Experience

MGEN Solutions

• France
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Chef de projet

  • Jul 2021 - Present

  - Préparation et pilotage de chantiers des projets de migrations sur Activ Infinite - Organisation et suivi des traitements de fin d'année - Pilotage et réalisation des TNR sur montée de version - Optimisation des process de gestion - Préparation et pilotage de chantiers des projets de migrations sur Activ Infinite - Organisation et suivi des traitements de fin d'année - Pilotage et réalisation des TNR sur montée de version - Optimisation des process de gestion



KANO Consulting 🚀

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Consultant Sénior

  • Sep 2018 - Jul 2021

  Diverses missions au sein de MGEN et Tessi Détail de la mission au sein de Tessi • Chef de projet avec comme client CNP et La Banque Postale : - suivi du run - lancement de nouvelles offres - montée de version d'un OAV - lancement d'un projet de migration Missions de 2 ans et demi au sein de MGEN • Projet d'implantation de l’outil Activ’ Infinite de Cegedim : - Lancement de 4 nouvel les of f res RC gérées ent ièrement dans AI - Migration… Show more Diverses missions au sein de MGEN et Tessi Détail de la mission au sein de Tessi • Chef de projet avec comme client CNP et La Banque Postale : - suivi du run - lancement de nouvelles offres - montée de version d'un OAV - lancement d'un projet de migration Missions de 2 ans et demi au sein de MGEN • Projet d'implantation de l’outil Activ’ Infinite de Cegedim : - Lancement de 4 nouvel les of f res RC gérées ent ièrement dans AI - Migration d'un portefeuille de 18 offres santé, prévoyance - Mise en place des flux d'échanges (TP, financiers, comptables etc. ) - Paramétrage d'offres : adhésions, cotisations, prestations - Coordination des échanges métier, SI et direction - Formation des gestionnaires et responsables sur l'outil - Configuration et ajustement des outils périphériques Cegedim - Conduite du changement et communication - Lancement de nouveaux espaces personnels et employeurs • Conduite du changement & Formation, Projet Recouvrement : - Organiser la conduite du changement auprès des différents acteurs du projet - Animer des ateliers, des points projet et assurer l'intermédiation entre direction métier et SI - Faire le suivi de prod. suite aux différentes livraisons - Créer des procédures, des supports de formation et des modes opératoires - Former 50 gestionnaires aux nouveaux processus et à la prise en main de l’outil Show less Diverses missions au sein de MGEN et Tessi Détail de la mission au sein de Tessi • Chef de projet avec comme client CNP et La Banque Postale : - suivi du run - lancement de nouvelles offres - montée de version d'un OAV - lancement d'un projet de migration Missions de 2 ans et demi au sein de MGEN • Projet d'implantation de l’outil Activ’ Infinite de Cegedim : - Lancement de 4 nouvel les of f res RC gérées ent ièrement dans AI - Migration… Show more Diverses missions au sein de MGEN et Tessi Détail de la mission au sein de Tessi • Chef de projet avec comme client CNP et La Banque Postale : - suivi du run - lancement de nouvelles offres - montée de version d'un OAV - lancement d'un projet de migration Missions de 2 ans et demi au sein de MGEN • Projet d'implantation de l’outil Activ’ Infinite de Cegedim : - Lancement de 4 nouvel les of f res RC gérées ent ièrement dans AI - Migration d'un portefeuille de 18 offres santé, prévoyance - Mise en place des flux d'échanges (TP, financiers, comptables etc. ) - Paramétrage d'offres : adhésions, cotisations, prestations - Coordination des échanges métier, SI et direction - Formation des gestionnaires et responsables sur l'outil - Configuration et ajustement des outils périphériques Cegedim - Conduite du changement et communication - Lancement de nouveaux espaces personnels et employeurs • Conduite du changement & Formation, Projet Recouvrement : - Organiser la conduite du changement auprès des différents acteurs du projet - Animer des ateliers, des points projet et assurer l'intermédiation entre direction métier et SI - Faire le suivi de prod. suite aux différentes livraisons - Créer des procédures, des supports de formation et des modes opératoires - Former 50 gestionnaires aux nouveaux processus et à la prise en main de l’outil Show less



AXA

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Chef de projet

  • Sep 2014 - Sep 2018

  Création d’une plateforme spécialisée en réorientation d’épargne ayant pour but d'optimiser la part en UC des contrats d’assurance-vie. Amélioration du processus global et des outils : - Veille au respect de la compliance d'un projet (ACPR,LME etc.) - Coordination de la mise en place des outils IT nécessaires aux appels sortants - Ciblage et enrichissement des fichiers clients - Rédaction des scripts d’appels sortants "épargne" - Sélection de l'offre produit (gestion… Show more Création d’une plateforme spécialisée en réorientation d’épargne ayant pour but d'optimiser la part en UC des contrats d’assurance-vie. Amélioration du processus global et des outils : - Veille au respect de la compliance d'un projet (ACPR,LME etc.) - Coordination de la mise en place des outils IT nécessaires aux appels sortants - Ciblage et enrichissement des fichiers clients - Rédaction des scripts d’appels sortants "épargne" - Sélection de l'offre produit (gestion pilotée, conventions de gestion, fonds spécifiques) - Construction de module de formation spécifiques - Formation des téléconseillers - Rédaction des courriers types envoyés aux clients - Création et ajustement d'un outil de reporting - Simplification et allégement des documents envoyés aux clients Réalisation d’un test de plateforme épargne - Accroître les reversements en épargne retraite Création et actualisation de supports de formations juridiques et fiscales - Mise à niveau des connaissances et montée en compétences des agents généraux Contribution à la mise en place d’un intranet dédié à l’épargne pour les agents généraux, animation des contenus (rédaction d’articles, de fiches, revue de presse etc.) - Développer l’épargne et la part d’unités de compte au sein des portefeuilles des agences Show less Création d’une plateforme spécialisée en réorientation d’épargne ayant pour but d'optimiser la part en UC des contrats d’assurance-vie. Amélioration du processus global et des outils : - Veille au respect de la compliance d'un projet (ACPR,LME etc.) - Coordination de la mise en place des outils IT nécessaires aux appels sortants - Ciblage et enrichissement des fichiers clients - Rédaction des scripts d’appels sortants "épargne" - Sélection de l'offre produit (gestion… Show more Création d’une plateforme spécialisée en réorientation d’épargne ayant pour but d'optimiser la part en UC des contrats d’assurance-vie. Amélioration du processus global et des outils : - Veille au respect de la compliance d'un projet (ACPR,LME etc.) - Coordination de la mise en place des outils IT nécessaires aux appels sortants - Ciblage et enrichissement des fichiers clients - Rédaction des scripts d’appels sortants "épargne" - Sélection de l'offre produit (gestion pilotée, conventions de gestion, fonds spécifiques) - Construction de module de formation spécifiques - Formation des téléconseillers - Rédaction des courriers types envoyés aux clients - Création et ajustement d'un outil de reporting - Simplification et allégement des documents envoyés aux clients Réalisation d’un test de plateforme épargne - Accroître les reversements en épargne retraite Création et actualisation de supports de formations juridiques et fiscales - Mise à niveau des connaissances et montée en compétences des agents généraux Contribution à la mise en place d’un intranet dédié à l’épargne pour les agents généraux, animation des contenus (rédaction d’articles, de fiches, revue de presse etc.) - Développer l’épargne et la part d’unités de compte au sein des portefeuilles des agences Show less



Groupe Crédit du Nord

• Banking
• 700 & Above Employee

• Ingénieur Patrimonial

  • 2013 - 2013

  Conception de modules de formations, création et mise à jour de fiches fiscales - Montée en compétence des conseillers en patrimoine et banquiers privés Réponses aux questions ciblées des conseillers en patrimoine - Fournir un support technique personnalisé aux conseillers en patrimoine Back office spécialisé en assurance-vie - Gestion des accords dérogatoires pour l’assurance vie haut de gamme Conception de modules de formations, création et mise à jour de fiches fiscales - Montée en compétence des conseillers en patrimoine et banquiers privés Réponses aux questions ciblées des conseillers en patrimoine - Fournir un support technique personnalisé aux conseillers en patrimoine Back office spécialisé en assurance-vie - Gestion des accords dérogatoires pour l’assurance vie haut de gamme



Legal & General

• United Kingdom
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Conseiller patrimonial junior - Assistant commercial

  • 2010 - 2012

  Réalisation et étude de bilans patrimoniaux - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients Gestion du back office en support commercial - Mise à jour des bases de données prospects et développement des portefeuilles via des opérations marketing Réalisation et étude de bilans patrimoniaux - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients Gestion du back office en support commercial - Mise à jour des bases de données prospects et développement des portefeuilles via des opérations marketing