Experience

Chambre des Notaires de Seine-et-Marne

• France
• Administration of Justice
• 1 - 100 Employee

• Assistante administrative et de gestion

  • Jan 2007 - Present

  • Accueil des visiteurs (physique et téléphonique) • Gestion des réclamations clients (mail et courrier) • Participation à la communication interne et externe : publications sur les sites internet et intranet • Coordination du planning - régie des salles de la chambre des notaires et l'organisation d’évènements (ex : spectacle de noël) • Gestion des stocks et fournitures de bureau ainsi que des prestataires de service • Support pour la mise en place et suivi des formations des notaires à la Chambre • Organisation événementielle de la remise des médailles du travail des collaborateurs du notariat • Aide comptable : appel, collecte et suivi des cotisations notariales et passage d'écritures simples • Responsable du pôle profession • Coordinatrice de la mise en place des rendez-vous gratuits dans les MJD et PAD de Seine et Marne • Traitement des mails : envoi, réception et distribution aux différents services • Assistance de la secrétaire générale : aide à la gérance administrative de l’entreprise. COMPETENCES: • Force de proposition • Prise d’initiatives • Polyvalente • Autonome • Assistance auprès de la direction Show less



LE CREDIT LYONNAIS

• France
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Téléconseillère

  • Dec 2005 - Jun 2006

  • Prise en charge des réclamations téléphoniques des clients liées au disfonctionnement de leur compte, de leur carte bancaire et résolution des incidents • Prise en charge des réclamations téléphoniques des clients liées au disfonctionnement de leur compte, de leur carte bancaire et résolution des incidents



Mairie

• France
• Government Relations
• 700 & Above Employee

• Secrétaire administratif

  • Jun 2004 - Apr 2005

  • Tâches administratives courantes : Rédaction et mise en forme de documents sur Word, classement et numérisation de documents • Organisation de séjours pour les enfants des écoles du secteur • Accueil et renseignement des visiteurs à leur arrivée. • Tâches administratives courantes : Rédaction et mise en forme de documents sur Word, classement et numérisation de documents • Organisation de séjours pour les enfants des écoles du secteur • Accueil et renseignement des visiteurs à leur arrivée.



Beiersdorf - Nivea

• India
• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Secrétaire gestion client

  • Oct 2001 - Oct 2003

  • Tâches administratives courantes : rédaction de courriers, création sous Excel de tableaux de saisie • Gestion administrative et suivi de l'avancement des dossiers • Gestion des relations avec les commerciaux (planning) et les clients (réclamation), réponse aux demandes par téléphone • Saisie des avoirs et factures de marchandises invendues • Tâches administratives courantes : rédaction de courriers, création sous Excel de tableaux de saisie • Gestion administrative et suivi de l'avancement des dossiers • Gestion des relations avec les commerciaux (planning) et les clients (réclamation), réponse aux demandes par téléphone • Saisie des avoirs et factures de marchandises invendues