Experience

yourDIGITAL

• Spain
• Restaurants

• Senior Advisor

  • May 2017 - Present

  Attraverso progetti di Digital Transformation, con i 40 manager di yourDIGITAL aiutiamo le aziende a definire la migliore strategia e selezionare le tecnologie più corrette che possano abilitare un effetto moltiplicatore sul loro business, attraverso l’utilizzo dei DATI e di metriche (KPI) efficaci e misurabili. Da sempre curioso del modo IT, negli anni ho affiancato i clienti individuando strategie e percorsi di digitalizzazione con uno focus particolare in ambito CRM & Loyalty, Back Office Automation e Customer Care, sfruttando sempre le tecnologie più avanzate e la multicanalità degli strumenti. Ogni anno lavoriamo con aziende di ogni genere e mercato, perseguendo un metodo scientifico basato su i DATI che ha tre obiettivi: - garantire la creazione del massimo valore sia a livello di organizzazione aziendale e che sul business; - offrire la massima e più qualificata assistenza al cliente nella selezione e adozione di soluzioni innovative ovvero evoluzioni delle soluzioni in uso, mantenendo la massima indipendenza da fornitori e tecnologie; - disegnare piani digitali che garantiscano di governare le tecnologie in modo semplice, attraverso metriche chiare e ottimizzando i processi. A corredo delle competenze nel mondo IT, si aggiunge una solida preparazione nei processi di contrattualizzazione e gestione di servizi IT che consente di aiutare i clienti anche nella definizione / revisione delle proprie strategie di sourcing IT. Show less


OrangeDev
• Italy
• Software Development
• 1 - 100 Employee
• Country Sales Director

  • Jan 2021 - Present


Italia Va in Rete SB

• Founder and CEO

  • Jan 2022 - Present

  Consulenza strategica ed operativa per l'implementazione di programmi di Loyalty, finalizzati a migliorare il rapporto con i propri clienti e sviluppare le economie delle comunità territoriali di riferimento. ...insomma, una supercazzola!!!! Consulenza strategica ed operativa per l'implementazione di programmi di Loyalty, finalizzati a migliorare il rapporto con i propri clienti e sviluppare le economie delle comunità territoriali di riferimento. ...insomma, una supercazzola!!!!



InspectionSite

• Italy
• Software Development

• Country Managing Director

  • May 2021 - Present

  InspectionSite è un software erogato in modalità pay as you go (nessun costo di licenza né sottoscrizioni mensili). Tramite l’app consente di compilare, mediante tablet o smartphone, un form con i dati, le foto o i video di un’ispezione, emettendo a fine lavoro un report in pdf, condivisibile con il cliente. I report sono conservati sul cloud per tre anni ed è possibile in qualsiasi momento scaricare il report o le foto, i video o altri file acquisiti durante le ispezioni. InspectionSite è un software erogato in modalità pay as you go (nessun costo di licenza né sottoscrizioni mensili). Tramite l’app consente di compilare, mediante tablet o smartphone, un form con i dati, le foto o i video di un’ispezione, emettendo a fine lavoro un report in pdf, condivisibile con il cliente. I report sono conservati sul cloud per tre anni ed è possibile in qualsiasi momento scaricare il report o le foto, i video o altri file acquisiti durante le ispezioni.



Doorkeeper

• Italy
• Software Development

• Country Managing Director

  • Jan 2021 - Present

  Doorkeeper è la soluzione software in cloud per la rilevazione delle presenze, il controllo accessi e le comunicazioni azienda-dipendenti, pensata per le Piccole e Medie Imprese. Doorkeeper è la soluzione software in cloud per la rilevazione delle presenze, il controllo accessi e le comunicazioni azienda-dipendenti, pensata per le Piccole e Medie Imprese.



Blabs Srl

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Co-Founder and CEO

  • Apr 2013 - Present

  Software house specializzata nell'implementazione di soluzioni software, quali: CRM (Customer Relaationship Managment), Sistemi di Fidelizzazione e Loyalty Program, applicazioni web e mobile, tools per l'automazione dei processi di Back Office e Data Entry. Rivenditore certificato: Orangedev, Data Loyalty, Gruppo Formula Impresoft, Sales Manago, TeamSystem Comunication, CTI Voispeed. Servizi di assistenza e post vendita, delivery, formazione. Software house specializzata nell'implementazione di soluzioni software, quali: CRM (Customer Relaationship Managment), Sistemi di Fidelizzazione e Loyalty Program, applicazioni web e mobile, tools per l'automazione dei processi di Back Office e Data Entry. Rivenditore certificato: Orangedev, Data Loyalty, Gruppo Formula Impresoft, Sales Manago, TeamSystem Comunication, CTI Voispeed. Servizi di assistenza e post vendita, delivery, formazione.



Impresoft group - Business Unit CRM

• Senior Consultant

  • Feb 2009 - Present

  Consulenza commerciale e tecnica su soluzioni software CRM, centrali telefoniche e web marketing Consulenza commerciale e tecnica su soluzioni software CRM, centrali telefoniche e web marketing



Palestra Per la Mente Onlus

• Volontario educativo

  • Jan 2018 - Present

  Operiamo come palestra creativa per la mente in cui coltivare e diffondere un approccio alternativo alla conoscenza impegnandoci anche nella promozione del pensiero scientifico, nella diffusione di tecnologie innovative e nella sperimentazione di nuove forme di interazione e apprendimento. Operiamo come palestra creativa per la mente in cui coltivare e diffondere un approccio alternativo alla conoscenza impegnandoci anche nella promozione del pensiero scientifico, nella diffusione di tecnologie innovative e nella sperimentazione di nuove forme di interazione e apprendimento.



Outsourcing

• Transportation, Logistics and Storage

• Formatore Sales

  • Jan 2007 - Present

  Diverse esperienze di formazione e coaching sull'utilizzo di strumenti digitali quali: CRM, Sistemi PBX VOIP, Tools vari. Ho collaborato inoltre con diverse aziende commerciali, operanti in vari contesti, fornendo loro supporto alle reti commerciali e formazione ad agenti e promoter su: tecniche di comunicazione e vendita. Diverse esperienze di formazione e coaching sull'utilizzo di strumenti digitali quali: CRM, Sistemi PBX VOIP, Tools vari. Ho collaborato inoltre con diverse aziende commerciali, operanti in vari contesti, fornendo loro supporto alle reti commerciali e formazione ad agenti e promoter su: tecniche di comunicazione e vendita.



Alice Network

• United States

• Responsabile Commerciale

  • Oct 2003 - Jun 2009

  Responsabile commerciale del Network di Call Center, delega al controllo di gestione, responsabile coordinamento servizi e progetti, responsabile back office, responsabile software e hardware. Sviluppate spiccate capacità nel problem solving, attitudini al lavoro di gruppo e al raggiungimento degli obiettivi. Significative esperienze nella gestione del parco clienti/progetti, nella pianificazione aziendale, nello studio e sviluppo delle politiche di marketing. Importanti esperienze nella selezione, formazione e gestione delle risorse. Show less



Retail Net Italia

• Area Manager

  • May 2001 - Dec 2003

  Consulenza per lo sviluppo delle reti di negozi diretti e in franchising, geomarketing. Significative esperienze nella pianificazione dello sviluppo delle catene di negozi, nello studio e monitoraggio commerciale del territorio, nella ricerca delle location e selezione dei potenziali affiliati; gestione e controllo dei punti vendita, pianificazione aperture, azioni di direct mkt, di Mr. Quality e Mistery Shopper sui punti vendita. Consulenza per lo sviluppo delle reti di negozi diretti e in franchising, geomarketing. Significative esperienze nella pianificazione dello sviluppo delle catene di negozi, nello studio e monitoraggio commerciale del territorio, nella ricerca delle location e selezione dei potenziali affiliati; gestione e controllo dei punti vendita, pianificazione aperture, azioni di direct mkt, di Mr. Quality e Mistery Shopper sui punti vendita.



Ministero della Difesa

• Italy
• Government Administration
• 400 - 500 Employee

• Ufficiale dei Trasporti e Materiali

  • Oct 1996 - Dec 1999

  Congedato con merito con il grado di tenente, ricoprendo i seguenti incarichi: comandante di compagnia, comandante del plotone servizi e trasporti, responsabile gestione parco veicoli, responsabile corsi di scuola guida etc. Significative esperienze nella gestione del personale, nella direzione delle risorse, nell’applicazione delle procedure, nella pianificazione delle attività logistiche. Congedato con merito con il grado di tenente, ricoprendo i seguenti incarichi: comandante di compagnia, comandante del plotone servizi e trasporti, responsabile gestione parco veicoli, responsabile corsi di scuola guida etc. Significative esperienze nella gestione del personale, nella direzione delle risorse, nell’applicazione delle procedure, nella pianificazione delle attività logistiche.