Vanessa Canova
Analista de requisitos at T2C Group- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Credentials
-
Introduction to RPA and Automation
UiPathDec, 2022- Sep, 2024 -
RPA Business Analysis Fundamentais
UiPathDec, 2022- Sep, 2024 -
Formação Auditor Interno
Plan&AçãoAug, 2021- Sep, 2024 -
Interpretação ISO9001:2015
Sescoop-SPJul, 2021- Sep, 2024 -
Introdução a Metodologia ONA para acreditação Hospitalar.
Sescoop-SPJul, 2021- Sep, 2024 -
Contrato de Confidencialidade
Universidade Presbiteriana MackenzieAug, 2020- Sep, 2024 -
O relacionamento da LGPD com demais leis e regulamento de segmentos do mercado.
TIexamesJul, 2020- Sep, 2024 -
Os primeiros passos para iniciar uma atuação como consultor em privacidade de dados (LGPD)
TIexamesJul, 2020- Sep, 2024 -
Gestão de Projetos
Faculdade UnimedJun, 2020- Sep, 2024 -
Gestão de Riscos e Projetos
Universidade Anhembi MorumbiJun, 2020- Sep, 2024 -
Inovação em Modelo de Negócio
Faculdade UnimedJun, 2020- Sep, 2024 -
Profissional de Privacidade de Dados (LGPD)
TIexamesJun, 2020- Sep, 2024 -
ITIL® v3 Foundation
TIexamesMay, 2020- Sep, 2024 -
Segurança da Informação
Faculdade UnimedMay, 2020- Sep, 2024 -
Guia Prático de Análise e Mapeamento de Processos com Bizagi
UdemyMar, 2020- Sep, 2024 -
Curso de Auditor Interno da NBR ISO 9001:2015
Faculdade UnimedOct, 2019- Sep, 2024 -
Curso de Auditor interno RN277:2011
Faculdade UnimedOct, 2019- Sep, 2024 -
Relacionamento Interpessoal
Faculdade UnimedAug, 2019- Sep, 2024 -
Scrum Foundation Professional Certificate
CertiProfAug, 2020- Sep, 2024
Experience
-
T2C Group
-
United Kingdom
-
IT Services and IT Consulting
-
Analista de requisitos
-
Nov 2022 - Present
Realiza o levantamento de requisitos e especificação de projetos de TI, desenvolvendo soluções para processos, mapeamento e análise de negócio. Elaborar a documentação técnica de especificação de requisitos de softwares. Definir produto e serviços visando atender às necessidades dos clientes de forma proativa para garantir a fidelização e retenção do cliente. Identificar e propor melhorias no ambiente de TI dos clientes da empresa. Construir a solução a ser desenvolvida em conjunto com o Arquiteto de Soluções; Realizar o acompanhamento dos itens desenvolvidos junto aos desenvolvedores/líderes e retirar os impedimentos que envolvem o escopo do processo; Atuar como facilitador entre o Cliente e o Desenvolvimento, conduzindo reuniões de mapeamento de processos de negócio. Definir métricas de melhoria de processo (atual x proposto); Construir e acompanhar o Product Backlog do desenvolvimento e garantir que esteja visível, claro e transparente a todos. Atuar com Gerentes de Projetos nos cronogramas e prazos estabelecidos e auxiliar nas informações sobre o andamento das atividades. Atuando com Process Mining ( em análise, estruturação de dados, na ferramenta T2C Mining) Show less
-
-
-
Unimed Salto/Itu
-
Brazil
-
Wellness and Fitness Services
-
300 - 400 Employee
-
Especialista em negócios TI
-
Jan 2021 - Nov 2022
Líder projeto implantação da LGPD no setor de Tecnologia da informação, com análise do negócio e controle e direcionamento das tarefas internas.Responsável pelo controle, elaboração de documentos dos processos estruturantes gerencias, demonstração de Indicadores, matriz de risco, Acordo cliente fornecedor, Não conformidade, Políticas, PDTI.Responsável pela implantação dos requisitos e geração de evidencia RN 452 do setor de Tecnologia da InformaçãoAuditor Interna ISO 9001:2015Participação das auditoria externas, oficial e diagnóstica. Show less
-
-
Analista de Suporte Técnico Senior
-
Jan 2020 - Jan 2021
Responsável pela implantação e elaboração de toda documentação do Projeto de Qualificação da ISO 9001:2015 e RN277 em nosso setor de Tecnologia da informação. Neste processo entendemos as 7 Dimensões da RN277, realizei elaboração e revisão de Politica de Segurança da Informação, Politica Institucional, Mapa de Processo, Mapa de Registro, Matriz de Risco, POP, PS, ACF, 5W2H, Lista de Legislação. Apoio e controle de toda documentação em conjunto com Gestão de Risco, avaliacao de Não conformidade, criação e acompanhamento dr Plano de ação.Participei 1 ciclo de auditoria interna da RN277 como Auditora Líder.Unimed Salto/Itu esta certificada com ISO 9001:2015.Participei do processo de Auditoria ISO9001 - Diagnostica e Oficial.Atualmente com foco processos de qualidade, em conjunto atuando como stakeholders em projetos internos (levantamento de informação, Análise do negócio, preenchimento de documentação, plano de ação, cronograma das atividades, status report) ex. Token, QR CODE, TNUMM, Performance pagamento, CNAB, Biometria Facial, RN452, LGPD. Show less
-
-
Analista de Suporte Técnico Pleno
-
Aug 2014 - Dec 2019
Recebi o convite e participei como multiplicadora no Projeto de Troca sistema da operadora de saúde, atuei na parametrização do sistema, configurações de tela, desenho de processo, testes nos setores (Atendimento ao Cliente, Auditoria Médica, Recepções, Contas Médicas, Credenciamento, Autorizador Clinicas e Consultórios), após término da implantação iniciei o trabalho no setor de Tecnologia da Informação dando Suporte Técnico aos setores.Parametrização, Geração de relatórios SQL, apoio a falha, erros duvida em geral.Iniciamos o processo de Qualificação da ISO 9001:2015 e RN277. Show less
-
-
Analista de Credenciando Pleno
-
Oct 2012 - Aug 2014
Recebi um convite para uma nova oportunidade no Setor de Credenciamento, atuei com a criação do novo setor.Responsável pela configuração regra de glosas.Configurações e controle de tabelas de pagamento CBHPM de todos os prestadores credenciados, médicos cooperados, recurso próprio.Importação e conhecimento de tabela TNUMM, TUSS, SIMPRO. Controle e elaboração e adequação em conjunto com jurídico de contratos dos prestadores, reajustes.
-
-
Analista de Contas Medicas Pleno
-
Apr 2012 - Oct 2012
Atuei como Responsável pelo processo de analise e fechamento de Folha de Pagamento dos Médicos Cooperados e Clínicas Credenciadas.Parametrização e configuração de tabelas de pagamento CBHPM, AMB, regra de glosa, parâmetros. Vivência no conhecimento de processos e de toda rotina do faturamento, contas médicas.
-
-
Analista de Contas Medicas
-
Aug 2010 - Oct 2012
Recebi o convite para uma nova oportunidade no setor de Contas Médicas.Atuei na analise, conferência e digitação do faturamento dos consultórios médicos e clinicas credenciadas.Responsável pelo processo de analise e fechamento de Folha de Pagamento dos Médicos Cooperados e Clínicas Credenciadas.
-
-
Auxiliar de Medicina Ocupacional
-
Dec 2008 - Aug 2010
Atuei Serviços Administrativos, analise e controle de contratos, controle de reajustes das empresas conveniadas com o Plano de Medicina Ocupacional. Vivência no atendimento das empresas, preenchimento de documentação de ASO, PCMSO em conjunto com Medico do Trabalho e Tecnico de Segurança do trabalho. Responsável pelo controle da agenda do Médico do trabalho para atendimentos internos.Responsável pelo controle de arquivos, elaboração de documentos, memorandos e coleta de assinaturas.
-
-
Education
-
2007 - 2010
Centro Universitário Sant'Anna
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas -
2022 - 2023
Universidade Paulista
Pós-graduação Lato Sensu, Gestão de Governança de Tecnologia da Informação
Community
