Tri Wahyono

Leader / supervisor Quality Control Officer at PT. Global Bintang Timur Ekspress (J&T Express Jakarta)
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Jakarta Metropolitan Area, ID
Languages
  • Bahasa Indonesia Native or bilingual proficiency
  • Bahasa Inggris Limited working proficiency

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Pendidikan SLIK
    PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
    Jan, 2017
    - Oct, 2024
  • Pendidikan Back Office
    PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
    Jan, 2016
    - Oct, 2024
  • Pendidikan Sekretaris
    PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
    Jan, 2015
    - Oct, 2024
  • ESQ Training Center
    ESQ Group
    Jan, 2009
    - Oct, 2024

Experience

  • PT. Global Bintang Timur Ekspress (J&T Express Jakarta)
    • Indonesia
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 100 - 200 Employee
    • Leader / supervisor Quality Control Officer
      • Jun 2023 - Present

      1. Follow Up complaint atas Paket Incoming dan outgoing2. Investigasi kerusakan, kehilangan dan kehulan complain customer3. Proses Autoclaim E-Commerce dan Claim Internal Agent4. Rekonsiliasi Data Claim5. Punishment

    • Quality Control Officer
      • Nov 2021 - Jul 2023

      1. Follow Up complaint atas Paket Incoming dan outgoing2. Investigasi kerusakan, kehilangan dan kehulan complain customer3. Proses Autoclaim E-Commerce dan Claim Internal Agent4. Rekonsiliasi Data Claim5. Punishment

  • PT Riokta Global Utama
    • Indonesia
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Quality Control Officer
      • May 2020 - Oct 2021

      1. Follow Up complaint atas Paket Incoming dan outgoing 2. Investigasi kerusakan, kehilangan dan keluhan complain customer 3. Pengecekan Need POD dan Feedback ke team Call Center Pusat 4. Pengecekan dan Revisi Denda Agent 5. Proses Autoclaim E-Commerce dan Claim Internal Agent 6. Rekonsiliasi data claim 1. Follow Up complaint atas Paket Incoming dan outgoing 2. Investigasi kerusakan, kehilangan dan keluhan complain customer 3. Pengecekan Need POD dan Feedback ke team Call Center Pusat 4. Pengecekan dan Revisi Denda Agent 5. Proses Autoclaim E-Commerce dan Claim Internal Agent 6. Rekonsiliasi data claim

  • PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
    • Indonesia
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Administrative Officer
      • Dec 2016 - Feb 2020

      1. Menyiapkan dan meneliti permohonan paket kredit yang telah diberikan oleh Account Officer2. Melakukan realisasi terhadap kredit ritel yang telah diputus oleh pejabat pemutus3. Melakukan proses Asuransi terhadap Agunan yang menjadi Jaminan Kredit4. Melakukan penatakerjaan berkas kredit yang sudah dilakukan realisasi.

    • Human Capital Officer
      • May 2013 - Nov 2016

      1.Menyiapkan, mengagenda dan mendistribusikan surat masuk dan surat keluar kepada bagian bagian terkait sesuai dengan disposisi Pemimpin Cabang.2.Mengatur dan mendistribusikan lalu lintas komunikasi ( Telepon dan Fax ) kepada bagian terkait.3.Mengatur agenda Pemimpin Cabang4.Melaksanakan kegiatan pemenuhan hak-hak pekerja sesuai ketentuan ( Payroll, Reimburse, BPJS, Bonus dan Insentif ) pekerja sesuai dengan ketentuan.5.Menatakerjakan berkas pegawai6.Melakukan proses pembinaan dan pengembangan karir pekerja ( promosi, rotasi dan demosi)7.Proses pembayaran biaya jasa outs.8. Pembayaran dan pelaporan pajak PPh 21 Show less

    • Customer Service Officer
      • May 2011 - May 2013

      1. Melayani nasabah meliputi kegiatan standar layanan terhadap nasabah simpanan, pinjaman, produk investasi, produk e-banking dan jasa.2. Melaksanakan pengisian dan verifikasi data pada system terkait pelayanan dibidang simpanan maupun pinjaman.3. Menatakerjakan data nasabah untuk menjamin data nasabah yang akurat.4. Membina hubungan dan kerjasama internal maupun eksternal.

Education

  • Universitas Putra Indonesia ( YPTK ) Padang
    Ekonomi, 3,46
    2013 - 2018
  • SMA Negeri 2 Padang
    Ilmu Pengetahuan Alam dan Biologi, 50,15
    2007 - 2010

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now