Experience

Jean Schuch & Associados
• Brazil
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee
• Executivo de contas

  • Feb 2020 - Present


Casa Buchmann Ltda

• Vendedor

  • May 2019 - Mar 2023

  Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas. Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento a fim de manter um bom relacionamento e benefícios às duas partes. Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas. Atuação com vendas on-line e presenciais, garantindo que as metas mensais fossem atingidas. Realização de demonstrações e explicações detalhadas a respeito de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito. Realização de pesquisas de mercado, buscando entender o comportamento do público-alvo da marca para desenvolver estratégias de marketing eficientes. Planejamento de ações de marketing, analisando o público-alvo da marca para adequar as estratégias aos dados obtidos, tendo em vista o cumprimento das metas da área. Negociação com clientes a fim de determinar os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos. Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço. Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço. Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço. Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe. Gestão das redes sociais, fotos, vídeos. Atualização do e-commerce, envio de compras. Emissão de NF. Show less