Experience

Swiss Dental Services
• Portugal
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee
• Gestor de Atendimento

  • Apr 2022 - Present

MedicMais
• Brazil
• Medical Practices
• 1 - 100 Employee
• Gestor Comercial

  • Dec 2019 - Mar 2021


Centro Técnico - Ricardo Progressivas

• Gestor comercial

  • Apr 2018 - Nov 2019

  - Gestão e desenvolvimento da equipe de marketing e atendimento; - Recrutamento e seleção; - Gerenciamento carteira de clientes; - Coordenação criação/publicação artes/vídeos para mídias sociais; - Avaliação cliente; - Implantação/desenvolvimento atendimento SAC; - Criação e desenvolvimento campanhas e ações motivacionais interna/externa; - Pós-atendimento; - Acompanhamento de indicadores. - Gestão e desenvolvimento da equipe de marketing e atendimento; - Recrutamento e seleção; - Gerenciamento carteira de clientes; - Coordenação criação/publicação artes/vídeos para mídias sociais; - Avaliação cliente; - Implantação/desenvolvimento atendimento SAC; - Criação e desenvolvimento campanhas e ações motivacionais interna/externa; - Pós-atendimento; - Acompanhamento de indicadores.



Encomendas.com

• Brazil
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

• Autônomo

  • Apr 2017 - Apr 2018

  - Comercialização de produtos voltados à decoração (tapetes/cortinas/cama/mesa/banho). - Comercialização de produtos voltados à decoração (tapetes/cortinas/cama/mesa/banho).



Serilon

• Brazil
• Retail Office Equipment
• 200 - 300 Employee

• Consultor comercial

  • Jun 2015 - Apr 2017

  - Atendimento Comercial aos clientes; - Administração e gestão da carteira/estoque/logística; - Prospecção de novos negócios. - Atendimento Comercial aos clientes; - Administração e gestão da carteira/estoque/logística; - Prospecção de novos negócios.



BR Consórcios

• Brazil
• Financial Services

• Consultora Vendas

  • Jan 2014 - Feb 2015

  - Prospecção novos clientes; - Ofertas de Serviços para investimento; - Acompanhamento carteira. - Prospecção novos clientes; - Ofertas de Serviços para investimento; - Acompanhamento carteira.



Leroy Merlin

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Coordenadora Comercial

  • Jul 2012 - Dec 2013

  - Vendas; - Acompanhamento de pedidos compra/venda; - Negociação fornecedor; - Gestão de produtos; - Gestão de equipe; - Suporte áreas interligadas (Contabilidade/Logística/Sac./Atendimento). - Vendas; - Acompanhamento de pedidos compra/venda; - Negociação fornecedor; - Gestão de produtos; - Gestão de equipe; - Suporte áreas interligadas (Contabilidade/Logística/Sac./Atendimento).



Portugal Telecom Brasil S.A.

• Brazil
• Telecommunications

• Supervisor Atendimento

  • Jun 2006 - Jul 2012

  - Gestão equipe; - Acompanhamento de indicadores e resultados; - Recrutamento seleção; - Avaliação mensal de desenvolvimento dos colaboradores; - Desenvolvimento de ações motivacionais/palestras/treinamentos; - Administrativo equipe. - Gestão equipe; - Acompanhamento de indicadores e resultados; - Recrutamento seleção; - Avaliação mensal de desenvolvimento dos colaboradores; - Desenvolvimento de ações motivacionais/palestras/treinamentos; - Administrativo equipe.