Experience

MesDocteurs

• France
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Key Account Manager

  • Apr 2019 - Present

  Missions : - Onboarder les nouveaux clients du secteur santé/prévoyance - Piloter les nouveaux projets en organisant et coordonnant les équipes - Suivre et accompagner les clients : > analyser les résultats et indicateurs de performance > accompagner et conseiller les clients sur la valorisation du service - Mettre en place une stratégie de fidélisation en développant et maintenant une relation de confiance avec nos clients - Nourrir la roadmap produit et collaborer à l’élaboration des évolutions - Développer les services / supports apportés aux clients pour améliorer leur satisfaction



Aon France

• 1 - 100 Employee

• Broker Health & Benefits

  • Sep 2017 - Oct 2018

  Missions :- Suivi et upsell d'un portefeuille client Middle / Upper Middle en assurances collectives- Analyse des besoins des clients- Conseil / expertise technique et juridique des régimes- Présentation des comptes de résultats Santé et Prévoyance- Proposition de solutions et de services liés au secteur- Négociations avec les organismes assureurs dans le cadre d'appels d'offres- Veille juridique permettant d'alimenter l'expertise et le conseil pour le clientEnvironnement Technique :Services techniques et juridiques internes, Centre de gestion, Interlocuteur RH Client, Direction commerciale assureurOutils utilisés :Word, Excel, PPT, Web, outil de gestion interne, outils statistiques / sortie comptes de résultats

• Chargé de comptes Assurances Collectives - Grands comptes

  • Oct 2016 - Sep 2017

  Missions :- Suivi d'un portefeuille client Grands comptes en assurances collectives- Réalisation des supports commerciaux (présentations, tableaux de garanties, kit de communication)- Vérification des pièces contractuelles des régimes- Réalisation et transmission des cahiers des charges dans le cadre d'appels d'offres avec les organismes assureurs- Mise à jour des informations contractuelles sur outil informatique- Communication directe avec le centre de gestion pour cas particulier d’indemnisationEnvironnement Technique :Service juridique interne, Centre de gestion, Interlocuteur RH Client, Direction commerciale assureurOutils utilisés :Word, Excel, PPT, Web, outils de gestion interne

• Technico-Commercial Santé/Prévoyance

  • Oct 2014 - Sep 2016

  Missions :- Apprentissage des notions techniques et juridiques des assurances collectives- Réalisation de supports commerciaux (présentations, tableaux de garanties, kit de communication)- Vérification des pièces contractuelles des régimes- Participation à la réalisation de cahiers des charges dans le cadre d'appels d'offres avec les organismes assureursEnvironnement Technique :Service juridique interne, Centre de gestionOutils utilisés :Word, Excel, PPT, Web


Compagnie des Alpes
• France
• Travel Arrangements
• 200 - 300 Employee
• Assistant d'assurances à la Direction des risques et Assurances

  • Oct 2013 - Aug 2014