Present

  Ville de Paris, Île-de-France, France Gestion du poste client : Optimisation du cash-flow par la diminution du DSO, Gestion de 3 portefeuilles clients professionnels, Suivi, élaboration et recouvrement des dossiers contentieux & précontentieux Gestion du risque client Gestion des litiges Gestion des créances Suivi des encours Management transversal : Participation active aux projets des différents services, Optimisation des processus, Amélioration des process de… Show more Gestion du poste client : Optimisation du cash-flow par la diminution du DSO, Gestion de 3 portefeuilles clients professionnels, Suivi, élaboration et recouvrement des dossiers contentieux & précontentieux Gestion du risque client Gestion des litiges Gestion des créances Suivi des encours Management transversal : Participation active aux projets des différents services, Optimisation des processus, Amélioration des process de recouvrement, Développement logiciels, Reporting : Création de tableaux de bord, tableaux de suivis et indicateurs clés Comptabilité clients : Gestion et saisie des règlements Analyse des comptes clients Rapprochements bancaires & lettrage des comptes clients Passage d’écritures comptables diverses Show less



SCOP ETHIQUABLE

• Responsable commercial secteur

  • Jul 2020 - Jan 2021

  Île-de-France, France Développement des secteurs 93/95 Commercial : Développement commercial de la gamme Ethiquable et Paysan d’Ici en GMS Implantations, Prises de Commandes, Mises en rayon, Négociations Gestion des litiges Reporting : Création de tableaux de bord et de suivis



Enercoop

• France
• Electric Power Transmission, Control, and Distribution
• 1 - 100 Employee

• Chargée de Recouvrement BtoB & BtoC

  • Jun 2014 - Jun 2019

  Ville de Paris, Île-de-France, France Création du Service Recouvrement Gestion du poste client : Optimisation du cash-flow par la diminution du DSO, Gestion des portefeuilles clients particuliers et professionnels (100 000 clients) Suivi, élaboration et recouvrement des dossiers contentieux & précontentieux Gestion du risque client Gestion des litiges Gestion des créances Suivi des encours Management transversale : Pilotage du recouvrement Formation des nouveaux… Show more Création du Service Recouvrement Gestion du poste client : Optimisation du cash-flow par la diminution du DSO, Gestion des portefeuilles clients particuliers et professionnels (100 000 clients) Suivi, élaboration et recouvrement des dossiers contentieux & précontentieux Gestion du risque client Gestion des litiges Gestion des créances Suivi des encours Management transversale : Pilotage du recouvrement Formation des nouveaux arrivants Participation active aux projets des différents services, Optimisation des processus, Amélioration des process de recouvrement, Développement d’interfaces logiciel, Reporting : Création de tableaux de bord, tableaux de suivis et indicateurs clés Comptabilité clients : Gestion et saisie des règlements Analyse des comptes clients Pointage et lettrage des comptes clients Passage d’écritures comptables diverses Activités annexes : Relations avec les services sociaux et veille sur les dispositifs d’aides sociales Orientation des clients vers les différents dispositifs d’aides sociales existants Conseils MDE (Maîtrise de l’Énergie) Membre des Cercles de Rémunération et du Jardin d’Animation & de Facilitation, Personnel d’évacuation (Serre-file), MOA du projet Coopener V2, Développement des fonctionnalités du nouveau CRM Référente de la Commission « Outils Numériques »

• Chargée de clientèle BtoB & BtoC

  • Jun 2014 - Nov 2014

  Ville de Paris, Île-de-France, France Traitement des demandes clients particuliers et professionnels Gestion des litiges Traitement et suivi des modifications contractuelles Gestion des contrats et traitement dans SGE Communication auprès des sociétaires



PROXIGAZ

• France
• Consumer Services

• Chargée de Mission - Référente Gaz

  • Mar 2013 - Jan 2014

  Toulouse, Occitanie, France Gestion des contrats de gaz en citerne auprès des particuliers et des professionnels Relations interservices pour traitement des contrats Organisation logistique des tournées Repompages & Gestion du cadre de sécurité



Ecosystem & GIS

• Senegal
• Renewable Energy Semiconductor Manufacturing

• Responsable des ventes

  • Jul 2010 - Jan 2013

  Toulouse, Occitanie, France Prospection / Négociation Réalisation de diagnostiques énergétiques pour l'habitat Commercialisation de matériel écologique pour l’habitat (PAC, Panneaux photovoltaïques, Isolation)



ACTINOV SERVICES

• France
• Individual and Family Services

• Assistante de gestion

  • Sep 2008 - Jul 2010

  Saint-Orens-de-Gameville, Occitanie, France Administratif : Accueil, Gestion des prestations, Gestion de Personnel : Rédaction et diffusion des offres, Sélection des CV, Entretiens, Recrutements, Gestion des plannings, Comptabilité clients : Gestion des devis et des factures, Gestion et saisie des règlements Analyse des comptes clients Pointage et lettrage des comptes clients Passage d’écritures comptables diverses



Adecco

• Switzerland
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• Assistante Juridique, Administrative et Comptable Clients

  • Sep 2006 - Aug 2008

  Toulouse, Occitanie, France Plusieurs missions de travail temporaire



CABINET D’AVOCATS BAILLOU

• Assistante juridique

  • Sep 2000 - Jun 2005

  Ville de Paris, Île-de-France, France Approbation des comptes Suivi des formalités légales Rédaction d'actes