Experience

BC NEOXIMO /// Promoteur immobilier

• France
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Responsable des relations clients, SAV et technique

  • Aug 2020 - Present

  La Madeleine, Hauts-de-France, France Missions: - Gestion des relations clients, - Gestion des travaux modificatifs acquéreurs, - Contrôle et suivi des modifications, - Animation réunion de chantier, - Suivi de chantier, - Gestion des visites cloisons, près-livraisons et livraisons, - Gestion du services après ventes, - Suivi des levées de réserves et GPA - Gestion près-contentieux.

• Responsable Technique, SAV et Relation client

  • Feb 2023 - Present

  La Madeleine, Hauts-de-France, France Missions: - Gestion des relations clients, - Gestion des travaux modificatifs acquéreurs, - Contrôle et suivi des modifications, - Animation réunion de chantier, - Suivi de chantier, - Gestion des visites cloisons, près-livraisons et livraisons, - Gestion du services après ventes, - Suivi des levées de réserves et GPA - Gestion près-contentieux, - Pilotage d’opération en phase conception, DCE et A0.



Groupe Edouard Denis

• Real Estate
• 300 - 400 Employee

• Responsable des relations clients et SAV

  • Feb 2018 - Jul 2020

  Haut de France, France Missions: - Gestion des relations clients, - Gestion des travaux modificatifs acquéreurs, - Contrôle et suivi des modifications, - Animation et réunion de chantier, - Gestion des visites cloisons, près-livraisons et livraisons, - Gestion du services après ventes, - Suivi des levées de réserves et GPA - Gestion près-contentieux.



LENS IMMOBILIER

• France
• Real Estate

• Gestionnaire technique de bien immobilier

  • Nov 2016 - Feb 2018

  Lens, Nord-Pas-de-Calais, France Missions: - Gestion des événements techniques au quotidien, - Réalisation des EDL entrants/sortants, - Traitement des comparatifs EDL et gestion des dépôts de garantie, - Rénovation du parc locatif, - Contrôle et suivi des remises en état après travaux, - Gestion des sinistres et expertises, - Maîtrise de la suite office et du logiciel CRYPTO, - Gestion des prés-contentieux et près-recouvrement, - Gestion des GLI, - Etude des dossiers candidat locataire,



AIVS du Nord

• France
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Chargé de gestion locative adaptée

  • Jul 2015 - Nov 2016

  Région de Lille, France Missions: - Accueil physique et téléphonique, - Recherche de candidat, - Gestion des dossiers candidats locataires et visites du parc, - Réalisation des EDLE/EDLS, - Encaissement des loyers, - Gestion du près-contentieux et près-recouvrement, - Gestion des événements technique du quotidien, - Traitement du dépôt de garantie, remise en état et restitution, - Contrôle de salubrité et suivi des travaux conformément au Règlement Sanitaire Départemental, - Gestion des… Show more Missions: - Accueil physique et téléphonique, - Recherche de candidat, - Gestion des dossiers candidats locataires et visites du parc, - Réalisation des EDLE/EDLS, - Encaissement des loyers, - Gestion du près-contentieux et près-recouvrement, - Gestion des événements technique du quotidien, - Traitement du dépôt de garantie, remise en état et restitution, - Contrôle de salubrité et suivi des travaux conformément au Règlement Sanitaire Départemental, - Gestion des conflits locatives et relations clients, - Maîtrise de la suite office et du logiciel ICS Show less



ATELIANCE

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Spécialiste des relations opérationnelles

  • Aug 2013 - Aug 2015

  Achicourt, Nord-Pas de Calais, France En alternance (BTS Négociation et Relations Clients). Missions: - Accueil téléphonique et gestion des rendez-vous pour l'entreprise LOGISTA, - Gestion des sinistres bailleurs sociaux en astreinte, - Coordination des sociétés prestataires lors des interventions en astreinte, - Prospection téléphonique pour la cellule particulier de l'entreprise LOGISTA.