Experience

Axonier

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• • Apr 2023 - Present

• • Mar 2017 - May 2023

  ARCOR (Actualidad)- Facilitación de células ágiles - Implementación de marcos de trabajos ágiles. GROBOCOPATEL HNOS (Jul 20- Dic 22)-Coordinación y gestión de proyecto. Alineación de trabajo del equipo. - Diagnóstico y propuestas de mejoras de procesos de negocio y cross de la compañía (Comercial - Agricultura - Ganadería - Operaciones - Administración - Logística - RR.HH.). - Logística: Visión integral del negocio. Planeamiento y gestión de la Dm. Cupeo. - Calidad: auditoría y control, vaciado de plantas, estandarización de calidades. - Administración: Proceso de Compras. Pagos. Alta de cuentas. - RR.HH.: Selección del Personal. - GENERAL: Definición de roles y responsabilidades. Soluciones MS Office: PA - Forms - SP. Capacitaciones. Manuales. Flujos BRIGHTSTAR (Ene 19 - Jul 19) - Diagnóstico y propuesta de mejoras de procesos de negocio y estructura de la organización. - Definición de roles y responsabilidades. - Planeamiento y gestión de la demanda. BANCO GALICIA: PROCESOS DE CANALES - BANCA MINORISTA (Sep 18 - Ene 19)- Relevamiento, análisis de impactos y diseño de procesos para la implementación de soluciones en Sistemas para el canal Sucursales y para nuevo modelo de atención en Inversiones. - Análisis de métricas propias y de mercado para la evaluación de Business Case: tipos de transacciones en Sucursales, niveles de operación en comparativa entre diferentes canales. - Elaboración de piezas de comunicación e instructivos. - Confección de doc. funcionales para la implementación de Sistemas. - Planificación y coordinación de frentes para puesta en producción. BANCO GALICIA: MEJORA DE PROCESOS (BPM) -BANCA MAYORISTA (Mar 17-Sep 18) - Relevamiento, análisis y diseño de procesos crediticios (Préstamos Financieros, Leasing y Prendarios)- Definición de indicadores de gestión- Definiciones funcionales e implementación de soluciones - Monitoreo - Armado de capacitaciones y comunicaciones- Soporte a usuarios Show less

• • Mar 2017 - May 2023

  AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS - RPA (Analista/PM):(Tenaris - Banco Ciudad - ICBC - SMS - Teleperformance) (2019 a la actualidad)- Responsable del ciclo de vida y nexo entre el cliente y equipo del proyecto, coordinando todas las partes interesadas para alcanzar un objetivo en común.- Diseño y creación del modelo operativo apropiado para RPA. - Definición de competencias claves, roles y responsabilidades requeridas. - Gestión del Process Discovery y administración del pipeline junto al responsable de RPA para brindar la selección de procesos adecuada. - Coordinación general y organización del equipo de trabajo estableciendo una metodología que permita asegurar calidad y entrega exitosa para alcanzar los objetivos establecidos.- Seguimiento del estado de los proyectos, gestión de cambios, detección de mejoras, ajustes, riesgos, desvíos.- Confección de informes de avance, plan de proyecto.- Estimación de procesos para automatizar. - Validación de accesos y entornos. - Relevamiento, análisis de procesos y diseño de soluciones.- Planteo de escenarios de prueba. Testing. UAT. - Implementación de procesos y seguimiento post producción. Show less



Tetra Pak

• Switzerland
• Packaging & Containers
• 700 & Above Employee

• Analista de contabilidad

  • Mar 2016 - Mar 2017

  - Análisis, conciliación y reclasificación de cuentas - Procesamiento y control de rendiciones de gastos - Inventario de bienes de uso - Apoyo en cierres mensuales - Soporte a distintas áreas y auditoria externa - Capacitaciones Herramienta/Software: - SAP - Concur SAP - Análisis, conciliación y reclasificación de cuentas - Procesamiento y control de rendiciones de gastos - Inventario de bienes de uso - Apoyo en cierres mensuales - Soporte a distintas áreas y auditoria externa - Capacitaciones Herramienta/Software: - SAP - Concur SAP



Universidad Nacional del Nordeste

• Resistencia, Chaco

• Agrupacion Estudiantil Universitaria

  • Dec 2012 - Dec 2014

  Principales responsabilidades: - Análisis y detección de necesidades estudiantiles. - Informar y convocar a los estudiantes con la periodicidad requerida para mantenerlos al frente de la problemática universitaria. - Coordinar y planificar actividades grupales. - Propiciar espacios formativos que complementen los perfiles profesionales de los estudiantes de la facultad. - Fomentar actividades que nutran los procesos de organización estudiantil en todos los niveles como: torneos de fútbol, festivales culturales, ciclos de conferencias, encuentros, entre otros. Show less



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Telemarketer (atención y retención de clientes) - Campaña Movistar

  • Jan 2011 - Dec 2014

  Gestión de llamadas entrantes y salientes. Elevadas habilidades de comunicación, buen nivel de interlocución y orientación de resultados. Adecuada técnicas de manejo de presión para el rendimiento eficiente al alcance de los objetivos corporativos. Principales cualidades: - trabajo en equipo, - cumplimiento de objetivos, - técnicas de ventas, - rápida resolución de conflictos, - atención en tiempo, forma, calidad, - asesoramiento Herramientas: - MOVICS - Avaya Show less