Experience

L'Erbolario

• Italy
• Personal Care Product Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• On-line Store Manager

  • Mar 2017 - Mar 2023

  Lodi, Italia Il ruolo si è strutturato nel tempo con focus su diversi progetti innovativi. Gli ambiti principali sono digital (creazione dell’e-commerce, Amazon Italia, espansione su Amazon FR, ES, DE); customer experience (loyalty programs e ottimizzazione delle confezioni regalo web); marketing (creazione Test della Pelle on-line); integrazione omnicanale (couponing per generare traffico in negozio); operations (packaging ecosostenibili e revisione continua dei processi per ottimizzare il carico di… Show more Il ruolo si è strutturato nel tempo con focus su diversi progetti innovativi. Gli ambiti principali sono digital (creazione dell’e-commerce, Amazon Italia, espansione su Amazon FR, ES, DE); customer experience (loyalty programs e ottimizzazione delle confezioni regalo web); marketing (creazione Test della Pelle on-line); integrazione omnicanale (couponing per generare traffico in negozio); operations (packaging ecosostenibili e revisione continua dei processi per ottimizzare il carico di lavoro del magazzino web). - Responsabile della gestione del canale e-commerce B2C, Amazon e flash sales - Coordinamento del merchandising e delle operations del sito - Gestione dei concorsi de L'Erbolario (on e off-line) e L'Erbolario Club (loyalty program) - Coordinamento di fornitori e partner esterni per le attività di shooting fotografici, packaging e-commerce e gadget - Gestione team Digital Operations Show less



Valtrade Srl

• E-commerce Buyer per il sito www.piustyle.com

  • Jan 2015 - Dec 2016

  Rho (Milano) - Sviluppo di nuove categorie merceologiche - Acquisizione nuovi fornitori per il sito di flash-sales - Gestione del budget - Monitoraggio della concorrenza - Planning e coordinamento delle attività commerciali - Attività di vendita stock B2B a clienti internazionali con gestione accordi commerciali e contrattazione economica.



Privalia

• Brazil
• Software Development
• 700 & Above Employee

• E-commerce Buyer Watches&Jewels, Beauty, Underwear

  • Jun 2013 - Dec 2014

  Milano - Responsabile per le categorie merceologiche orologeria e gioielleria (2011-2014), intimo e cosmetica (2013-2014) - Responsabile del budget delle categorie assegnate (6M di euro) - Gestione dei rapporti commerciali con i fornitori europei - Coordinamento delle funzioni interne all’azienda e definizione del calendario delle attività

• E-commerce Buyer Watches&Jewels

  • Jun 2011 - May 2013

  Milano, Lombardia, Italia - Responsabile per le categorie merceologiche Orologerie e Gioielleria - Responsabile del budget delle categorie assegnate - Gestione dei rapporti commerciali con i fornitori europei - Coordinamento delle funzioni interne all’azienda e definizione del calendario delle attività



NTT Ltd. Collaboration & CX

• United Kingdom
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Business Development Executive

  • Jan 2010 - Jun 2011

  Sesto San Giovanni (MI) - Vendita servizi B2B: conference call, web conference, video conference - Gestione del ciclo di vendita: primo contatto, firma contratto, training per utenti finali e gestione strategica dell'implementazione dei servizi - Follow-up e valutazione del progetto di cost saving con il cliente.

• Lead Generation Executive

  • Jun 2009 - Dec 2009

  Sesto San Giovanni (MI) - Ricerca di nuovi clienti, primo contatto telefonico e pianificazione degli incontri commerciali - Implementazione operativa dei servizi aziendali e training agli utenti finali