Experience

Saline royale d'Arc-et-Senans

• France
• Museums, Historical Sites, and Zoos
• 1 - 100 Employee

• Chargé de communication digitale / Social Media Manager

  • Mar 2023 - Present



La Manufacture des Communicants

• Public Relations and Communications Services

• Responsable stratégie et contenu

  • Jan 2020 - Dec 2022

  Région de Aix-En-Provence, France Marchés : TPE/PME - agroalimentaire, arts, cosmétique, culture, environnement, événementiel, institutionnel, marque employeur, œnologie, tourisme… - Conseil en image de marque et stratégie d’influence - Conception, mise en place et déploiement de plans de communication 360° - Pilotage et ingénierie stratégique de plus de 75 projets sur 3 ans : campagnes commerciales, de notoriété, d’activation, social media, branding, événements… - Accompagnement en communication durant 3 ans… Show more Marchés : TPE/PME - agroalimentaire, arts, cosmétique, culture, environnement, événementiel, institutionnel, marque employeur, œnologie, tourisme… - Conseil en image de marque et stratégie d’influence - Conception, mise en place et déploiement de plans de communication 360° - Pilotage et ingénierie stratégique de plus de 75 projets sur 3 ans : campagnes commerciales, de notoriété, d’activation, social media, branding, événements… - Accompagnement en communication durant 3 ans d’un réseau de 350 entreprises agroalimentaires de la région Occitanie et de sa marque employeur (Marque employeur régionale devenue n°1 nationale en 2 ans) - Déploiement d’une grande campagne commerciale pour les voyages d’affaires et presse à l’occasion de l’Exposition Universelle de Dubaï 2021 avec le French Business Council (5 voyages business complets vendus, 169 chefs d’entreprises) - Direction artistique, création de contenu et de formats (vidéo, podcast…) - Management de réseaux sociaux (animation et développement de communautés digitales) - Conception - rédaction (branding, édition, infographie, PLV, presse, publicité, web) - Animation de formations et conférences sur la communication digitale, le storytelling et la vidéo, auprès de 600 étudiants en école de commerce internationale - Création, direction artistique, communication, scénographie et coordination du premier éco-festival de la ville de Montpellier - 2000 visiteurs sur 2 jours >>> Augmentation moyenne de la visibilité des marques de 30% à 60% sur les réseaux sociaux (base taux d’engagement, impressions et abonnés) Show less



Hotel Birdy

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Guest relation

  • Jul 2022 - Aug 2022

  Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France - Accueil et accompagnement personnalisé de 200 clients / jour (français - anglais) - Conciergerie : renseignement, conseil en gastronomie et visites - Gestion de la relation, satisfaction client et de litiges - Création, communication et coordination des événements nocturnes de l’hôtel >>> Augmentation des avis déposés et positifs sur l’établissement notamment sur le personnel de 0,8 points (note de 8,9/10)



ILovePlanet

• France
• Environmental Services

• Directeur artistique

  • Sep 2020 - Jun 2022

  Nous menons toute l'année de nombreuses actions autour de l'environnement, l'éducation, la culture, la santé, le bien-être, la consommation durable, le zéro déchet, l'anti-gaspillage alimentaire et les circuits-courts.



Agence Cogito Events

• Chargé de communication

  • Mar 2019 - Sep 2019

  Montpellier International Business Incubator Gestion de projets et direction artistique - Réalisation d’une veille concurrentielle et d’une étude de marché pour le compte d’un établissement d’Hôtellerie de Plein Air à Agde (34) - Scénographie, naming et visual merchandising dans le cadre du lancement de programmes immobiliers premium et du Salon de l’Immobilier Automne 2019 - Accompagnement stratégique, presse et digital d’un studio d’animation dans le cadre d’un projet de développement de série, à l’occasion du lancement… Show more Gestion de projets et direction artistique - Réalisation d’une veille concurrentielle et d’une étude de marché pour le compte d’un établissement d’Hôtellerie de Plein Air à Agde (34) - Scénographie, naming et visual merchandising dans le cadre du lancement de programmes immobiliers premium et du Salon de l’Immobilier Automne 2019 - Accompagnement stratégique, presse et digital d’un studio d’animation dans le cadre d’un projet de développement de série, à l’occasion du lancement officiel de la plateforme Disney+ et présentation du projet au Festival International du Film d’Animation d’Annecy (74) - Direction artistique et création de contenus digitaux et print pour le compte d’entreprises dans les domaines du vin, du recyclage ou encore de l’art urbain - Campagne médias, édition de supports presse et organisation d’une conférence de presse pour une start-up dans le biocarburant et son entrée en bourse Show less



Alci 4 Events

• France
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Directeur artistique

  • May 2018 - Jan 2019

  - Création d'une nouvelle identité visuelle, direction artistique, création de contenus digitaux, print et vidéos pour les événements SwimRunMan™ Series France

• Chargé de communication

  • Mar 2018 - May 2018

  Région de Montpellier, France - Modélisation 3D du village départ et du corner sponsor dans le cadre de la négociation de partenariat avec RedBull France - Conception - rédaction du dossier de partenariat officiel - Contribution au lancement de la saison 2019 sur les médias sociaux.



Thomas Cook Group plc

• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Conseiller de vente

  • Aug 2016 - Jul 2017

  Annecy (74) > COMMERCIAL - Cotation, vente de produits touristiques + assurances et conception de séjours sur mesure. - Argumentation sur une destination, un produit touristique et proposition de prestations additionnelles. - Suivi de prospection et vente (relance pré-achat: devis physique / mail, option et post-achat). - Gestion des procédures de demandes de visas. - Participation à l’organisation d’actions et animations commerciales (phoning). > RELATION CLIENT (B2C, B2B) -… Show more > COMMERCIAL - Cotation, vente de produits touristiques + assurances et conception de séjours sur mesure. - Argumentation sur une destination, un produit touristique et proposition de prestations additionnelles. - Suivi de prospection et vente (relance pré-achat: devis physique / mail, option et post-achat). - Gestion des procédures de demandes de visas. - Participation à l’organisation d’actions et animations commerciales (phoning). > RELATION CLIENT (B2C, B2B) - Réalisation d'entretiens de vente (appliquer les étapes de la vente). - Anticipation des besoins particuliers des clients. - Contact des clients par téléphone afin de suivre leurs dossiers / informer. - Remise des carnets de voyage aux clients et explication de leur contenu. - Relance des clients de retour de voyage et apprécier leur satisfaction. - Participation au traitement de litiges et réclamations. - Travail conjoint avec les services réservation des TO et compagnies aériennes. > MARKETING - Réalisation d'une étude marketing et financière sur les prestations additionnelles. - Conception de supports marketing (mailing, fiche de satisfaction client…). > INFORMATIQUE - Maîtrise des outils numériques B2B (Plateformes TO, Billetterie, Transporteurs...). - Maîtrise du sytème de facturation (édition de contrats, procédures d'encaissement, facturation). > LOGISTIQUE - Mise en place de la vitrine commerciale et réassortir les brochures. - Gestion de l'archivage des dossiers. Show less



Clinique Générale-Beaulieu

• Switzerland
• Hospitals and Health Care
• 100 - 200 Employee

• Secrétaire administratif Soins (job étudiant)

  • Jul 2016 - Jul 2016

  Région de Genève, Suisse Gestion des dossiers des patients et suivi administratif.



Château de Drée

• Guide Conférencier • Event Planner

  • Apr 2016 - Jun 2016

  Saône et Loire - Organisation et réalisation des visites du domaine (intérieurs et jardins). - Gestion de la billetterie individuelle et des ventes groupe. - Conception et organisation des événements de la saison. - Réalisation de supports de communication print. - Relations presse.



HappyCulture Hôtels

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Réceptionniste

  • Dec 2015 - Jan 2016

  Région de Lyon, France - Check-in / Check-out. - Information des clients en anglais et en français. - Gestion des réservations (vente, yield, mailing, relances, tri, suivi). - Tenue de la caisse, suivi blanchisserie et consigne bagages.



Pôle Multi-Activités

• Animateur Petite enfance

  • Aug 2015 - Sep 2015

  Ville-là-Grand (74) - Gestion d'un groupe d’enfants (3-5 ans) et de sa sécurité - Communication avec l’enfant et les familles - Organisation des activités ludiques et des sorties à l’extérieur



Clinique Générale-Beaulieu

• Switzerland
• Hospitals and Health Care
• 100 - 200 Employee

• Technicien de maintenance (job étudiant)

  • Jul 2015 - Jul 2015

  Région de Genève, Suisse Entretien des extérieurs, rénovation des locaux, manutention...