Valentina Sojanovic
Customer Service Back Office at REA Robotics Srl - Automazione industriale- Claim this Profile
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Italiano Native or bilingual proficiency
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Topline Score
Bio
Experience
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REA Robotics Srl - Industrial Automation
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Italy
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Industrial Automation
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1 - 100 Employee
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Customer Service Back Office
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May 2020 - Present
- Sviluppo offerte ricambi e consumabili, gestione ed evasione degli ordini con trattativa di vendita e relativo follow up- Inserimento a gestionale ordini di vendita (Infinity – Zucchetti)- Controllo visivo della disponibilità del materiale a magazzino (Uso dei magazzini automatici MODULA- Definizione listini ricambi di vendita - Selezione dei fornitori e rivenditori per l’acquisto dei componenti commerciali - Invio richieste di offerta a fornitori - Inserimento a gestionale degli ordini di acquisto (Infinity – Zucchetti)- Negoziazione delle condizioni - tempi, costi, quantità, modalità di consegna delle forniture - Segnalazione delle Non Conformità a livello di fornitura - Gestione scorte di magazzino- Controllo dell’andamento delle consegne - Aggiornamento ai clienti relativamente allo stato di avanzamento degli ordini Show less
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Auditor interno
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Sep 2020 - Present
ISO 9001:2015 Gestione e mantenimento della certificazione, visite di rinnovo certificato.
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Impiegata commerciale
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Oct 2016 - May 2020
Marketing- Aggiornamento dei contenuti pagina Linkedin, Facebook e Instagram- Creazione ed invio di newsletter aziendali attraverso MailChimp o HubSpot.- Collaborazione per la creazione del sito web aziendale su piattaforma Wordpress. - Creazione foto/video degli impianti in collaudo per la pubblicazione online con relative descrizioni del contenuto- Creazioni di flussi aziendali per vari reparti con VisioCommerciale- Redazione di file Excel per monitoraggio visite commerciali e feedback- Ricerca clienti nuovi con organizzazione appuntamenti dei commerciali- Mail di presentazione specifiche per settore - Contatto con agenti esterni per segnalazione aziende e feedbackService - Offerte di service per le manutenzioni, spostamento e corsi di programmazione robot e offerte per generatori di saldatura, contratti di locazione- Rinnovo dei contratti di manutenzione - Redazione di file Excel contenente tutti i dati relativi ai robot di ogni cliente, scadenza degli impianti in garanzia e fatturato serviceAltro- Organizzazione colloqui per la Resp. Risorse Umane- Traduzioni in lingua inglese ed alcuni termini in tedesco - Organizzazione trasferte con prenotazione alberghi e voli - Organizzazione e partecipazione alle fiere di settore- Accoglienza clienti/fornitori e smistamento telefonate - Gestione della documentazione inerente alla sicurezza cantieri (aggiornamento visure camerali, DURC, POS, DUVRI, DVR sia dell’azienda, che di subappaltatori e fornitori).- Gestione ISO 9001 Show less
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Ebg srl
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Orgiano
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Front office
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Mar 2016 - Aug 2016
Centralinista/impiegata presso EBG di Orgiano (carico ordini, ordinare la mensa per i dipendenti usando il gestionale della Riesco, uso del gestionale aziendale, uso della posta elettronica, controllo CMR e le bolle doganali estere, ricevimento clienti/fornitori, supporto ai vari uffici, creazione di impegni, creare DDT di acquisto e vendita per l'Italia e l'estero, calcolo dei prezzi, conferme d'ordine, rispondere al telefono, accoglienza clienti, parte dell'ufficio amministrativo come la prima nota, fatturazione, pagamenti, cassa Show less
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Trafimet
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Italy
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Industrial Machinery Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Stage segretaria d'azienda
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May 2013 - Jun 2013
Formazione come impiegata presso Trafimet SpA a Castegnero con la scuola nel 2013 presso gli uffici del magazzino e logistica e nel 2014 presso gli uffici amministrativi, commerciali, acquisti (archiviazione, uso del programma aziendale, DDT, e-commerce, chiamate ai fornitori per promozione cataloghi Formazione come impiegata presso Trafimet SpA a Castegnero con la scuola nel 2013 presso gli uffici del magazzino e logistica e nel 2014 presso gli uffici amministrativi, commerciali, acquisti (archiviazione, uso del programma aziendale, DDT, e-commerce, chiamate ai fornitori per promozione cataloghi
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Bottazzi & Vancini
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Longare e Costozza
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Addetto alle pulizie
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Nov 2012 - Mar 2013
Pulizie Presso la Banca Popolare di Vicenza e Artigiani di Costozza. Lavoro occasionale durante gli studi Pulizie Presso la Banca Popolare di Vicenza e Artigiani di Costozza. Lavoro occasionale durante gli studi
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Avon
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United Kingdom
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Personal Care Product Manufacturing
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700 & Above Employee
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Rappresentante
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Jan 2012 - Jun 2012
Vendita di prodotti cosmetici Vendita di prodotti cosmetici
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Education
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Umberto Masotto
Tecnico dei Servizi Commerciali, 76