Experience

ENAE Business School

• Spain
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• IT Technical Support

  • Mar 2023 - Present



operadores comerciales

• Spain
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Backoffice-Coordinación

  • Jul 2021 - Feb 2023

  -Segundo coordinador de la empresa y coordinador directo ante baja o indisponibilidad del principal. -Experiencia comercial y de venta al público, tanto telefónica como directa. -Formador de nuevos empleados. -Mantenimiento informático de equipos de la empresa. -Revisión de stock y previsión de compras. -Elaboración de protocolos y procedimientos para mejorar los tiempos de trabajo. -Segundo coordinador de la empresa y coordinador directo ante baja o indisponibilidad del principal. -Experiencia comercial y de venta al público, tanto telefónica como directa. -Formador de nuevos empleados. -Mantenimiento informático de equipos de la empresa. -Revisión de stock y previsión de compras. -Elaboración de protocolos y procedimientos para mejorar los tiempos de trabajo.



PcComponentes

• Spain
• Computers and Electronics Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Servicio Técnico Postventa, Departamento de RMA

  • Jul 2014 - Jul 2021

  -Sustitución en períodos vacacionales o ausencia en labores de coordinador de equipo RMA -Formador nuevos empleados de sección. -Labores administrativas de la sección (correo departamental). -Contacto directo para coordinación entre departamentos y empresas externas. - Revisión, reparación y gestión de cada producto de la cadena de producción. - Resolución de averías de manera telemática de cualquier tipo de artículo distribuido por la empresa. - Testeo y pruebas de software y hardware. -Comprobación e instalación de firmware dispositivos y periféricos. - Instalación, testeo, valoración y revisión ante averías de equipos informáticos. - Elaboración de informes de seguridad de equipos informáticos. - Creación y redacción de manuales método LEANSIS. -Elaboración de documentación para el correcto funcionamiento de la cadena de trabajo. Show less