Vanesa Tapia Villa
Supervisor de tienda at Big Head Stores- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Portugués Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
-
Indicadores de Gestión del Talento Humano
ISIL GoAug, 2022- Nov, 2024 -
Visual Merchandising y Store Planning
Perú-RetailMar, 2022- Nov, 2024 -
Branding y Diseño de Marca
EuroBusiness Digital WeekOct, 2021- Nov, 2024 -
Gestión de la Innovación
Benemérita Universidad Autónoma de PueblaOct, 2021- Nov, 2024
Experience
-
Big Head Stores
-
Peru
-
Retail Apparel and Fashion
-
1 - 100 Employee
-
Supervisor de tienda
-
Nov 2013 - Present
Me encargo de supervisar, monitorear y controlarlas las 8 tiendas a mi cargo. propongo estrategias y planes de venta para maximizar las cuotas establecidas. (+5%) Gestiono el personal bajo mi supervisión, desde el proceso de reclutamiento, formación, capacitación, evaluación, motivación y desarrollo. Aliada estratégica del departamento Comercial y Marketing, proponiendo acciones para implementación de campañas, surtido y rotación de mercadería necesaria en cada punto de venta. Responsable de la implementación de la estrategia visual de las tiendas logrando un manejo planificado, utilizando las mejores practicas para apoyar al logro de los objetivos. Brindo servicio de atención a clientes, aplicando técnicas de venta eficientes, atiendo reclamos de clientes, según los lineamientos y políticas de la empresa. Show less
-
-
-
-
Administradora
-
Jun 2011 - Jun 2013
Maximice las ventas superando en un 8% el objetivo mensual durante el ultimo periodo de gestión. Participe en la apertura de nuevos puntos de venta, forme equipos de trabajo desde cero, lidere el armado de tienda, carga de productos, visual. Manejo de caja, eficiente a través de distintos medios de pago. Logre un 95 % de satisfacción de clientes en el periodo 2012 , implementando asesoramiento personalizado, brindando información de productos, beneficios, y cree en la empresa el servicio post-venta para clientes. (re ingreso - Linea de carrera) Show less
-
-
-
-
Asistente del director de operaciones
-
May 2009 - Dec 2011
Logre gestionar una cartera de negocio con más de 20 proveedores industriales, brindando servicios continuos de producción de maquinas en Acero inoxidable, dentro de mis funciones pude colaborar con los procesos de facturación, inventario y adquisiciones de materia prima. Logre gestionar una cartera de negocio con más de 20 proveedores industriales, brindando servicios continuos de producción de maquinas en Acero inoxidable, dentro de mis funciones pude colaborar con los procesos de facturación, inventario y adquisiciones de materia prima.
-
-
Education
-
2020 - 2024
Zegel Ipae
Bachiller Gestión Humana, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general -
2010 - 2012
Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Contabilidad
Community
