Trener

• Sep 2022 - Present

Prowadzę szkolenia dla Zespołów Rejestracji oraz pracowników Call Center w placówkach medycznych 🏥Poprawiam jakość obsługi pacjenta, uczę dobrych standardów pracy w rejestracji, pokazuję Rejestratorkom jak utrwalać nabyte postawy oraz jak lać wodę, a nie oliwę na ogień w kontaktach z różnymi grupami pacjentów 💪🏼Na spotkaniu szkoleniowym czeka Cię zestaw praktycznych ćwiczeń (zarówno grupowych jak i indywidualnych), w ramach których utrwalisz nabyte umiejętności. Otrzymasz konstruktywną informację zwrotną opartą na praktycznych rozwiązaniach oraz wskazówki rozwojowe.Rozwieję Twoje wątpliwości dotyczące codziennej obsługi Pacjenta lub sytuacji nietypowych które zaszły w placówce.Tematyka szkoleń:🟠 Skuteczna Rejestracja - Podnieś jakość i efektywność obsługi pacjenta w swojej placówce 🟣 Trudny Pacjent – jak sobie z nim radzić?🔵 Skuteczna sprzedaż usług medycznych - Wzmocnij umiejętności rekomendowania usług medycznych.Spotkania trwają w zależności od tematyki 3 - 5,5 h, przeprowadzam je zarówno na miejscu u klienta jak i on-line.Z kim się widzę na szkoleniu? Show less

Business Development Manager

• Jul 2021 - Sep 2022

Młodszy menedżer sukcesu klienta

• Apr 2021 - Jun 2021

Starszy Statystyk Medyczny

• Oct 2008 - Mar 2021

Budowanie relacji z pacjentem/lekarzem, organizacja pracy oraz usprawnienie funkcjonowania pracowni endoskopii, wdrażanie nowych procedur administracyjnych oraz medycznych, przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji medycznej oraz materiałów edukacyjnych dla pacjentów, szkolenie pracowników, kodowanie świadczeń zdrowotnych; Budowanie relacji z pacjentem/lekarzem, organizacja pracy oraz usprawnienie funkcjonowania pracowni endoskopii, wdrażanie nowych procedur administracyjnych oraz medycznych, przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji medycznej oraz materiałów edukacyjnych dla pacjentów, szkolenie pracowników, kodowanie świadczeń zdrowotnych;

Enrollment Assistant

• 2019 - 2021

Rekrutacja, komunikacja i nadzór nad kandydatami do badań klinicznych, tworzenie bazy danych pacjentów, asysta administracyjna głównego badacza. Rekrutacja, komunikacja i nadzór nad kandydatami do badań klinicznych, tworzenie bazy danych pacjentów, asysta administracyjna głównego badacza.

Koordynator ds. wydarzeń PR

• 2017 - 2021

Praca graficzna oraz administracyjna przy kreowaniu wizerunku oraz realizacji warsztatów Warsaw Live Endoscopy - projektowanie logotypów, zarządzanie oprawą wizualną wydarzenia, projektowanie przygotowywanie oraz pozyskiwanie artykułów promocyjnych; Praca graficzna oraz administracyjna przy kreowaniu wizerunku oraz realizacji warsztatów Warsaw Live Endoscopy - projektowanie logotypów, zarządzanie oprawą wizualną wydarzenia, projektowanie przygotowywanie oraz pozyskiwanie artykułów promocyjnych;

Specjalista ds. projektu

• 2017 - 2021

Współtworzenie oraz nadzorowanie Krajowego Rejestru Przełyku Barretta oraz Rejestru Pacjentów z Zespołem Lyncha - pozyskiwanie pacjentów, prowadzenie dokumentacji medycznej, sprawowanie nadzoru, prowadzenie pacjentów przez proces administracyjny leczenia; Współtworzenie oraz nadzorowanie Krajowego Rejestru Przełyku Barretta oraz Rejestru Pacjentów z Zespołem Lyncha - pozyskiwanie pacjentów, prowadzenie dokumentacji medycznej, sprawowanie nadzoru, prowadzenie pacjentów przez proces administracyjny leczenia;

Asystent

• 2015 - 2021

Pomoc administracyjna przy organizacji oraz realizacji Warsztatów Endoskopowych; Pomoc administracyjna przy organizacji oraz realizacji Warsztatów Endoskopowych;