Experience

Prospek

• Canada
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Stratège numérique / Digital strategist

  • Oct 2022 - Present



Carré Blanc

• France
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Responsable E-Commerce CANADA / Head of E-commerce

  • Jul 2021 - Sep 2022

  ° Implement commercial activities on internal and external e_commerce platform (using Shopify) ° Build the commercial plan and implement operations : e merchandising optimisation thanks to catalog display order prioritisation, increase oportunities of up sell and cross sell, monitor and optimise search engine visibility ° Build contact plan and create digital assets (email, text messages, social network content …) and implement campaigns. Monitor and analyse impact. ° Coordinate… Show more ° Implement commercial activities on internal and external e_commerce platform (using Shopify) ° Build the commercial plan and implement operations : e merchandising optimisation thanks to catalog display order prioritisation, increase oportunities of up sell and cross sell, monitor and optimise search engine visibility ° Build contact plan and create digital assets (email, text messages, social network content …) and implement campaigns. Monitor and analyse impact. ° Coordinate digital marketing activities with local agency / contacts ° Adress supply chain issues ° Supervise a dedicated customer service executive (chat / phone / email / social networks) in coordination with local retail team ° Monitor spendings vs budget & roi of commercial and marketing activities ° Analyse and report on sell in (dedicated stock to Canada subsidiary) vs sell out by channel ° Report competition best practises

• Chargée de Marketing et Communication / Marketing Manager

  • Sep 2018 - Jun 2021

  MARKETING DIGITAL : ° Chef de projet marketing/digital : optimisation SEO Google My Business, stratégie d'acquisition locale Google & Facebook, Geofencing... ° Optimisations e-merchandising ° Gestion des réseaux sociaux ° Analyse des performances Google Analytics MARKETING INTERNATIONAL : ° Chef de projet 360° marché chinois : mise en place de focus group & questionnaires, développement de la marque, gestion d'opérations commerciales, du plan de contact et des campagnes… Show more MARKETING DIGITAL : ° Chef de projet marketing/digital : optimisation SEO Google My Business, stratégie d'acquisition locale Google & Facebook, Geofencing... ° Optimisations e-merchandising ° Gestion des réseaux sociaux ° Analyse des performances Google Analytics MARKETING INTERNATIONAL : ° Chef de projet 360° marché chinois : mise en place de focus group & questionnaires, développement de la marque, gestion d'opérations commerciales, du plan de contact et des campagnes d'influence. ° Gestion de prestataires locaux MARKETING RELATIONNEL/CRM ° Mise en place et analyse des campagnes mailings, emailings et SMS nationales et locales ° Animation de la base client & refonte du programme de fidélité MARKETING OPERATIONNEL : ° Construction d'opérations commerciales, et mise en place de leviers de trafic (digitaux + print) ° Création et impression de nombreux supports de communication (flyers, routage papier,...) ° Création et suivi de la sacherie et des goodies : notions de supply chain -- DIGITAL MARKETING : ° Project Manager for Marketing & Digital issues : search engine optimisation with Google My Business, local acquisition strategy on Google & Facebook, Geofencing... ° E-merchandising optimisation ° Monitor social network ° Analyse Google Analytics performance INTERNATIONAL MARKETING : ° Project manager on chinese market : implement focus group & surveys, brand development, build the commercial plan, contact plan and influence campaigns. ° Coordinate digital marketing activities with local agency RELATIONAL MARKETING/CRM ° Create and analyse national & local digital assets (email, text messages,..) ° Host contact plan & recast the loyalty program OPERATIONAL MARKETING : ° Build the commercial plan and commercial operations, and implement trafic boosters (printed & digital) ° Create & print several communication supports (flyers, press invitations,...) ° Create and monitore shopping bags and goodies : supply chain notions

• Commercial BtoB

  • May 2017 - Aug 2018

  ° Définir les cibles de clientèles et établir le fichier de prospection ° Assurer la veille concurrentielle ° Participer à la définition du plan d’action commerciale B-to-B ° Conquérir de nouveaux clients par de la prospection à distance (tel/mail) et des visites terrains ° Élaborer les propositions commerciales ° Répondre aux appels d’offre ° Adapter l’offre aux besoins exprimés par les prospects ° Veiller au respect des accords conclus et à la satisfaction des… Show more ° Définir les cibles de clientèles et établir le fichier de prospection ° Assurer la veille concurrentielle ° Participer à la définition du plan d’action commerciale B-to-B ° Conquérir de nouveaux clients par de la prospection à distance (tel/mail) et des visites terrains ° Élaborer les propositions commerciales ° Répondre aux appels d’offre ° Adapter l’offre aux besoins exprimés par les prospects ° Veiller au respect des accords conclus et à la satisfaction des clients ° Entretenir de façon continue le fichier clients B-to-B ° Définir les KPIs et effectuer un reporting régulier ° Participation éventuelle à des salons spécialisés ° Développer sur le long terme un réseau de prescripteurs EN MARKETING ET COMMUNICATION : - Mise en place de partenariats avec des grandes marques (Birchbox, Esthederm, Beauty Success, ...) - Chef de projet pour la brochure Carré Blanc du Salon de la Franchise 2018 - Chef de projet sur la refonte du site affiliés Carré Blanc - Utilisation de Wordpress pour le site web - Utilisation de Emarsys/Splio pour les campagnes SMS/Email - Formation sur ORLY (gestion des commandes et des stocks) et CBR (ERP d'encaissement et gestion des tickets) - Apprentissage des mécaniques d'opérations commerciales - Analyses de performance des opérations commerciales et des supports de communication



Excelia

• France
• Higher Education
• 400 - 500 Employee

• Master en Management, spécialisation Marketing et Management des Ventes

  • Sep 2015 - Aug 2018



ISAG - Instituto Superior de Administração e Gestão

• Région de Porto, Portugal

• ERASMUS Portugal

  • Sep 2016 - Jan 2017



Association Horse Riders

• La Rochelle

• Cavalière

  • Sep 2015 - Jun 2016

  Association sportive de l'école de commerce de La Rochelle Equipe de Horse Ball Bureau Des Sports Association sportive de l'école de commerce de La Rochelle Equipe de Horse Ball Bureau Des Sports



Centre équestre Flowerhill

• Ballinasloe, Irlande

• Stagiaire en Woofing

  • Dec 2015 - Feb 2016

  Stagiaire dans un centre équestre Irlandais. Contact avec les chevaux, gestion de clientèle. Stagiaire dans un centre équestre Irlandais. Contact avec les chevaux, gestion de clientèle.



E.Leclerc

• France
• Retail Groceries
• 700 & Above Employee

• Hotesse de caisse

  • Jul 2015 - Aug 2015

  Emploi saisonnier. Emploi saisonnier.



E.Leclerc

• France
• Retail Groceries
• 700 & Above Employee

• Hotesse de caisse

  • Jun 2014 - Aug 2014

  Emploi saisonnier Emploi saisonnier