Valentina Manuela Burgos Chavez

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Experience

    • Peru
    • Leisure, Travel & Tourism
    • 1 - 100 Employee
      • Jan 2018 - Present

      Logro: * Coordinaciones en el área operativa y estratégica. Líder en el incremento de las ventas en la compañía en un 25% de las ciudades a cargo.Actividades* Elaborar planes de marketing y comunicación para el posicionamiento de marca* Realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia* Desarrollar y coordinar campañas de publicidad y promoción en medios digitales* Gestionar la presencia en redes sociales y otros canales digitales para aumentar el engagement y la visibilidad de la marca.* Gestionar la comunicación interna y externa de la empresa, incluyendo la redacción de comunicados de prensa y la organización de eventos.* Coordinar la imagen corporativa de la empresa y asegurar la coherencia de su presencia en todos los canales de comunicación. Show less

      • Mar 2017 - Dec 2017

      * Difusión de Programas de Intercambio al Extranjero* Atención al cliente vía telefónica para la resolución de dudas* Community manager de las Plataformas Digitales, para brindar asistencia y orientación a los clientes interesados sobre el Programa de Intercambio* Gestión comercial a nivel nacional con la finalidad de Cierre de Venta

    • Peru
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 200 - 300 Employee
    • Ejecutiva en Atención al Cliente
      • Nov 2015 - Jan 2017

      * Resolución de dudas y controversias con clientes mediante la comunicación efectiva. * Encargada del área de formación y Calidad. * Recopilación, síntesis y medición de KPIs, en el área de Formación y Calidad, dando feedback al equipo de ejecutivos. * Resolución de dudas y controversias con clientes mediante la comunicación efectiva. * Encargada del área de formación y Calidad. * Recopilación, síntesis y medición de KPIs, en el área de Formación y Calidad, dando feedback al equipo de ejecutivos.

    • Peru
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Asistente Administrativo
      • May 2014 - Apr 2015

      División de Auditoria División de Auditoria

    • Asistente Administrativo - Agente de Comercio Exterior
      • Dec 2013 - Feb 2014

    • ASISTENTE DE VENTAS
      • Feb 2013 - Apr 2013

    • PRACTICANTE
      • Jan 2012 - Jun 2012

Education

  • Next Educación
    Master en Comunicación Corporativa y Marketing Digital, Marketing/Gestión de marketing, general
    2022 - 2023
  • Universidad de Tarapacá
    Grado en Administración y Dirección de Empresas, Administración y gestión de empresas
    2014 - 2017
  • ESCUELA SERVICIOS DE EXCELENCIA
    Conexiones Generacionale, Habilidades sociales y para los negocios
    2018 - 2018
  • Formacion Alcalá
    Administración y gestión de empresas, general
    2016 - 2016
  • Inei
    Especialista en Excel, Computacion e Informatica
    2014 - 2014
  • INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO JOHN VON NEUMANN
    Técnica en Administración, Negocios internacionales
    2011 - 2014
  • INCOTEC
    TÉCNICA EN COMPUTACIÓN E INFOMATICA, COMPUTACION E INFORMATICA
    2009 - 2010

Community

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