Back office Manager

• Nov 2022 - Present

Responsabile back-office

• Feb 2019 - Nov 2022

impiegata commerciale estero

• Apr 2018 - Feb 2019

Assistenza clienti e rete agenti del mercato tedesco, svizzero austraico, russo, indiano e sud amerucano. Inserimento e verifica dell'ordine dal ricevimento all'evasione dello stesso. Supporto nel contatto e nella gestione del cliente. Redazione e compilazione documenti commerciali. Verifica insoluti e sollecito, gestione resi e note di credito. Redazione offerte su richiesta. Partecipazione a fiere di settore Assistenza clienti e rete agenti del mercato tedesco, svizzero austraico, russo, indiano e sud amerucano. Inserimento e verifica dell'ordine dal ricevimento all'evasione dello stesso. Supporto nel contatto e nella gestione del cliente. Redazione e compilazione documenti commerciali. Verifica insoluti e sollecito, gestione resi e note di credito. Redazione offerte su richiesta. Partecipazione a fiere di settore

Impiegata amministrativa

• May 2017 - Apr 2018

bollettazione, fatturazione clienti. Presentazione effetti. Prima nota. Registrazione fatture fornitori e relativi pagamenti. Contatti con banche e commercialista. Inserimento ordini e monitoraggio di evasione. Rilevazione presenze. bollettazione, fatturazione clienti. Presentazione effetti. Prima nota. Registrazione fatture fornitori e relativi pagamenti. Contatti con banche e commercialista. Inserimento ordini e monitoraggio di evasione. Rilevazione presenze.

Sales Assistant

• Sep 2006 - Jun 2017

Assistenza clienti e rete agenti del mercato italiano e tedesco. Inserimento e verifica dell'ordine dal ricevimento all'evasione dello stesso. Supporto nel contatto e nella gestione del cliente. Redazione e compilazione documenti commerciali. Verifica insoluti e sollecito, gestione resi e note di credito. Redazione offerte su richiesta. Elaborazione analisi di statistiche e reportistica e commerciali. Coordinamento del progetto Team Business. Organizzazione meeting clienti. Assistenza clienti e rete agenti del mercato italiano e tedesco. Inserimento e verifica dell'ordine dal ricevimento all'evasione dello stesso. Supporto nel contatto e nella gestione del cliente. Redazione e compilazione documenti commerciali. Verifica insoluti e sollecito, gestione resi e note di credito. Redazione offerte su richiesta. Elaborazione analisi di statistiche e reportistica e commerciali. Coordinamento del progetto Team Business. Organizzazione meeting clienti.

Sales Assistant

• Jan 2005 - Sep 2006

Gestione ordini clienti e relativo monitoraggio di evasione. Gestione agenda, organizzazione fiere e partecipazione ad esse. Conduzione in autonomia di tutte le attività legate all'ufficio management. Attività di front office, gestione e corrispondenza con clienti. Gestione ordini clienti e relativo monitoraggio di evasione. Gestione agenda, organizzazione fiere e partecipazione ad esse. Conduzione in autonomia di tutte le attività legate all'ufficio management. Attività di front office, gestione e corrispondenza con clienti.

Customer Service Assistant

• Nov 1999 - Apr 2004

Gestione clienti e supporto al responsabile commerciale. Monitoraggio quotidiano del budget di vendita. Gestione delle problematiche quotidiane con i clienti italiani ed esteri. Fatturazione clienti e gestione delle presenze aziendali. Organizzazione fiere. Gestione clienti e supporto al responsabile commerciale. Monitoraggio quotidiano del budget di vendita. Gestione delle problematiche quotidiane con i clienti italiani ed esteri. Fatturazione clienti e gestione delle presenze aziendali. Organizzazione fiere.

responsabile di segreteria

• Jan 1998 - Nov 1999

Gestione delle presenze per la Qacker Beverages Italia spa. Gestione del fondo sanitario per la Chiari e Forti Spa. Gestione delle pratiche di assunzione del personale. Gestione delle presenze per la Qacker Beverages Italia spa. Gestione del fondo sanitario per la Chiari e Forti Spa. Gestione delle pratiche di assunzione del personale.