Experience

Grupo David

• Retail
• 100 - 200 Employee

• eComm Project leader

  • Jan 2019 - Present

  Bath & Body Works Latinoamérica• Implementación y desarrollo de páginas web bajo la plataforma VTEX a nivel regional conjunto a empresa desarrolladora Vicom• Creación de plan de trabajo para pre lanzamiento y post lanzamiento• Selección de proveedores para funcionamiento operativo de los sitios web: pasarela de pago, sistema de antifraude y empresa logística.• Creación y gestión del manual operativo para el E commerce a nivel regional.• Seguimiento de procesos operativos para el comercio electrónico a nivel regional• Planeación y diseño de brand awareness a nivel regional.• Definición de KPIS y objetivos basados en proyección de ventas mensuales, planeación estratégica de promociones basados en resultados y comportamientos del consumidor por región• Seguimiento de métricas y KPIS por medio de Google Analytics• Manejo de presupuesto para el Marketing Digital para actividades online y offline.• Project management para la creación de nuevas funcionalidades en los sites para mejorar el UX y el customer journey.

• Regional Marketingg for Bath & Body Works

  • Feb 2017 - Present

  Bath & Body Works Latinoamérica• Desarrollar estrategias por temporada a nivel regional de acuerdo a los diversos mercados para asegurar el lineamiento de la marca• Administrar y mantener actualizados los calendarios de mercadeo para contribuir al lanzamiento puntual en cada región• Seguimiento de activos creativos a socios multifuncionales para generar fidelización con la marca• Liderar la colaboración con productores locales de contenido, agencias creativas y sociales para establecer, poseer y ejecutar la estrategia y la cadencia del contenido de medios• Colaborar con la marca para alinear la ejecución de la comunicación social y las oportunidades conjuntas• Creación de contenido adicional para adaptarlo a los mercados de LATAM• Establecer e implementar estrategias de innovación y crecimiento para mantener el ritmo de los cambios en el entorno social y social.• Medición del rendimiento de todas las campañas de marketing digital y evaluar los objetivos / KPIs• Administrar los presupuestos de mercadeo a nivel regional y ejecutar los planes• supervisión de actividades de mercadeo en las tiendas • Autorizar y negociar los costos de producción visual para asegurar cumplimiento del presupuesto• Desarrollar estrategias de aperturas de tiendas junto con actividades de relaciones públicas y mercadeo • Supervisión visual de las tiendas para asegurar alineamiento de las guías de marca en todos los territorios• Planeamiento de campañas mediante el Social Media, supervisión de cuentas a nivel regionalPlanear y organizar eventos, publicidad, intercambios, patrocinio



Inventiva Comercial

• Global Account Manager

  • Sep 2010 - Feb 2017

  Dell https://www.dell.com • Manejo de logística y supervisión para eventos corporativos nacionales e internacionales. • Coordinación de entrenamientos, seminarios, lanzamientos de productos y talleres de cuerdas. • Gestión de compras para actividades de BTL y ATL. • Desarrollo, implementación y ejecución de campañas publicitarias y de programas de incentivos. • Manejo de redes sociales ( Community Manager) • Manejo de presupuestos para clientes y facturación • Control de inventario, cuentas por pagar y cobros.



Hotel Intercontinental Miramar

• Guest Relation Agent

  • Jun 2009 - Sep 2010

  • Encargada de la promoción y venta del programa de lealtad Priority Club Rewards (IHG) y la membresía Ambassador • Atención al cliente personalizada • Implementación de programas de incentivos para personal de Concierge y Front Desk • Reporte de control de calidad de huéspedes. • Manejo de reservas de habitaciones, alquiler de carros y tours. • Encargada de la promoción y venta del programa de lealtad Priority Club Rewards (IHG) y la membresía Ambassador • Atención al cliente personalizada • Implementación de programas de incentivos para personal de Concierge y Front Desk • Reporte de control de calidad de huéspedes. • Manejo de reservas de habitaciones, alquiler de carros y tours.