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• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Analista de informações gerenciais

  • Jul 2021 - Present

• Assistente de processos

  • Oct 2020 - Jun 2021

  Desenvolvimento de dashboards e relatórios gerenciais (KPIs) no Power BIAcompanhar e apoiar as demandas dos setores (Processos, NOC)Acompanhar reuniões de melhorias de processos apoiar na modelagem do mesmo.Obter novas empresas especializadas em manutenções de fibra óptica.

• Assistente de TI

  • Jul 2014 - Oct 2020

  Desenvolver relatórios mensais pertinentes ao setor e ao pagamento de terceiras.Elaborar apresentações com indicadores para tomada de decisões.Realizar pedidos de compra.Controle de estoque comtemplando o recebimento, conferência, cadastro, organização e distribuição de materiais.Obter orçamentos para conserto de equipamentos, solicitar aprovação financeira, realizar processos de RMA interagindo com o fornecedor e o setor fiscal/contábil da empresa, visando assegurar a disponibilização de equipamentos para utilização.Responsável por toda parte administrativa do setor, mantendo contato direto com os setores de RH e Financeiro, diretoria, realizando o controle de faltas, atestados, banco de horas, reembolsos, etc. Atendimento a clientes que possuem o serviço de hospedagem de e-mails/sites.Responsável pela seleção de currículos, agendamento de entrevistas , feedback para os candidatos.

• Analista de qualidade

  • Jan 2014 - Jun 2014

  Conferir os agendamentos de visitas técnica, validar a nessidade da mesma, e caso não seja necessário fazer o cancelamento com o cliente, elaborar relatórios de produtividade de técnicos externos e internos.

• Analista de suporte técnico

  • Mar 2013 - Jan 2014

  Prestar suporte telefônico a clientes com falta de acesso a internet, agendamento de visitas técnicas.



prefeitura municipal de nova odessa

• nova odessa

• Estagiário de TI

  • Jul 2010 - Jul 2012



câmara municipal de nova odessa

• nova Odessa

• jovem aprendiz

  • Oct 2007 - Oct 2009