Experience

5M Travel Group

• Uruguay
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Agente de ventas

  • Oct 2019 - Present

  Toctocviajes - Voy de Viaje - WoowTravel Agente de venta de viajes. Atención a cliente de forma presencial y telefónica. Creación de reservas en proveedores de aéreos, hoteles y servicios en destino. Toctocviajes - Voy de Viaje - WoowTravel Agente de venta de viajes. Atención a cliente de forma presencial y telefónica. Creación de reservas en proveedores de aéreos, hoteles y servicios en destino.



Despegar

• Argentina
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Agente de devoluciones

  • Aug 2018 - Oct 2019

  Agente de devoluciones y reembolsos.Análisis de solicitudes y reclamos de clientes para determinar si correspondegenerar devoluciones de compras. Manejo de plataformas online en toda la región.

• Agente de ADM

  • Aug 2016 - Aug 2018

  Gestión de ADM y contracargos.Análisis en procesos manuales y automáticos para disminuir errores que generenperdida a la empresa. Detección de usuarios fraudulentos para reporte a equipo encargado de bloquearestos compradores.Contacto con clientes

• Agente de emisiones

  • Jan 2015 - Aug 2016

  Manejo de proveedores de vuelos (Sabre, Amadeus y Worldspan) para el cobro y laemisión de ticket áereos.Atención a agentes de ventas de todas las oficinas de la Empresa y a clientesexternos.

• Agente de cobros

  • Aug 2013 - Jan 2015

  Agente de cobro manual para ventas de aéreos, hoteles y servicios en destino. Manejo de plataforma de cobros online en toda la región.



OCA

• Uruguay
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Atención al cliente

  • Jul 2012 - Jul 2013

  Contrato temporal por 12 meses. Atención a clientes y manejo de caja. Contrato temporal por 12 meses. Atención a clientes y manejo de caja.