Vanessa Amaral

Operador de contact center at Sesc em Minas Gerais
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us****@****om
(386) 825-5501
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BR

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Credentials

  • ATENDIMENTO AO CLIENTE
    Sebrae
    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • COMO VENDER MAIS E MELHOR
    Sebrae
    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
    Sebrae
    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • WORKSHOP O PODER DA NEGOCIAÇÃO
    Senac Minas
    Mar, 2013
    - Nov, 2024
  • WORKSHOP TÉCNICAS DE VENDAS APLICADAS AO TELEMARKETING
    Senac Minas
    Dec, 2012
    - Nov, 2024
  • EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO
    Fecomércio MG
    Dec, 2011
    - Nov, 2024
  • EXCEL 2007
    Senac Minas
    Aug, 2011
    - Nov, 2024
  • WINDOWS XP PROFESSIONAL
    Senac Minas
    May, 2011
    - Nov, 2024

Experience

  • Sesc em Minas Gerais
    • Brazil
    • Civic and Social Organizations
    • 700 & Above Employee
    • Operador de contact center
      • Jul 2022 - Present

  • Senac Minas
    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 700 & Above Employee
    • Operador de call center
      • Jun 2009 - May 2020

      Ativo-receptivo Venda de Cursos Ativo-receptivo Venda de Cursos

  • Grupo Contax
    • Brazil
    • Outsourcing/Offshoring
    • 500 - 600 Employee
    • Operador Monitor
      • Feb 2001 - Oct 2001

      Repasse dos serviços aos novos colaboradores terceirizados da Telemar. Repasse dos serviços aos novos colaboradores terceirizados da Telemar.

  • Telemar Norte Leste S/A
    • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    • Operador de call center
      • Jan 1995 - Oct 2001

      Atendimento a serviços 102(Auxílio a Lista), 103-104(Serviços e Reparos), 144 (Contas) Atendimento a serviços 102(Auxílio a Lista), 103-104(Serviços e Reparos), 144 (Contas)

  • Parafusos Pedro II
    • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    • Auxiliar de escritório
      • Feb 1992 - Jun 1993

      Lançamento de notas fiscais, entrada e saída de mercadorias, contas a pagar e a receber. Lançamento de notas fiscais, entrada e saída de mercadorias, contas a pagar e a receber.

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