Experience

TeleTech

• Egypt
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Especialista em atendimento ao cliente

  • Apr 2021 - Present

  atendimento receptivo humanizado para clientes do Itau seguros, comunicação e posição de sinistro, prestar informações e sanar dúvidas, atendimento a gerentes, vendas de produtos Itau seguros. atendimento receptivo humanizado para clientes do Itau seguros, comunicação e posição de sinistro, prestar informações e sanar dúvidas, atendimento a gerentes, vendas de produtos Itau seguros.



TBRH

• Brazil
• Staffing and Recruiting
• 100 - 200 Employee

• Operador de logística - Netshoes

  • Nov 2019 - Dec 2019

  Embalar corretamente os produtos a serem enviados aos clientes, devolução de produtos na reversa, separação de mercadoria e arrumação dos galpões. Embalar corretamente os produtos a serem enviados aos clientes, devolução de produtos na reversa, separação de mercadoria e arrumação dos galpões.



Teleperformance

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Expert em interação

  • Aug 2019 - Sep 2019

  Atendimento humanizado a clientes seguros Mapfre e BB seguros, abrir e acompanhar assistências, tramitagem e sinistros em sistema integrado, atendimento ao prestador, esclarecer quaisquer duvidas dos segurados. Atendimento humanizado a clientes seguros Mapfre e BB seguros, abrir e acompanhar assistências, tramitagem e sinistros em sistema integrado, atendimento ao prestador, esclarecer quaisquer duvidas dos segurados.



Pitney Bowes

• United States
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Mensageiro

  • Feb 2016 - Jan 2018

  Registro de documentos em sistema integrado e triagem, distribuição de documentos no edifício. Acompanhamentos de visitantes. Recebimento e triagem de documentos via portador, malotes e correios. Acompanhamento de e-mails e controle de planilhas. Rateio de postagens. Atendimento telefônico e suporte à integrantes. Tratativa de documentos jurídicos. Preparação e aplicação de treinamento para a equipe. Preparação e apresentação de relatórios à gestão do contrato. Apoio a solicitações em geral por parte da equipe, liderança e integrantes. Show less



SIM - Sistema Integrado de Monitoramento

• Brazil
• Information Services
• 1 - 100 Employee

• Aprendiz de assistente dministrativo - Recepcionista

  • Nov 2013 - May 2014

  Atendimento telefônico – PABX. Atendimento ao cliente. Solicitação de motoboy. Serviços de cartório. Suporte ao RH e demais áreas administrativas. Controle e preparação de planilhas. Controle de acesso. Reservas de salas para reuniões. Apoio a solicitações em geral a gestão. Atendimento telefônico – PABX. Atendimento ao cliente. Solicitação de motoboy. Serviços de cartório. Suporte ao RH e demais áreas administrativas. Controle e preparação de planilhas. Controle de acesso. Reservas de salas para reuniões. Apoio a solicitações em geral a gestão.