Ursula Neuhausen

Sales & Customer Services at Institut für Persönlichkeit
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany, DE
Languages
  • Englisch Limited working proficiency
  • Schwedisch Professional working proficiency
  • Französisch Elementary proficiency
Skills

Topline Score

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Bio

Generated by
Topline AI

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Experience

  • Institut für Persönlichkeit
    • Germany
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Sales & Customer Services
      • Apr 2009 - Present

      Der Tätigkeitsbereich am Institut für Persönlichkeit umfasst schwerpunktmäßig die Kundenkommunikation (Kundenakquise, Kundenbetreuung und Kundenbindung). Daneben zählen auch die Vorbereitung und Nachbereitung von Zertifizierungen, Trainings- und Coachingmaßnahmen sowie die Kontrolle und Weiterentwicklung des CRM-Systems und das Lektorat von Fachpublikationen zum Verantwortungsbereich. Der Tätigkeitsbereich am Institut für Persönlichkeit umfasst schwerpunktmäßig die Kundenkommunikation (Kundenakquise, Kundenbetreuung und Kundenbindung). Daneben zählen auch die Vorbereitung und Nachbereitung von Zertifizierungen, Trainings- und Coachingmaßnahmen sowie die Kontrolle und Weiterentwicklung des CRM-Systems und das Lektorat von Fachpublikationen zum Verantwortungsbereich.

  • Volkshochschule
    • Education Administration Programs
    • 200 - 300 Employee
    • Kursleiterin für Schwedischsprachkurse
      • Jan 2007 - Jul 2016

      Schwedisch lernen mit allen Sinnen! Spielerisch, abwechslungsreich und motivierend Schwedisch lernen mit allen Sinnen! Spielerisch, abwechslungsreich und motivierend

  • AXA
    • France
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Kundenservice und Upselling
      • Oct 2006 - Oct 2008

      Kundenberatung zu AXA-Produkten und -leistungen Aufbau einer Sales-Strategie mit DISG Kundenberatung zu AXA-Produkten und -leistungen Aufbau einer Sales-Strategie mit DISG

  • CBS International Business School
    • Germany
    • Higher Education
    • 200 - 300 Employee
    • Bibliothekarin, Buchhändlerin und Kursleiterin
      • Sep 1997 - Dec 2003

      eigenständiger Aufbau der Schul- und Universitätsbibliothek Betreuung der Versandbuchhandlung im Hause Dozentin für Schwedisch eigenständiger Aufbau der Schul- und Universitätsbibliothek Betreuung der Versandbuchhandlung im Hause Dozentin für Schwedisch

  • vub | Wissen mit System
    • Germany
    • Information Services
    • 1 - 100 Employee
    • Fachbuchhändlerin Recht Wirtschaft Steuern
      • Aug 1989 - Oct 1993

Education

  • Uppsala universitet
    Skandivavische Literatur und Sprachwissenschaft
    1998 - 1998
  • Universität zu Köln
    Magister, Germanistik, Skandinavistik, Pädagogik

Community

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