Valentina Giacomini
Unità Customer Experience at ITALSERVIZI 2007 SRL- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Certificate of completion Leading Customer Loyalty
FranklinCoveyNov, 2019- Nov, 2024 -
Corso di formazione generale dei lavoratori sulla sicurezza sul lavor
AxL Spa - Agenzia per il LavoroSep, 2019- Nov, 2024 -
Certificazione HSK 4
Università Cattolica del Sacro CuoreApr, 2015- Nov, 2024
Experience
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ITALSERVIZI 2007 SRL
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Italy
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Security and Investigations
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1 - 100 Employee
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Unità Customer Experience
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Apr 2022 - Present
Presidio area check in, partenze e arrivi, presidio controlli di sicurezza, presidio ufficio informazioni, mansioni amministrative di segreteria, gestione situazione di criticità, informazioni circa i servizi dell’aerostazione. Presidio area check in, partenze e arrivi, presidio controlli di sicurezza, presidio ufficio informazioni, mansioni amministrative di segreteria, gestione situazione di criticità, informazioni circa i servizi dell’aerostazione.
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Officina del dolce
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Bergamo, Lombardia, Italia
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Venditore
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Oct 2020 - Apr 2022
Accoglienza dei clienti, addetta alle vendite, tenuta della cassa, del banco e delle vetrine, gestione dei canali social. Accoglienza dei clienti, addetta alle vendite, tenuta della cassa, del banco e delle vetrine, gestione dei canali social.
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S.A.C.B.O.
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Orio al Serio, Lombardia, Italia
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Unità Customer Experience
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Nov 2019 - Mar 2020
Presidio area check in, presidio controlli di sicurezza, presidio ufficio informazioni, mansioni amministrative di segreteria, gestione situazione di criticità, informazioni circa i servizi dell’aerostazione. Presidio area check in, presidio controlli di sicurezza, presidio ufficio informazioni, mansioni amministrative di segreteria, gestione situazione di criticità, informazioni circa i servizi dell’aerostazione.
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La Stanza delle Idee
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Bergamo
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Segretaria
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Apr 2019 - Sep 2019
Presa appuntamenti attraverso telefono e mail, organizzazione settimanale degli appuntamenti e ottimizzazione dei tempi, registrazione a PC delle schede clienti Presa appuntamenti attraverso telefono e mail, organizzazione settimanale degli appuntamenti e ottimizzazione dei tempi, registrazione a PC delle schede clienti
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Liceo Linguistico Giovanni Falcone
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Bergamo, Italia
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Tirocinante con laurea triennale
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Nov 2018 - Feb 2019
Affiancamento alla didattica, correzione compiti, partecipazione a collegio docenti, partecipazioni a consigli di classe. Affiancamento alla didattica, correzione compiti, partecipazione a collegio docenti, partecipazioni a consigli di classe.
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Oltreilgiardino
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Italy
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Events Services
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1 - 100 Employee
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Hostess
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Sep 2016 - Sep 2016
Addetta al banco, volantinaggio, fornire informazioni e assistenza alla clientela. Addetta al banco, volantinaggio, fornire informazioni e assistenza alla clientela.
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Central Hostel BG
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Bergamo, Italia
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Receptionist
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Jun 2012 - Jun 2012
Accogliere il cliente e assisterlo, assegnare le camere, portineria, servizio prenotazioni e arrivi, tenuta della cassa, funzioni amministrativo-contabili. Accogliere il cliente e assisterlo, assegnare le camere, portineria, servizio prenotazioni e arrivi, tenuta della cassa, funzioni amministrativo-contabili.
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Education
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2016 - 2019
Università degli Studi di Bergamo
Lingue Moderne per la Comunicazione e la Cooperazione Internazionale, Lingue e letterature straniere, generale -
2013 - 2017
Università degli Studi di Bergamo
Laurea triennale in Lingue e Letterature Straniere Moderne (curriculum orientale), 101 -
2008 - 2013
Liceo Linguistico Giovanni Falcone
Diploma in Lingue Straniere, 81
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