Experience

A2P

• France
• Automation Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Assistante administrative SAV Portail

  • Sep 2017 - Present



D. PIBAROT

• Pechbonnieu (31)

• Secrétaire administrative

  • Dec 2016 - Jun 2017

  Accueil physique et téléphonique, réorganisation du service SAV, suivi du planning des techniciens, devis, facturation, recouvrement factures clients. Accueil physique et téléphonique, réorganisation du service SAV, suivi du planning des techniciens, devis, facturation, recouvrement factures clients.



AGAPEI Pierre Ribet

• Balma (31)

• Assistante RH et paie

  • Nov 2016 - Dec 2016

  Attestations Pôle Emploi - Contrats de travail - DPAE Attestations Pôle Emploi - Contrats de travail - DPAE



BESSAC

• France
• Construction
• 100 - 200 Employee

• Assistante Ressources Humaines et paie

  • Apr 2015 - Sep 2015

  Entreprise du BTP (fabrication de tunneliers et creusement de tunnels) - 130 salariés Contrat intérim - Gérer l’administration du personnel - Coordonner l’édition de la paie - Gérer : ~ les CP, maladies/AT, ~ les contrats Intérim (environ 30/mois) ~ les visites médicales Utilisation des logiciels ADP, Paie Zadig TGE, et application PIXID Entreprise du BTP (fabrication de tunneliers et creusement de tunnels) - 130 salariés Contrat intérim - Gérer l’administration du personnel - Coordonner l’édition de la paie - Gérer : ~ les CP, maladies/AT, ~ les contrats Intérim (environ 30/mois) ~ les visites médicales Utilisation des logiciels ADP, Paie Zadig TGE, et application PIXID



EXEDRA MIDI-PYRENEES

• Montrabé (31)

• Aide comptable

  • Mar 2015 - Apr 2015

  Entreprise du BTP (spécialiste des infrastructures) - Agence Midi-Pyrénées - 130 salariés Stage 4 semaines dans le cadre de la formation secrétaire comptable - Saisie des achats - Etat de rapprochement - Lettrage - Rapprochement bancaire Entreprise du BTP (spécialiste des infrastructures) - Agence Midi-Pyrénées - 130 salariés Stage 4 semaines dans le cadre de la formation secrétaire comptable - Saisie des achats - Etat de rapprochement - Lettrage - Rapprochement bancaire



SCAM TP

• Garidech (31)

• Assistante ressources humaines

  • Oct 2014 - Dec 2014

  Entreprise du BTP (spécialiste des travaux dans le domaine de l'eau) - 150 salariés Stage de 2 mois en alternance dans le cadre de la formation assistante en ressources humaines - Gérer l’administration du personnel - Coordonner l’édition de la paie - Préparer et mettre en œuvre le plan de formation - Participer au recrutement : sourcing, diffusion des offres d’emplois Entreprise du BTP (spécialiste des travaux dans le domaine de l'eau) - 150 salariés Stage de 2 mois en alternance dans le cadre de la formation assistante en ressources humaines - Gérer l’administration du personnel - Coordonner l’édition de la paie - Préparer et mettre en œuvre le plan de formation - Participer au recrutement : sourcing, diffusion des offres d’emplois



thyssenkrupp

• Germany
• Industrial Machinery Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Assistante d'agence - service SAV Fermetures

  • Apr 2011 - Jul 2014

  Groupe international de sidérurgie. Agence ThyssenKrupp ASL à St Alban rattaché à la branche ThyssenKrupp Ascenseur. (Pose et maintenance de portails automatiques, portes vitrées automatiques, portes et rideaux industriels) Assistante Administrative du pôle SAV. En poste jusqu'en juillet 2014 car Plan de Sauvegarde de l'Emploi, et licenciement économique en juillet 2014. Gestion administrative - Rédiger courriers, comptes rendus, mailings - Gérer les agendas et planning des… Show more Groupe international de sidérurgie. Agence ThyssenKrupp ASL à St Alban rattaché à la branche ThyssenKrupp Ascenseur. (Pose et maintenance de portails automatiques, portes vitrées automatiques, portes et rideaux industriels) Assistante Administrative du pôle SAV. En poste jusqu'en juillet 2014 car Plan de Sauvegarde de l'Emploi, et licenciement économique en juillet 2014. Gestion administrative - Rédiger courriers, comptes rendus, mailings - Gérer les agendas et planning des techniciens - Assurer l’accueil téléphonique et physique - Classement, archivage Suivi commercial et comptabilité - Gérer les commandes et la facturation clients (200 factures/mois) - Préparer les dossiers clients pour le commercial - Assurer le suivi fournisseurs : devis, facturation (90 commandes/mois) - Suivre les réclamations et les relances - Concevoir et réaliser des tracts publicitaires Service technique - Gérer le stock, les commandes fournisseurs, la programmation, et la livraison des émetteurs (boîtiers ouverture portails) et badges (environ 30 commandes/sem) Bureautique - Parfaite maîtrise du Pack Office - Pratique professionnelle de SAP, GMAO SAM FM - Utilisation quotidienne de logiciels spécifiques en lien avec la facturation, la gestion des contrats de maintenance, le SAV : FACTIV, GESTSAV, DISPATCH, PARC, INDRA Show less Groupe international de sidérurgie. Agence ThyssenKrupp ASL à St Alban rattaché à la branche ThyssenKrupp Ascenseur. (Pose et maintenance de portails automatiques, portes vitrées automatiques, portes et rideaux industriels) Assistante Administrative du pôle SAV. En poste jusqu'en juillet 2014 car Plan de Sauvegarde de l'Emploi, et licenciement économique en juillet 2014. Gestion administrative - Rédiger courriers, comptes rendus, mailings - Gérer les agendas et planning des… Show more Groupe international de sidérurgie. Agence ThyssenKrupp ASL à St Alban rattaché à la branche ThyssenKrupp Ascenseur. (Pose et maintenance de portails automatiques, portes vitrées automatiques, portes et rideaux industriels) Assistante Administrative du pôle SAV. En poste jusqu'en juillet 2014 car Plan de Sauvegarde de l'Emploi, et licenciement économique en juillet 2014. Gestion administrative - Rédiger courriers, comptes rendus, mailings - Gérer les agendas et planning des techniciens - Assurer l’accueil téléphonique et physique - Classement, archivage Suivi commercial et comptabilité - Gérer les commandes et la facturation clients (200 factures/mois) - Préparer les dossiers clients pour le commercial - Assurer le suivi fournisseurs : devis, facturation (90 commandes/mois) - Suivre les réclamations et les relances - Concevoir et réaliser des tracts publicitaires Service technique - Gérer le stock, les commandes fournisseurs, la programmation, et la livraison des émetteurs (boîtiers ouverture portails) et badges (environ 30 commandes/sem) Bureautique - Parfaite maîtrise du Pack Office - Pratique professionnelle de SAP, GMAO SAM FM - Utilisation quotidienne de logiciels spécifiques en lien avec la facturation, la gestion des contrats de maintenance, le SAV : FACTIV, GESTSAV, DISPATCH, PARC, INDRA Show less



ASL MIDI-PYRENEES

• ST ALBAN, FRANCE

• Secrétaire polyvalente

  • Jan 2003 - Apr 2011

  Entreprise de pose et maintenance de portails automatiques, portes vitrées automatiques, portes et rideaux industriels puis d'ascenseurs. En 2003 : 2 agences (le siège à St Alban et une agence à Bordeaux) environ 25 salariés En 2010 : 3 agences (le siège à St Alban, une agence à Bordeaux et une à Montpellier) environ 75 salariés Gestion administrative - Assurer l’accueil téléphonique et physique - Gérer la réception des messages sur le mail de la société - Préparer les… Show more Entreprise de pose et maintenance de portails automatiques, portes vitrées automatiques, portes et rideaux industriels puis d'ascenseurs. En 2003 : 2 agences (le siège à St Alban et une agence à Bordeaux) environ 25 salariés En 2010 : 3 agences (le siège à St Alban, une agence à Bordeaux et une à Montpellier) environ 75 salariés Gestion administrative - Assurer l’accueil téléphonique et physique - Gérer la réception des messages sur le mail de la société - Préparer les dossiers d’appels d’offres - Rédiger courriers, comptes rendus, mailings - Gérer les agendas et planning - Gérer les services généraux (fournitures de bureaux, véhicules, EPI, machine à affranchir, photocopieurs ...) - Gérer la flotte véhicules - Classement, archivage Suivi commercial et comptabilité - Gérer les commandes et la facturation clients (50 factures/mois) - Préparer les dossiers clients pour le commercial - Suivre les réclamations et les relances - Concevoir et réaliser des tracts publicitaires, des documents commerciaux Service SAV - Enregistrement des appels de pannes - Suivi des contrats de maintenance (enregistrements des nouveaux contrats, facturation) - Mise en place, suivi et gestion des tournées de visites de maintenance - Compte-rendu oral et/ou écrit des interventions aux clients En 2008, création et mise en place du service SAV Ascenseurs : - Création des outils de suivi des installations et des contrats de maintenance, facturation et suivi SAV. - Création de documents techniques Service technique - Gérer le stock, les commandes fournisseurs, la programmation, et la livraison des émetteurs (boîtiers ouverture portails) et badges (environ 30 commandes/sem) Bureautique - Parfaite maîtrise du Pack Office - Pratique professionnelle de CEGID, CIEL Show less Entreprise de pose et maintenance de portails automatiques, portes vitrées automatiques, portes et rideaux industriels puis d'ascenseurs. En 2003 : 2 agences (le siège à St Alban et une agence à Bordeaux) environ 25 salariés En 2010 : 3 agences (le siège à St Alban, une agence à Bordeaux et une à Montpellier) environ 75 salariés Gestion administrative - Assurer l’accueil téléphonique et physique - Gérer la réception des messages sur le mail de la société - Préparer les… Show more Entreprise de pose et maintenance de portails automatiques, portes vitrées automatiques, portes et rideaux industriels puis d'ascenseurs. En 2003 : 2 agences (le siège à St Alban et une agence à Bordeaux) environ 25 salariés En 2010 : 3 agences (le siège à St Alban, une agence à Bordeaux et une à Montpellier) environ 75 salariés Gestion administrative - Assurer l’accueil téléphonique et physique - Gérer la réception des messages sur le mail de la société - Préparer les dossiers d’appels d’offres - Rédiger courriers, comptes rendus, mailings - Gérer les agendas et planning - Gérer les services généraux (fournitures de bureaux, véhicules, EPI, machine à affranchir, photocopieurs ...) - Gérer la flotte véhicules - Classement, archivage Suivi commercial et comptabilité - Gérer les commandes et la facturation clients (50 factures/mois) - Préparer les dossiers clients pour le commercial - Suivre les réclamations et les relances - Concevoir et réaliser des tracts publicitaires, des documents commerciaux Service SAV - Enregistrement des appels de pannes - Suivi des contrats de maintenance (enregistrements des nouveaux contrats, facturation) - Mise en place, suivi et gestion des tournées de visites de maintenance - Compte-rendu oral et/ou écrit des interventions aux clients En 2008, création et mise en place du service SAV Ascenseurs : - Création des outils de suivi des installations et des contrats de maintenance, facturation et suivi SAV. - Création de documents techniques Service technique - Gérer le stock, les commandes fournisseurs, la programmation, et la livraison des émetteurs (boîtiers ouverture portails) et badges (environ 30 commandes/sem) Bureautique - Parfaite maîtrise du Pack Office - Pratique professionnelle de CEGID, CIEL Show less



CPO ISFP

• BLAGNAC

• Assistante administrative

  • Dec 2000 - Dec 2002

  Centre de formation adultes, pour préparation aux concours Environ 200 étudiants - 21 salariés - Assurer l'accueil téléphonique et physique des étudiants - Gérer les absences des étudiants - Surveillance hebdomadaire des concours blancs Centre de formation adultes, pour préparation aux concours Environ 200 étudiants - 21 salariés - Assurer l'accueil téléphonique et physique des étudiants - Gérer les absences des étudiants - Surveillance hebdomadaire des concours blancs



CONGES PARENTAL

• Congés parental

  • Oct 1987 - Dec 2000

  Congés parental puis arrêt de l'activité professionnelle pour élever mes 2 enfants (1988 et 1991). Période active dans le milieu associatif et bénévole Congés parental puis arrêt de l'activité professionnelle pour élever mes 2 enfants (1988 et 1991). Période active dans le milieu associatif et bénévole