Experience

Tourisme Laval

• Canada
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Agente commerciale

  • Jan 2023 - Present

  Laval, Québec, Canada



Le Groupe Bell-Horizon

• Canada
• 1 - 100 Employee

• Conseillère aux ventes

  • Mar 2022 - Dec 2022

  Trois-Rivières, Québec, Canada



SPI Santé Sécurité / SPI Health and Safety

• Partenaire relations clients

  • Oct 2020 - Mar 2022

  Blainville, Québec, Canada



Keolis Canada

• Canada
• Ground Passenger Transportation
• 100 - 200 Employee

• Chef d’équipe vente

  • Jun 2019 - Dec 2019

  Montreal, Quebec, Canada - Agir à titre de chef de projet auprès de l’équipe des représentants des ventes - identifier les marchés potentiels à développer et maintenir les relations avec les clients existants - Assumer la coordination des efforts, activités et initiatives de l’équipe. Apporter un soutien, formation au besoin. - Planifier et prioriser les stratégies de vente et de contact dans le but de rencontrer les objectifs fixés

• Sales Representative

  • Jun 2007 - Jun 2019

• Représentante des ventes

  • Jun 2007 - Jun 2019

  Terrebonne, Quebec, Canada - informer les clients des prix et politiques de réservations pour la location d’autobus - Répondre aux demandes de soumission, faire les réservations et le suivi après-vente auprès des clients -Travailler en collaboration avec les opérations, afin de répondre aux besoins des clients et de rencontrer les objectifs budgétaires - Participer à des bourses touristiques, afin de rencontrer des clients potentiels et maintenir les liens avec les clients existants - Sollicitation de… Show more - informer les clients des prix et politiques de réservations pour la location d’autobus - Répondre aux demandes de soumission, faire les réservations et le suivi après-vente auprès des clients -Travailler en collaboration avec les opérations, afin de répondre aux besoins des clients et de rencontrer les objectifs budgétaires - Participer à des bourses touristiques, afin de rencontrer des clients potentiels et maintenir les liens avec les clients existants - Sollicitation de clients potentiels - Recevoir et traiter les plaintes au besoin



Transat

• Canada
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Chef d’équipe aux réservation croisières

  • Dec 2004 - Dec 2005

  Montréal - Agir à titre de personne ressource pour mon équipe - vérifier et corriger les dossiers des membres de mon équipe et résoudre les problématiques - Supporter les superviseurs dans leurs activités quotidiennes

• Agent de réservations, croisières

  • Jan 2004 - Dec 2004

  Montreal, Quebec, Canada - informer et guider l’agent de voyages sur les différents produits de croisière - Faire les réservations, application dés paiements et suivi des dossiers clients

• Agent de billetterie

  • Aug 2002 - Jan 2004

  Montreal, Quebec, Canada - Impression, préparation et envoie des documents voyage aux agents de voyage



Gestion Kenmont MGT inc

• Guide accompagnateur

  • Apr 2002 - Aug 2002

  Montreal, Quebec, Canada - Accompagner des groupes scolaires en sortie éducatives - Rapport d’opérations des guides - Préparation des listes de passagers pour les hôtels et l’aéroport