Experience

Cosaporto
• Italy
• Internet Marketplace Platforms
• 1 - 100 Employee
• Operations and Customer Care Manager

  • Jan 2021 - Present


PharmaPrime

• Brazil
• Pharmaceutical Manufacturing

• Operations & Customer Success Specialist

  • Mar 2020 - Nov 2020

  - Onboarding e supervisione nuove risorse interne- Ricerca ed acquisizione di nuovi partner strategici- Supporto nello sviluppo di nuovi progetti commerciali- Monitoraggio e analisi dei Kpi tramite CRM interno- Stesura di procedure e istruzioni operative aziendali - Contabilità interna e verso i fornitori

• Junior Customer Success

  • Nov 2019 - Feb 2020

  - Evasione ordini e-commerce- Attività di Customer Care per clienti PharmaPrime su diversi canali- Assistenza pazienti tramite diversi progetti di Patient Support



Medical Service Assistance s.r.l.

• Italy
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Junior project manager

  • Jan 2019 - Sep 2019

  Progetto Chiamamedico - Supporto strategico ed operativo per il lancio del progetto - Ampliamento della rete di collaboratori esterni (personale sanitario) - Distribuzione delle risorse interne sul progetto Progetto Chiamamedico - Supporto strategico ed operativo per il lancio del progetto - Ampliamento della rete di collaboratori esterni (personale sanitario) - Distribuzione delle risorse interne sul progetto



Cesvi Fondazione Onlus

• Italy
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Coordinatore Volontari

  • Nov 2017 - Dec 2017

  Per la Campagna natalizia "Impacchettiamo un sogno" - Lavoro con il pubblico per raccolta fondi - Reclutamento di nuovi volontari per la campagna - Coordinamento dei volontari e gestione dei turni di lavoro Per la Campagna natalizia "Impacchettiamo un sogno" - Lavoro con il pubblico per raccolta fondi - Reclutamento di nuovi volontari per la campagna - Coordinamento dei volontari e gestione dei turni di lavoro



SCA Systema

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Junior project manager

  • Feb 2017 - Jun 2017

  Startup A2A - Elaborazione dell'idea iniziale e in tutti i suoi aspetti (Business Idea) - Analisi dei competitor - Creazione della presentazione per potenziali finanziatori e investitori Startup A2A - Elaborazione dell'idea iniziale e in tutti i suoi aspetti (Business Idea) - Analisi dei competitor - Creazione della presentazione per potenziali finanziatori e investitori


Università degli Studi di Roma Tre
• Italy
• Higher Education
• 1 - 100 Employee
• Staff front-desk

  • Apr 2016 - Jul 2016