Analista de Customer Success

• Jul 2022 - Present

Founder

• Dec 2019 - Mar 2023

Digital Marketing Social Media E-mail vanessa@spazioduranti.com Digital Marketing Social Media E-mail vanessa@spazioduranti.com

Customer Success

• Sep 2021 - Jun 2022

Business Development Representative

• Aug 2019 - Sep 2021

Qualification of leads and prospecting new partnerships; Commercial contact, send information, material, manage the visitors’ schedule; Qualification of leads and prospecting new partnerships; Commercial contact, send information, material, manage the visitors’ schedule;

Agente de viagens

• May 2018 - Dec 2019

Vendas de pacotes turísticos; Elaboração de roteiro turístico em viagens nacionais e internacionais, reserva de hotéis, transfer, seguro viagem, locação de veículos, city tours; Auxílio em caso de dúvidas em relação a vistos e passaportes. Vendas de pacotes turísticos; Elaboração de roteiro turístico em viagens nacionais e internacionais, reserva de hotéis, transfer, seguro viagem, locação de veículos, city tours; Auxílio em caso de dúvidas em relação a vistos e passaportes.

Business analyst

• Dec 2017 - Jul 2018

Commercial Business Analyst Experience in brand licensing as business analyst; Working with research of companies to develop a project; Create proposals, negociate with customers, analyse spreadsheets; Create Deal Memo and analyses of contracts; Expertise in all phases of the project until completion. Experiência em licenciamento de marcas como analista comercial de negócios, atuando com pesquisas e prospecção de empresas para desenvolver um projeto de licenciamento. Criar propostas, negociar com os clientes, analisar planilhas, criar Deal Memo e analise de contratos. Atuação em todas as fases do projeto até a finalização das negociações. Show less

International Relations

• Nov 2016 - Sep 2017

International Relations Assistant Prospect and contact schools abroad for partnership; Travel organization, School, courses and housing ; Analyze other agencies to compare prices and products offered; Help students with their passport and visas; Support the administrative team with contracts and routines of the dept. Assistente de relações internacionais atuando diretamente na prospecção e contato com escolas no exterior e no Brasil para fechamento de parcerias. Organização de viagens, selecionando escolas e estadia; Pesquisa de campo, visitas em agências de intercâmbio e turismo para comparação de preços e produtos oferecidos; Suporte ao aluno em caso de dúvidas em relação a passaporte e vistos, assim como apoio a equipe administrativa em relação aos contratos e rotinas do setor. Show less