Líder de projetos

• Jan 2023 - Present

Analista de Projetos

• Jan 2021 - Jan 2023

Consultor de tecnologia e turismo

• Oct 2020 - Mar 2021

Prestar suporte aos sistemas utilizados como Wooba e outros, fornecendo informações e sanando dúvidas; Realizar testes para simular erros; Efetuar análise de ocorrências dos incidentes para tratamento dos desenvolvedores do software; Auxiliar na analise para realização de novos desenvolvimentos/ melhorias para o sistema / ou fluxos de trabalho; Realizar testes de homologação do sistema para validação das correções e desenvolvimentos solicitados; Levantamento de requisitos para melhorias, coletando dados e informações; Treinamentos aos usuários da empresa para utilização dos sistemas da empresa. Show less

Consultor de tecnologia e turismo

• Sep 2020 - Mar 2021

Prestar suporte aos sistemas utilizados como Wooba e outros, fornecendo informações e sanando dúvidas; Realizar testes para simular erros; Efetuar análise de ocorrências dos incidentes para tratamento dos desenvolvedores do software; Auxiliar na analise para realização de novos desenvolvimentos/ melhorias para o sistema / ou fluxos de trabalho; Realizar testes de homologação do sistema para validação das correções e desenvolvimentos solicitados; Levantamento de requisitos para melhorias, coletando dados e informações; Treinamentos aos usuários da empresa para utilização dos sistemas da empresa. Show less

Analista de suporte

• Aug 2016 - May 2020

Responsável pelo suporte técnico dos usuários e empresas em relação ao sistema de gerenciamento turístico, clientes do nível A como Flytour, Confiança, Consolidador.com, Marplay e Orinter. Responsável pelo suporte técnico dos usuários e empresas em relação ao sistema de gerenciamento turístico, clientes do nível A como Flytour, Confiança, Consolidador.com, Marplay e Orinter.

Agente de Viagens

• Feb 2014 - Feb 2016

Responsável pelo atendimento do posto da Procuradoria Geral do Trabalho, verificando e atendendo a demanda de passagens aéreas nacionais e internacionais, seguro de viagens, e informações turísticas dos servidores do órgão e os Procuradores Geral do Trabalho. Responsável pelo atendimento do posto da Procuradoria Geral do Trabalho, verificando e atendendo a demanda de passagens aéreas nacionais e internacionais, seguro de viagens, e informações turísticas dos servidores do órgão e os Procuradores Geral do Trabalho.

Executivo de Contas

• Nov 2012 - Jul 2013

Prospecção de agências de viagens para venda do software on line de agenciamento virtual, divulgação dos programas de marketing virtual, treinamento e suporte aos clientes e consolidação turística. Prospecção de agências de viagens para venda do software on line de agenciamento virtual, divulgação dos programas de marketing virtual, treinamento e suporte aos clientes e consolidação turística.

Agente de Viagens

• Sep 2010 - Oct 2011

Consulta, reserva e emissão; de passagens aéreas nacionais e internacionais; hospedagens nacionais e internacionais; locação de carro; serviços terrestres; serviço de motorista; seguro de viagem; pacotes turísticos; informações de vistos e turísticas. Atendimento de clientes particulares e corporativos tais como diretoria da Politec, Fenatracoop, Atlas Taxi Aéreo, Instituto Dulcina, ANDI, OPAS e Banco Mundial. Consulta, reserva e emissão; de passagens aéreas nacionais e internacionais; hospedagens nacionais e internacionais; locação de carro; serviços terrestres; serviço de motorista; seguro de viagem; pacotes turísticos; informações de vistos e turísticas. Atendimento de clientes particulares e corporativos tais como diretoria da Politec, Fenatracoop, Atlas Taxi Aéreo, Instituto Dulcina, ANDI, OPAS e Banco Mundial.

Operador de Turismo Internacional

• May 2009 - Jul 2010

Responsável pela conferência de itinerário, valores reservados e cobrados, emissão de passagens aéreas internacionais, locação de carro internacional, informações com fornecedores internacionais, das filiais da CVC DF e agências de viagens parceiras. Responsável pela conferência de itinerário, valores reservados e cobrados, emissão de passagens aéreas internacionais, locação de carro internacional, informações com fornecedores internacionais, das filiais da CVC DF e agências de viagens parceiras.

Operador de Turismo Internacional

• May 2008 - Apr 2009

Consulta, divulgação e venda de pacotes de viagens internacionais, hospedagens internacionais, seguros de viagens, locação de carro internacionais com ou sem motorista, passeios turísticos internacionais, passagens aéreas internacionais, informações sobre vistos, das agências de viagens do DF e Entorno. Consulta, divulgação e venda de pacotes de viagens internacionais, hospedagens internacionais, seguros de viagens, locação de carro internacionais com ou sem motorista, passeios turísticos internacionais, passagens aéreas internacionais, informações sobre vistos, das agências de viagens do DF e Entorno.

Agente de Viagens

• Mar 2006 - Apr 2008

Responsável pelo atendimento de postos de atendimento como: Receita Federal, Ministério da Relações Estrangeiras (MRE), Ministério da Aeronáutica, Ministério dos Transportes, verificando e atendendo a demanda de passagens aéreas nacionais e internacionais, seguro de viagens, hospedagens nacionais e internacionais, e informações turísticas dos servidores do órgão e diretores. Responsável pelo atendimento de postos de atendimento como: Receita Federal, Ministério da Relações Estrangeiras (MRE), Ministério da Aeronáutica, Ministério dos Transportes, verificando e atendendo a demanda de passagens aéreas nacionais e internacionais, seguro de viagens, hospedagens nacionais e internacionais, e informações turísticas dos servidores do órgão e diretores.

Recepcionista

• May 2005 - Feb 2006

Controle de diário de reservas, caixa, atendimento de hóspedes, check-in e check-out de reservas, recomendações turísticas, passeios turísticos, suporte de eventos, dos hóspedes e morados do complexo hoteleiro. Controle de diário de reservas, caixa, atendimento de hóspedes, check-in e check-out de reservas, recomendações turísticas, passeios turísticos, suporte de eventos, dos hóspedes e morados do complexo hoteleiro.

Agente Aeroportuário

• Jun 2004 - Jan 2005

Responsável pelo posto de atendimento VIP no aeroporto de Brasília, auxiliando check-in, emissão emergencial, overbooking, hospedagens e reservas de carros, de funcionários e diretores de todas as empresas clientes da CWT.

Agente de Viagens

• Jun 2003 - Jun 2004

Atendimento no posto do Grupo Caixa Seguros, com venda de passagens aéreas nacionais e internacionais, hospedagens nacionais e internacionais, e locação de carro nacional e internacional, atendendo a demanda do funcionários e diretores, da Caixa Seguros, Caixa Vida e Previdência, Capitalização.

Atendente de Call Center

• Apr 2003 - May 2003

Atendimento telefônico na central de reservas do Centro Oeste da VASP, com informações sobre voos, reservas, e serviços especias. Atendimento telefônico na central de reservas do Centro Oeste da VASP, com informações sobre voos, reservas, e serviços especias.

Auxiliar Comercial

• May 2002 - Dec 2002

Responsável pela cotação de serviços e materiais para elaboração de propostas comerciais para eventos, verificação de licitações nos sistemas Licnet e outros, e acompanhamento de propostas nas licitações. Responsável pela cotação de serviços e materiais para elaboração de propostas comerciais para eventos, verificação de licitações nos sistemas Licnet e outros, e acompanhamento de propostas nas licitações.

Garçon

• Jan 2001 - May 2001

Atendimento ao público em geral, venda de alimentos e bebidas italianas. Atendimento ao público em geral, venda de alimentos e bebidas italianas.

Estágio na Assessoria de Comunicação Social

• Sep 2000 - Dec 2000

Leitura e pesquisa de noticias relativas a ciência e tecnologia de forma geral, para a seleção e montagem do Clipping do Ministério. Leitura e pesquisa de noticias relativas a ciência e tecnologia de forma geral, para a seleção e montagem do Clipping do Ministério.