Encarregado de TI

• Mar 2023 - Present

Supervisor de telecomunicações

• Feb 2016 - Apr 2023

Implantação de redes WAN, LAN, Telecom SIP e ISDN, MFC-R2, controle de tráfego e rotas de telefonia (NOC), SIP SERVER conhecimento básico em Linux, configuração de router e switch Mikrotik, HP, Cisco, Projetos e estudo de viabilidade, montagem de rede estruturada, GEPON, EPON, FTTH cabeamento e conectorização óptica e metálica, certificação de redes. Manter os sistemas de Telecomunicações em operação, acompanhando eventuais falhas. Implantação de redes WAN, LAN, Telecom SIP e ISDN, MFC-R2, controle de tráfego e rotas de telefonia (NOC), SIP SERVER conhecimento básico em Linux, configuração de router e switch Mikrotik, HP, Cisco, Projetos e estudo de viabilidade, montagem de rede estruturada, GEPON, EPON, FTTH cabeamento e conectorização óptica e metálica, certificação de redes. Manter os sistemas de Telecomunicações em operação, acompanhando eventuais falhas.

Analista de suporte sênior

• Jun 2014 - Feb 2016

Follow up e gestão de infraestrutura, criação e aprimoramento de processos dos ambientes de produção, Suporte nível 3 ao ambiente de Redes LAN, WAN e WLAN, monitoração de ativos de rede, administração de Firewall (Pfsense, UTM Blockbit) gestão de crises e etc. Responsável por administrar ambiente Vmware (implatação 5.1 e upgrade para 6.7), Microsoft Windows server (2003 a 2016), serviços AD, DNS, DHCP, File Server, DFS, Banco de Dados SQL Server, rotinas de copia de segurança (backup), Symantec backup exec, Veeam, administração de antivírus Kaspersky e Mcafee. Experiência em dimensionamento e solicitações de aquisição de novos equipamentos para ambientes corporativos tais como Servidores, Storage, computadores, notebooks e demais equipamentos relacionados a área de TI. Responsável pelo Suporte em filiais, dentro e fora do estado de São Paulo, designando e auxiliando nas soluções dos problemas. Show less

Analaista de Suporte

• Feb 2013 - Jun 2014

Gerenciamento de rede, configuração de switch e roteadores. Tecnologia NAS. Administração de servidores e implementação de projetos. Configuração de VoIP, extensão TTI, configuração de Uras, configuração de DAC, configuração de Administração ASA Avaya. Clipe dos conectores RJ 11 e RJ 45. Conectores RG59, RG06 e RG11. Cabeamento de rede estruturado no padrão Cat6. Configuração sem fio. Configurando vlans em um switch Cisco e configurando protocolos em roteadores cisco, como RIP, OSPF e EIGRP. Plataformas Windows: Windows 2000serve, Windows 2003serve, Windows 2008 serve, Windows 2008 serve R2, Windows Serve 2012, Windows Serve 2012R2, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1. Plataformas Linux: Ubuntu, Red Hat e Suse. Pacotes do Office 2003, Office 2007, Office 2010 e Office 2013. Configurações de acesso remoto VNC, VPN, MSTSC e Logmein. Configuração em virtualização Vmware e Hyper-V. Configuração do Active Directory. Configuração e criação de Imagem para Sistemas Operacionais. Show less

Analisa Telecom

• Jan 2010 - Nov 2012

Administração do ambiente de Telecom Avaya, CMS (PABX, URAs, Relatórios, Gravador). Realização de rotinas de backup, manutenção dos gravadores. Sustentação a todos os ramais do Call Center ativo. Criação de Campanhas de URA, com Mensagens ou Interação com o Operador. Responsável por ativação de links de voz, dados e equipamentos novos de telecomunicações no datacenter e CPD´s. Manutenção dos servidores Telecom, troca de placas, mudança de rotas, alterações das posições dos E1, criação de plano de numeração, balanceamento de trafego de E1 para melhor utilização dos trafego dos links. Ajustes de links que utilizam a tecnologia dos protocolos, ISDN, R2, SIP, RTP, UDP. Show less