Experience

SEGAMAC

• Mexico
• Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Sales Admin

  • Dec 2022 - Present

• Inside sales

  • Aug 2022 - Present

  ✓ Control Inventario de 4 sucursales a nivel nacional✓ Coordinación de flotilla✓ Asignación de equipos✓ Seguimiento a OC y entregas✓ Apoyo a gerentes de zona en y venta de equipos✓ Facturación ✓ Programación de salida de equipos✓ Creación de reportes y conciliaciones ✓ Cuadros de control✓ CRM



ContactPoint 360

• Canada
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 500 - 600 Employee

• Asistente Administrativo Bilingüe

  • Apr 2022 - Aug 2022

  ✓ Administración y control de beneficios: bonos, vales de despensa y pólizas de seguro ✓ Facturación ✓ Reportes Semanales ✓ Cuadros de control ✓ Apoyo de Caja Chica ✓ Seguimiento cotizaciones ✓ Elaboración de presupuestos CAPEX ✓ Alta de proveedores ✓ Trato con proveedores internacionales ✓ Traducción de Contratos y documentos ✓ Administración y control de beneficios: bonos, vales de despensa y pólizas de seguro ✓ Facturación ✓ Reportes Semanales ✓ Cuadros de control ✓ Apoyo de Caja Chica ✓ Seguimiento cotizaciones ✓ Elaboración de presupuestos CAPEX ✓ Alta de proveedores ✓ Trato con proveedores internacionales ✓ Traducción de Contratos y documentos



Emblem Capital Real Estate®

• Mexico
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Hostess Administrativa

  • Aug 2021 - Mar 2022

  ✓ Recepción y atención de visitas de clientes y proveedores ✓ Recepción de paquetería ✓ Realización y filtrado de llamadas, correos electrónicos y correspondencia ✓ Alta de prospectos en plataforma CRM ✓ Actualización de base de datos prospectos ✓ Control de insumos ✓ Coordinación de agenda ✓ Agendamiento de citas ✓ Facturación ✓ Manejo de caja chica ✓ Creación de Reportes ✓ Colaboración y apoyo en proyectos y eventos especiales ✓ Atención al cliente ✓ Recepción y atención de visitas de clientes y proveedores ✓ Recepción de paquetería ✓ Realización y filtrado de llamadas, correos electrónicos y correspondencia ✓ Alta de prospectos en plataforma CRM ✓ Actualización de base de datos prospectos ✓ Control de insumos ✓ Coordinación de agenda ✓ Agendamiento de citas ✓ Facturación ✓ Manejo de caja chica ✓ Creación de Reportes ✓ Colaboración y apoyo en proyectos y eventos especiales ✓ Atención al cliente



Teleperformance

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Servicio de atención al cliente

  • May 2019 - Feb 2020

  Agente bilingüe de banco estadunidense ✓ Atención a Clientes (llamadas cómo supervisor) ✓ Resolución de problemas a cuentas bancarias ✓ Transferencias entre cuentas ✓ Soporte de aplicación ✓ Liberación de transacciones autorizadas retenidas (Hoteles, renta de carros) ✓ Apoyo en métricas KPI’s Agente bilingüe de banco estadunidense ✓ Atención a Clientes (llamadas cómo supervisor) ✓ Resolución de problemas a cuentas bancarias ✓ Transferencias entre cuentas ✓ Soporte de aplicación ✓ Liberación de transacciones autorizadas retenidas (Hoteles, renta de carros) ✓ Apoyo en métricas KPI’s



Bnext

• Mexico
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Soporte técnico

  • Mar 2017 - Jun 2018

  ✓ Atención a Clientes vía remoto ✓ Soporte Técnico a SIX ✓ Soporte Técnico y pruebas a clientes como: BISSÚ, Platax&Co, Helados Sultana, Jubileo, UNICEM, Doña Tota ✓ Creación de Reportes Semanales ✓ Manejo de ERP(Software) y base de datos ✓ Pruebas de calidad a producto ✓ Seguimiento de tickets (CRM) ✓ Instalación VPN ✓ Atención a Clientes vía remoto ✓ Soporte Técnico a SIX ✓ Soporte Técnico y pruebas a clientes como: BISSÚ, Platax&Co, Helados Sultana, Jubileo, UNICEM, Doña Tota ✓ Creación de Reportes Semanales ✓ Manejo de ERP(Software) y base de datos ✓ Pruebas de calidad a producto ✓ Seguimiento de tickets (CRM) ✓ Instalación VPN