Valentina Penatti

Back office, Spares and Service Manager - Executive Assistant to CEO - Membro del Team Governance at NTE Process
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Cassina de' Pecchi, Lombardy, Italy, IT
Languages
  • Italiano Native or bilingual proficiency
  • Inglese Full professional proficiency
  • Francese Full professional proficiency
  • Tedesco Elementary proficiency
Skills

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Bio

Generated by
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Credentials

  • European Computer Driving Licence
    ECDL Start
    Oct, 2003
    - Nov, 2024
  • Certificat de français professionnel
    -
    Sep, 2003
    - Nov, 2024
  • DELF A3
    -
    May, 2002
    - Nov, 2024
  • DELF A4
    -
    May, 2002
    - Nov, 2024
  • DELF A1
    -
    Jun, 2001
    - Nov, 2024
  • DELF A2
    -
    Jun, 2001
    - Nov, 2024
  • Edexcel international - Level 3
    London Examination London test of english
    May, 2001
    - Nov, 2024

Experience

  • NTE Process
    • Italy
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Back office, Spares and Service Manager - Executive Assistant to CEO - Membro del Team Governance
      • Mar 2006 - Present

      Interfaccia con i responsabili dei diversi reparti aziendali. Reportistica periodica per la direzione e analisi KPI Collaborazione diretta con il CEO per la definizione e attuazione di progetti e comunicazioni aziendali. Membro del team Governance per attuazione strategie direzionali Collaborazione nell'organizzazione di meeting e eventi aziendali Monitoraggio progetti aziendali, sviluppo e realizzazione di proposte di miglioramento come il nuovo CRM e intranet Responsabile del controllo di offerte ricambi e componenti, liste ricambi, service e relativa gestione di commessa. Gestione dei flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda le trattative commerciali e informazioni sui vari ordini e il loro avanzamento. Gestione trattative commerciali per acquisizione ordini importanti. Controllo delle linee di credito del cliente. Monitoraggio soddisfazione cliente. Gestione reclami e eventuali contenziosi con clienti. Supervisione, coordinamento, controllo e ottimizzazione delle attività di reparto e di quattro risorse con: assegnazione ottimale, in funzione di competenze e carichi di lavoro, delle attività. Pianificazione delle attività e controllo del rispetto dei tempi di esecuzione e della qualità dei servizi erogati. Gestione e supervisione di processi, procedure e strumenti di lavoro aziendali quali CRM, database, gestionale. Responsabile del controllo documenti emessi dall’ufficio back office quali manuali, documenti di ingresso in cantiere, start up book. Responsabile della coordinazione delle attività di segreteria quali prenotazioni viaggi, e organizzazione di eventi. Show less

  • C.A.S.P. centre d'action social protestante
    • Parigi
    • Segretaria
      • Sep 2001 - Sep 2001

      Gestione schedari e stesura di report delle riunioni interne/esterne tenute nelle diverse strutture del centro. Gestione schedari e stesura di report delle riunioni interne/esterne tenute nelle diverse strutture del centro.

Education

  • Università degli Studi di Milano
    Mediazione linguistica e culturale, Lingue
    2002 - 2005
  • Dipartimento di Lingue e Culture Contemporanee dell'Università degli Studi di Milano
    Formazione alla traduzione giuridica dal francese all'italiano
    2005 - 2005
  • Istituto Tecnico Statale e Sperimentale ad Ordinamento Speciale I.T.S.O.S. di Cernusco sul Naviglio
    Diploma di maturità linguistica, 85/100
    1997 - 2002
  • Oxford School of English
    General english language course
    2000 - 2000

Community

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