Experience

FPT Telecom International (FTI) - Dịch vụ Doanh nghiệp

• Vietnam
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Sales Account Manager

  • Apr 2017 - Present



Công ty TNHH CNTT Kết Nối Xanh - GCIT

• Sales Specialist

  • Jan 2016 - Jun 2020

  Product: Fujitsu Scanner; UPS APC, Cyber Power; NAS Synogoly...

• Technical Specialist

  • Feb 2014 - Jan 2016

  Product: Fujitsu Scanner; UPS APC, Cyber Power; NAS Synogoly...



Công ty TNHH CNTT Song Khuê

• Trưởng bộ phận Quản lý thông tin và Chăm sóc khách hàng

  • Dec 2012 - Feb 2014

  - Công việc:• Trưởng bộ phận Quản lý thông tin và Chăm sóc khách hàng: điều phối và thúc đẩy công việc.của các thành viên trong bộ phận.- Trong thời gian làm việc này, tôi tích lũy được kinh nghiệm quản lý nhóm, cách phân phối và thúc đẩy công việc nhóm giúp công việc trở nên hiệu quả hơn.

• Quản trị Máy chủ, Quản lý & chăm sóc khách hàng

  • Oct 2011 - Dec 2012

  - Công việc:• Quản trí máy chủ: quản lý, bảo trì, cài đặt máy chủ.• Quản lý thông tin khá hàng: ghi nhận phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm. Cung cấp và bổ sung thông tin theo yêu cầu.- Trong thời gian làm việc này, tôi tích lũy được kinh nghiệm về quản lý, bảo trì, và giải quyết các tình huống phát sinh lỗi của máy chủ. Quản lý và bảo mật thông tin khách hàng cũng như là thái độ đối với khách hàng.

• Nhân viên test và triển khai event

  • Nov 2010 - Oct 2011

  - Công ty gồm 12 thành viên: 1 Giám đốc, 3 quản lý, 7 nhân viên, 1 cộng tác viên.- Công việc: • Test game online: kiểm tra và báo cáo các lỗi, tỉ lệ phù hợp trước khi triển khai game • Test chức năng website: kiểm tra tính ổn định và đúng đắn của tất cả chức năng trang web. • Lập kế hoạch Sự kiện: đề xuất và triển khai các sự kiện nhằm đật được doanh số tốt nhất.- Trong thời gian làm việc này, tôi tích lũy được kinh nghiệm về sự cẩn thận trong công việc, sự quan trọng của chất lượng sản phẩm. Nâng cao sự sáng tạo trong công việc khi đưa ra các ý tưởng cho các sự kiện. Show less



Cửa hàng ĐTDĐ Quang Văn

• TP. Cần Thơ

• Kinh doanh và quản lý cửa hàng điện thoại

  • Jul 2009 - Sep 2010

  - Cửa hàng gồm có 5 thành viên: 1 Quản lý, 1 Kỹ thuật viên, 3 nhân viên bán hàng - Công việc: Quản lý kinh doanh và nâng cao doanh số cho của hàng, quảng cáo cửa hàng và các chính sách thông qua các diễn đàn, website thương mại điện tử. - Trong thời gian quản lý đó, tôi tích lũy được kinh nghiệm quản lý và cách giao tiếp tốt với nhân viên để giúp công việc có hiệu quả hơn.Tìm ra các ý tưởng kinh doanh để giúp tăng doanh số. Tìm.được những mấu chốt để quảng bá hiệu quả. - Cửa hàng gồm có 5 thành viên: 1 Quản lý, 1 Kỹ thuật viên, 3 nhân viên bán hàng - Công việc: Quản lý kinh doanh và nâng cao doanh số cho của hàng, quảng cáo cửa hàng và các chính sách thông qua các diễn đàn, website thương mại điện tử. - Trong thời gian quản lý đó, tôi tích lũy được kinh nghiệm quản lý và cách giao tiếp tốt với nhân viên để giúp công việc có hiệu quả hơn.Tìm ra các ý tưởng kinh doanh để giúp tăng doanh số. Tìm.được những mấu chốt để quảng bá hiệu quả.



Công ty KIMISUN SOFT

• TP. Hồ Chí Minh

• Công tác viên

  • May 2009 - Feb 2010

  - Thuộc nhóm gồm 6 thành viên: Quản lý nhóm, 3 nhân viên chính thức, 2 cộng tác viên. - Công việc: • Quản lý thông tin: quản lý, bổ sung, cung cấp các thông tin tài khoản theo yêu cầu khách hàng • Chăm sóc khách hàng: ghi nhận thông tin khiếu nại, giải đáp các thắc mắc và hướng dẫn triển khai một số sự kiện thông qua diện thoại. • Test game: kiểm tra và báo cáo các lỗi game trước và trong khi phát hành, trước và trong khi diễn ra sự kiện mới. - Trong thời gian làm việc này tôi tích lũy được kinh nghiệm quản lý, bảo mật thông tin khách hàng và thái độ chăm sóc khách hàng. Show less